• Miminka
• Stavbu rodinného
• děti
• General Rodičovství
• Novorozenci
• Teenageři
• Batolata
• těhotenství

Řešení problémů s pečovatelem

Řešení problémů s pečovatelem

Pokud se rozhodnete nahrávat tajně, musíte si ověřit zákony vašeho státu ohledně toho, do jaké míry je nahrávání legální. Obecně je ve všech státech povoleno natáčení skrytou kamerou bez zvuku. Některé státy zakazují nahrávání zvuku. Před nákupem záznamového zařízení se určitě poraďte s právníkem v této oblasti.

Je opravdu vzácné, aby vztah rodič/pečovatel probíhal tak hladce, že mezi stranami nikdy nevznikly rozdílné názory nebo jiné potíže. Pokud se vyskytne problém, který se týká skutečného poškození vašeho dítěte, řešení věcí není možností, kterou byste chtěli sledovat. Na druhou stranu lze vyřešit méně závažné problémy. Tím by se předešlo tomu, že budete muset celý proces hledání péče o děti procházet znovu. Pokud si přejete pokračovat ve spolupráci se svým poskytovatelem péče o děti, budete chtít k problému přistoupit pevným a přímým, ale diplomatickým způsobem. (Situace zneužívání dětí nebo jiné škodlivé okolnosti týkající se vašeho pečovatele jsou popsány v části Škodlivé nebo zneužívající situace v péči o děti)

Filozofické rozdíly
Doufejme, že jste našli poskytovatele, který s vámi vidí z očí do očí ve většině oblastí péče o děti. Málokdo má však shodné představy o tom, jak by měly být děti vychovávány. Objeví-li se rozdíl v názorech na péči o vaše dítě, první věc, kterou byste měli udělat, je rozhodnout, jak závažný je tento nesouhlas. Pokud je problém například v tom, že pečovatel umožňuje vašemu dítěti sledovat příliš mnoho televize, může být vše, co musíte udělat, jednoduše žádost o snížení. Na druhou stranu, pokud máte pocit, že umisťuje vaše dítě do časových limitů příliš často nebo příliš dlouho, může být k vyřešení problému zapotřebí více práce.

Pokud si stěžujete na péči, kterou vaše dítě dostává, nejdůležitější věcí, na kterou je třeba pamatovat, je zůstat v klidu a ohleduplně upozornit pečovatele na své obavy. To znamená mluvit zdvořilým tónem a vyjadřovat své obavy, aniž byste je obviňovali. Poslouchejte, co vám pečovatel říká. Může mít dobrý důvod pro to, co dělá, nebo mohou existovat okolnosti, o kterých nevíte. Pokud je to možné, promluvte si s pečovatelem, když v okolí nejsou žádní další rodiče nebo děti. Pokud je zaneprázdněná péčí o děti, možná s vámi nebude moci vést produktivní diskusi. Pokud se s ní pokusíte mluvit, když jsou přítomni jiní rodiče, může se stát defenzivní.

I když jste o svém dítěti konečným rozhodnutím vy, snažte se vzít v úvahu školení a zázemí, které má váš pečovatel. Někteří pracovníci péče o děti mají letité vzdělání a zkušenosti, které jim pomáhají v jejich profesi. Možná se pokoušejí při péči o vaše dítě používat techniky, které v minulosti pracovaly s mnoha jinými dětmi. Zkuste si zachovat otevřenou mysl. Pokud k situaci přistoupíte jako partner s pečovatelem, pravděpodobně oba dospějete k řešení, které je v nejlepším zájmu vašeho dítěte.

Když je poskytovatel péče o děti nerozumný nebo nespolehlivý
Jiný problém může nastat, když poskytovatel péče o dítě není ochoten vidět váš úhel pohledu, respektovat vaše přání ohledně péče o vaše dítě nebo se dostavit včas do práce. Jedná se o obtížné situace, u kterých je méně pravděpodobné, že budou vyřešeny.

Když poskytovatel péče o děti kategoricky odmítá dělat věci po vašem, musíte prozkoumat důvody, proč tomu tak je. Nejprve se jí zeptejte. Nemůžete učinit informované rozhodnutí o budoucnosti vztahu vaší rodiny s touto pečovatelkou, pokud nevíte, proč zaujímá určitý postoj. Pak zvažte své vlastní důvody, proč nesouhlasíte s jejím postojem. Je možné, že jde o upřímný nesouhlas. Pokud ano, je na vás, zda je to výhoda pro vaši organizaci denní péče. Na druhou stranu se může stát, že vaše vlastní zdůvodnění pro zaujetí stanoviska není zcela obhajitelné.

Příklad: Váš poskytovatel rodinné denní péče začal promítat postýlku vašeho dítěte v době spánku, protože má potíže s usazením se a způsobuje problémy starším dětem. Domníváte se, že dítě by nemělo být umístěno v odděleném prostoru pro spánek. Máte pocit, že izolace od pečovatele a ostatních dětí v něm vyvolává úzkost a brání mu v podřimování. Poskytovatel denní péče ho odmítá ponechat v hlavní místnosti kvůli vlivu na ostatní děti. Cítí, že mu neuškodí, když si zvykne spát sám, a podnikne kroky, aby ho uklidnila, když je v postýlce, aby mu pomohla usnout.

Není nerozumné, že pečovatelka řeší tuto situaci tímto způsobem, s ohledem na zájmy ostatních zúčastněných dětí a její snahu pomoci batoleti přizpůsobit se změně prostředí, v němž dřímá. Rodičovi se nemusí líbit, jak pečovatel řeší problémy, ale měl by si uvědomit, jaká omezení může mít poskytovatel rodinné denní péče v případě, jako je tento. Pokud se rodiče cítí dostatečně silně ve svém postavení, mohou skončit tím, že budou muset udělat nová opatření pro péči o děti.

V případě centra denní péče mohou být problémy řešitelné snadněji. Mezi zaměstnanci bude ředitel, který může pomoci při zprostředkování neshod mezi rodiči a pečovateli. Je zde také více zaměstnanců denní péče, kteří mohou mít jiné návrhy na řešení problémů. Může být možné přesunout dítě do jiné části zařízení, kde může být o dítě primárním pečovatelem jiný zaměstnanec.

Nespolehlivost je obzvláště obtížně překonatelný problém. Je rušivé pro vás a vaši rodinu, když se pečovatel nedostaví, nebo v případě rodinné pečovatelské služby pečovatel nemůže nebo nechce vaše dítě na ten den vzít. Je zřejmé, že tento problém je mnohem méně pravděpodobný v centru denní péče, kde je mnoho pracovníků denní péče, kteří kryjí nemocného nebo jinak nepřítomného spolupracovníka, nebo s chůvou nebo au-pair, kde bydlí.

Pokud máte živou chůvu, měli byste mít písemnou dohodu s podrobnostmi o tom, jak se má nakládat se zameškanými dny. (Dohody o zaměstnání chůvy jsou diskutovány v tématu Zaměstnání v domácí péči o děti.) Dohoda obvykle poskytne chůvě určitý počet dnů nemoci a dovolené a jakákoli zameškaná práce nad tyto limity je bez odměny. Bohužel peníze jsou jen částí problému. Mnohem horší pro mnohé rodiče je, že často musí zmeškat práci, když není k dispozici chůva nebo poskytovatel denní péče o rodinu.

Pokud jste při hledání své pečovatelky prošli agenturou chůvy, může vám pomoci zajistit záložní péči o děti. Pokud jste si sami našli chůvu nebo využíváte poskytovatele rodinné denní péče, doufejme, že jste před umístěním svého dítěte k tomuto poskytovateli probrali záložní péči. V opačném případě byste měli mít vždy připravený plán pro nešťastnou událost, při které vaše zařízení péče o dítě propadne. (Záložní péče o děti pojednává o záložní péči o děti.)