7 tipů pro podniky s prezenčními kurzy, které přesouvají lekce online

Pro všechny se zdá, že existuje "nová normalita" v této době koronaviru. Majitelé malých podniků, kteří vedou prezenční kurzy, mohou cítit úzkost v této době. Faktem je, že vidíme mnoho z vás pracujících na přechodu vašich kurzů online, a jsme tady, abychom vám pomohli ten posun trochu usnadnit.

Promluvili jsme s třemi podniky – všemi uvedenými na Care.com Explore – které převedly své kurzy do virtuálního prostředí, abychom zjistili, jak to dělají fungovat. Zde nabízejí tipy a osvědčené postupy, jak rozběhat váš online podnik ještě dnes.

1. Začněte se svými věrnými zákazníky

Pro všechny tři společnosti byli jejich pravidelní zákazníci klíčoví v přesunu jejich podnikání online. "Moji běžní klienti se stali mou rodinou teď," říká Riesa Fischer, majitelka a učitelka v Key to My Art v Amityville, New York, poznamenávající, jak se její komunita stala těsně spjatou v této době.

Phoebe Hunt, výkonná ředitelka Little Folkies, která nabízí originální lidové hudební kurzy pro kojence, malé děti a pečovatele, říká, že první věc, kterou ona a zakladatelka Irena Eide udělaly, bylo kontaktovat své zákazníky e-mailem a ujistit je, že stále tam jsou a udělají vše, co mohou, aby pomohly rodinám v této době.

2. Udělejte zkušební běh

Nová v nabídce kurzů online, Fischer se rozhodla testovat své nové online umělecké kurzy s rodinou a přáteli, než udělala kurzy více dostupnými. Tímto způsobem byla schopna vyřešit řadu problémů, než se k nim připojili zákazníci. "Udělala jsem dvě zkušební sezení, a byla skvělá," říká Fischer, která nabídla zkušební kurzy zdarma.

3. Používejte Zoom

Fischerovy kurzy jsou dostupné přes její web a na Care.com Explore, které používá videokonferenční platformu Zoom pro nabídku kurzů online. Instruktoři na platformě Explore mají zdarma přístup k prémiovým Zoom účtům, které normálně stojí $14.99/měsíc. Prémiový účet umožňuje hostitelům mít až 100 účastníků bez časového limitu.

Vanessa Silva, zakladatelka a ředitelka Culinary Artistas v San Franciscu, říká, že byla na začátku opatrná při přesunu svých dětských vařených kurzů online. "To, co mi skutečně otevřelo oči, bylo, když moje 10letá dcera měla Zoom hodinu se svým tanečním souborem. Byla to taková radost pro ni a tak velká věc, že mohla vidět své přitele. Tak jsem řekla, 'To dává smysl.'"

Hunt z Little Folkies říká, že jejich zákazníci našli Zoom velmi přímý a snadno použitelný pro interaktivní kurzy.

4. Restrukturalizujte ceny pro online kurzy

Při nastavování cenové hladiny pro online kurzy zvažte, zda se vaše náklady změní. Jednou výhodou jít online je, že Fischer poznamenává, že teď může dosáhnout daleko více lidí a ve skutečnosti viděla velký nárůst obchodu. Z toho důvodu se rozhodla, že může snížit své náklady na kurz. "Dřív jsem účtovala v průměru $25 za prezenční kurz, a teď účtuji $10 za kurz online." Její náklady na prevenci jsou také sníženy, protože už obecně neposkytuje umělecké materiály.

V Little Folkies snížili ceny z $25 za kurz na $20. Oni také prožili nárůst čísel během svého prvního online kurzu, který měl 42 studentů ve srovnání s průměrem 15 prezenčně.

Silva zachází s počátečními dny svého online podnikání jako příležitostí se naučit, co funguje, a nabízí své kurzy na darovací základě pro teď.

5. Dělejte kurzy interaktivními

Jedním z největších benefitů – a prodejních argumentů – online kurzu je, že studenti mohou interagovat s učitelem a vidět ostatní děti v třídě; není to jen položení dítěte před YouTube video. "Existuje speciální energie, která přichází z živé interakce, kde učitel ví, že je sledován, a studenti vědí, že učitel sleduje zpět," říká Hunt. "Je to jiné, když sledují něco přednahráté; vědí, že nejsou součástí toho."

V Little Folkies volají otázky dětem, zatímco zpívají. Například instruktor se ptá: "Které další ptáci mohou letět v nebi?" při zpívání o ptácích a povzbuzuje studenty, aby si zrušili ztlumení, pokud chtějí sdílet odpověď.

6. Buďte kreativní s materiály

V Culinary Artistas jsou ingredience a vybavení obvykle poskytovány na místě, takže Silva musela najít obejití online. Aby se ujistila, že rodiče vědí, do čeho jdou, dává kopii seznamu ingrediencí do popisu kurzu a pak posílá připomínkový e-mail před kurzem s kopií seznamu ingrediencí znovu, jakožto jaké vybavení potřebují.

Silva říká, že také využili tuto příležitost k naučení dětí, jak být flexibilnější při vaření. "Co mě vždycky frustrovalo jako dítě sledování vařených show bylo všechna ty fancy ingredience, které používali. Takže to používáme jako šanci naučit děti, jak být flexibilní a nahrazovat věci na místě, když nemají něco."

7. Vezměte to jako nový způsob, jak rozvojit podnik

Pokud jste zvyklí vést kurzy prezenčně, přesun online může na začátku působit démodé. Silva říká, že to vidí jako způsob, jak rozšířit nabídky svého podnikání, ne jako trvalý přepínač v tom, jak hostí kurzy. Nakonec, říká, věci se vrátí k normálu, a možná to bude dodatečný způsob, jak nabízet kurzy v budoucnu.

Previous:

Next: