6 съвета за поддържане на удовлетвореност и успех от домакинската работа


Сега, когато сте наети като икономка, ще искате да обърнете особено внимание първите няколко пъти, когато почиствате, за да сте сигурни, че отговаряте на очакванията на работодателя си – особено ако тепърва започвате и търсят реферали, които да помогнат за разрастването на вашата клиентска база! Отделете време за вашия клиент, така че той да може да ви предостави конструктивна обратна връзка за работата ви. Това може да стане по телефона или лично, но трябва да стане по преценка на клиента. Поддържането на линиите за комуникация отворени може да извърви дълъг път към постигането на положителен трудов опит.

Начини да осигурите здрави отношения с клиента си

1. Разберете какво се очаквата

Започнете, като създадете контролен списък за почистване на дома на всичко, което трябва да направите. Прегледайте списъка заедно, за да разберете и да се съгласите с изискванията. Освен това попитайте работодателя си за зони, за които да „внимавате“ в дома – например, ако мини щорите са крехки и трябва да се отварят внимателно, докато почиствате. Също така попитайте дали има части от дома, които не трябва да се почистват или които работодателят може да иска да бъдат забранени. Бъдете наясно какви са тези ограничения и как влияят върху почистването ви.

2. Задайте пробен период

Съгласете се, че след две седмици или едно почистване работодателят ще прегледа работата ви и ще ви предостави конструктивна обратна връзка. Ако работодателят не е доволен или има притеснения относно това как вършите работата, пробен период с очаквана дата за преглед предлага възможност за обсъждане и разрешаване на проблеми. Освен това оставя вратата отворена за прекратяване на връзката, ако просто не изглежда, че е подходящ.

3. Имайте план за специални заявките

Вашият работодател може понякога да иска да промени обичайната рутина и да ви помоли да се погрижите за специален проект (прозорци, килими, пране и т.н.). Добре ли сте да правите това в движение или би било по-добре да получите заявката с едноседмично предизвестие? Предварителното задаване на правила за допълнителни услуги, включително ценообразуване, ще премахне паниката и разочарованието в последния момент, особено ако имате насрочена друга работа или дете, което трябва да вземе, и не можете да останете по-дълго, за да изпълните специалната заявка.

4. Попитайте как да боравите с ценностите

Попитайте дали има някакви специални предмети със сантиментална или парична стойност, с които трябва да внимавате допълнително. Бъдете особено внимателни, ако преместите предмет от нормалното му място по време на почистване. Може да забравите да го смените и това може да накара работодателя ви да предположи, че артикулът е счупен или липсва. Бъдете откровени, ако счупите нещо случайно. Честността е най-добрата политика.

5. Общувайтете

Задайте време на две седмици, за да общувате с работодателя си, за да сте сигурни, че и двамата сте добре с това как върви работата. Честото общуване ще позволи на всеки от вас да изрази недоволството си и да изработи план за справяне с проблемите по начин, който и двамата се чувстват комфортно. Можете също да помислите да оставите карта за качествени грижи след всяко почистване, за да може клиентът да оцени нивото на чистота и да предостави писмена обратна връзка.

6. Следвайте златното правило

Бъдете мили и уважителни и очаквайте същото от работодателя си.

Следвайки тези насоки, вие ще сте на път да постигнете удовлетворение от работата и успех.


Previous:

Next:

Дневна грижа