Zor Konuşmaları Nasıl Yönetirsiniz?

Zor Konuşmaları Nasıl Yönetirsiniz?

Hepimiz, yanlış zamanda yanlış yeri söylemenin, kişisel soruları paramaq veya sürekli kesintileri engellemenin rahatsız edici, huzursuz deneyimlerini yaşamıştır.

Utanç verici hataları önlemek için bazı temel prensipler şunlardır:

  • Varsayım yapmayın. Örneğin, birinin hamile görünmesi hamile olduğu anlamına gelmez. Ya da patronunuzun/komşunuzun/iş arkadaşınızın yanında gördüğünüz o lezzetli genç, onun yaşının yarısı büyüklüğünde olsa bile bu ebeveyn/çocuk ilişkisi demektir.
  • Konuşmadan önce düşünün. Örneğin, bir aday veya parti karşısında politik bir tirad başlatmadan önce, konuştuğunuz kişinin onlarla bir ilişkisi var mı diye sorun kendinize. Büyük bir Cumhuriyetçi bağışçısına karşı Cumhuriyetçilere saldırmak çok akıllıca değildir.
  • Kimlerin duydığını bilmek için emin olun. Örneğin, Demi Moore'un meme ameliyatları hakkındaki konuşmanız, yakın zamanda meme kanseri ameliyatı olan birini üretebilir ve kızgınlaştırabilir. Kısacası, küçük konuşmaya (small talk) bağlı kalın çünkü tehlikeli değildir.
  • Bilmemekten çekinmeyin. Savunmasızlıkta bir güç vardır. Ve bir şey hakkında bilgiliymiş gibi yapıp kendinizi tamamen aptal etiketlemekten çok daha çekicidir.

Uygunsuz Sorular

  • Siz ikiniz yatıyor musunuz?
  • Ne kadar para kazanıyorsunuz?
  • Neden çocuğunuz yok?

Eğer biri özellikle uygunsuz veya kaba bir soru sorarsa, bunu görmezden gelebilirsiniz veya kişiye sorunun kaba olduğunu söyleyebilirsiniz. Benim favori taktiğim: "Neden soruyorsunuz?"

Kesintiler

Hafif olsun. Aslında yorumunuzu bir övgüye sarın, örneğin: "Sende en çok sevdiğim şey, hevesliliğin. Farkında olmayabilirsin ama beni sık sık kesiyorsun. Bu alışkanlığı kısıtlamaya çalışıp, ne söylediğimi dinlemeni rica ediyorum. Sonra senin geri bildirimini de memnuniyetle dinlerim."

Gelecekte alışkanlığı kırmak için aranızdan özel bir sinyal belirleyebilirsiniz. Her şeyden önce, amacınızın yardımcı olmak, zarar vermek olmadığını aklınızda tutun.

Beden Dili

Kollarınızı sırtınıza bağlamayın, ellerinizi ağızınızdan uzak tutun. İkisi de olumsuz sinyal gönderir. Bir elinizde içecek tutup, diğer elinizi cebinize veya belki de el çantanızın kemerine koymayı deneyin. Nokta, rahat ve alıcı görünmektir. Diğer kişi konuştuğunda hafifçe öne eğilin.

Uzaklaşmak

Bir konuşmayı nazikçe kapatmak çok önemlidir. İnsanlar olarak, başkalarıyla başa çıkarken iki şeye ihtiyacımız var: fark edilme ve kapanış.

Varlıklarımızın fark edilmesi gerekir. Bu yüzden, bir memur "Hemen sizinle ilgileniyorum" dersiniz veya sadece size bakıp kısaca başınızı eğerse, beklemek sizi rahatsız etmeyebilir. Fark edilme ihtiyacı, bir görevlinin "Lütfen bekleyin" diyip, bir şey söylemenizden önce sizi kesmesi nedeniyle de sinirlenmenizi açıklar.

Aynı mantıkla, bir konuşma herhangi bir fark edilme olmadan sadece uzaklaşıp gittiğinde sinir bozucudur. Bir konuşmanın sona erdiğini hissettiğinizde veya gitmeniz gerektiğinde, konuşmadaki bir molayı bekleyin ve şöyle bir şey söyleyin

  • "Öyleyse, ev sahibimize (veya George'ye, veya teyzeme) selam vermeye gidiyorum."
  • "Yemekler harika görünüyor. Biraz yiyeyim. İzin verin."
  • "Şarap almaya bar gidiyorum." (Bu sonrakini dolu bir bardak tutarken denemeyin.)

Sonra şöyle bir şey söyleyin

  • "Sizinle konuşmak güzeldi. İrlanda hakkında öğrendiklerimden keyif aldım."

Eğer partide başkaları kesintiye uğratırsa ve konuşmayı düzgün bitiremezseniz, bir tür ayrılık jesti yapın, örneğin, kısa bir göz teması ve el sallama.

Konuşma yapmak ve sohbet etmek birçok ortak yanı vardır. İkisi de siz rahat ve doğal olduğunuzda daha iyi işler. Bir nevi her ikisi de sizi "sahneye" koyar. Eğer bir gösteri yapmaya çalışırsınız veya tamamen samimi değilseniz, dinleyiciler bunu hisseder. Bu yüzden inanmadığınız şeyleri söylemeyin, hatta birinin şapkasını veya elbisesini övmeli gibi saçma bir şey olsa bile, veya ikiniz de bilinenin aksine "harika görünüyorsun" demeli gibi.

Previous:

Next: