Jobbeintervjuer med omsorgspersoner:Spørsmål, svar og tips for å få deg ansatt

Et intervju med en potensiell arbeidsgiver er et av de mest kritiske trinnene i en jobbsøking for en omsorgsperson. Svarene du gir og spørsmålene du stiller gir deg en mulighet til ikke bare å fremheve hvor godt du passer til en bestemt stillingsbeskrivelse, men også å finne ut om jobben og familien passer for deg. Intervjuer kan vise hvor profesjonell og kvalifisert du er, og de kan hjelpe deg med å gjøre et varig inntrykk. Faktisk viser en undersøkelse blant 2000 sjefer at mange arbeidsgivere vet i løpet av de første 90 sekundene om de vil ansette deg eller ikke, så ta deg tid til å forberede deg på det førsteinntrykket.

"Jeg kunne med en gang fortelle at barnepiken vår var riktig for oss," sier tobarnsmor Julie Macon. «Hun var forberedt, profesjonell og hadde grundige svar på alt vi spurte om. Hun var også varm og virket hjemme.»

Profesjonell barnepike Allie Borgeson er enig i at det beste intervjurådet er å imponere familien, føle seg trygg og kose seg. Ikke hvert intervju vil gå perfekt, men å være forberedt vil hjelpe deg med å gjøre et godt førsteinntrykk og øke sjansene for å bli ansatt.

For å ruste deg opp til intervjuprosessen for barnepike eller eldreomsorgsperson, her er noen tips for hva du bør gjøre før telefon- og personintervjuer. Vi skisserer hvilke spørsmål du bør være forberedt på å svare på, hvilke spørsmål du bør planlegge å stille den potensielle arbeidsgiveren og hvordan du følger opp etter intervjuet.

Telefonintervjuet:Bli kjent med alt om arbeidsgiveren

Når en familie eller arbeidsgiver liker søknaden din, planlegger de ofte et første telefonintervju før et personlig intervju.

"Jeg finner ut alt jeg kan om familien før jeg intervjuer," sier den profesjonelle barnepiken Jeanette George.

George sier at hun leser familiens nettprofil, hvis de har en, og også søker etter dem på Google. Dette, sier hun, sikrer hennes sikkerhet som barnepike og at hun vil ha mer kunnskap om familien før intervjuet.

I telefonintervjuet, vær forberedt på å diskutere:

  • Tjenester du tilbyr. "Sørg for å nevne legitimasjonen din. Enten det er et HLR-kort, en grad i førskoleutdanning, et nettkurs du tok og til og med bøker du har lest, sier Borgeson. Hvis du nå behersker et annet språk eller har tilgjengelighet som ikke er fremhevet i CV-en eller nettprofilen din, er dette det perfekte tidspunktet for å gi dem beskjed.
  • Lønnskrav. Still spørsmål som "Hvilken lønn/timesats håper du å holde deg innenfor?" eller "Jeg belaster $X, er du komfortabel med det?" Lønn kan være avgjørende for begge parter, så få det ut av veien før heller enn senere.
  • Alle ikke-omsettelige. Hvis du ikke kan jobbe med noen som røyker, eller hvis du ikke kan kjøre bil, sørg for at de legges ut på bordet slik at du ikke kaster bort tid.
  • Referanser. Dette vil sannsynligvis komme etter et personlig intervju, men ha referansene dine klare på forhånd i tilfelle. Spør om tillatelse fra nye referanser før du inkluderer dem i listen din, men prøv å gi tre til fem referanser. Hvis du er ny innen omsorg, be om referanser fra familier du har vært barnevakt for, eller oppgi karakterreferanser fra lærere, naboer osv.

Personintervjuet:Kom tidlig, kom forberedt

Hvis telefonintervjuet ditt går bra, vil din potensielle arbeidsgiver sannsynligvis planlegge et personlig intervju med deg. Innstillingen for et omsorgsintervju kan være litt mer tilfeldig enn det gjennomsnittlige jobbintervjuet. For eksempel kan du møtes på en kafé, park eller hjemme hos familien. Så du bør planlegge å kle deg profesjonelt, men komfortabelt.

For barneomsorgsintervjuer, "tillater de fleste familier litt tid på slutten av intervjuet for barnepiken til å samhandle med barna," sier Natalei Guardiola fra Colorado Nanny. "[Så] bruk noe du ville føle deg komfortabel med å leke på gulvet eller i hagen med et barn."

Planlegg å tilbringe en time eller mer med familien, bare for sikkerhets skyld. Folk kan komme for sent og samtaler kan bli til småprat, og du vil ikke at intervjuet skal avkortes som et resultat. Du bør også komme til intervjustedet 10 til 15 minutter for tidlig. Dette vil vise dine potensielle arbeidsgivere at du mener denne jobben seriøst, og at du kan stole på at du kommer i tide når de trenger deg.

"Dette kan bety at du må sitte i bilen utenfor huset deres [eller møteplassen] i noen minutter før du går inn, men du vil ikke risikere å komme for sent," sier Guardiola.

Ha familiens kontaktinformasjon tilgjengelig i tilfelle du har problemer med å finne hjemmet deres eller kommer for sent. Du bør også ta med porteføljen din, som ideelt sett vil inneholde:

  • Din CV eller CV.
  • Sertifikater og bevis på utdanning (f.eks. HLR-sertifiseringskortet ditt, en kopi av vitnemålet osv.).
  • Referanser med fullt navn og oppdatert kontaktinformasjon.
  • Utskrevet informasjon om bakgrunnssjekk (eller tillatelse for dem til å få tilgang til den).
  • En liste over spørsmål å stille arbeidsgiveren (se nedenfor).

Når du kommer til intervjuet, vær vennlig og introduser deg selv. La arbeidsgiverne starte intervjuet og veilede samtalen. Prøv å finne ut om din personlighet stemmer overens med familien ved å bli litt kjent med hverandre før du dykker inn i det skjøre i selve jobben.

Hva du kan bli spurt om under intervjuet

Her er et utvalg av noen av de vanligste spørsmålene en familie kan stille. Øv deg på å svare på disse spørsmålene før intervjuet:

Spørsmål om opplevelsen din:

  • Fortell meg om din erfaring med å jobbe med barn/eldre voksne/kjæledyr/osv.
  • Hvor lenge har du pleiet?
  • Hvilke aldersgrupper har du erfaring med å jobbe med?
  • Er det en foretrukket alder eller type person/kjæledyr du er mest komfortabel med å jobbe med? Hvorfor?

Spørsmål om aktiviteter du gjør:

  • Hvilke aktiviteter liker du å gjøre med barn/eldre voksne/kjæledyr?
  • Er du villig til å dra på korte utflukter (f.eks. til nærliggende parker, museer, ærend, avtaler osv.)?
  • Hvilke aktiviteter likte du i oppveksten?
  • Hva liker du å gjøre på fritiden?

Spørsmål om disiplin:

  • Hvordan trøster du barn/eldre voksne/kjæledyr?
  • Hvordan disiplinerer du barn eller kjæledyr?
  • Har du tidligere hatt problemer med å følge familiens preferanser når det gjelder disiplin?
  • Er du komfortabel med å håndheve rutiner?
  • Har du hatt et vanskelig omsorgsøyeblikk? Hvordan taklet du situasjonen?

Spørsmål om sikkerhet:

  • Har du noen gang måttet håndtere en nødsituasjon?
  • Er du HLR-sertifisert? Har du en grunnleggende forståelse av førstehjelpsferdigheter?
  • Har du noen gang jobbet med barn eller eldre voksne med allergi?
  • Vil du være villig til å gjøre en bakgrunnssjekk?

Selv om dette ikke er en uttømmende liste, dekker den de bredere temaene som mange familier kan diskutere når de intervjuer en kandidat. Ettersom potensielle arbeidsgivere stiller deg spørsmål, kan du gjerne legge til oppfølginger som "Kan du avklare det?" eller "tror du det vil skje mye når jeg jobber med deg?"

Hva du bør spørre på et intervju

Ikke glem at du også intervjuer familien. Kom forberedt med en liste med spørsmål som vil hjelpe deg å få en bedre ide om denne jobben passer for deg.

"Det er opp til kandidaten å bruke sin intuisjon - og spørsmål - for å finne ut om de kan passe godt sammen med en familie," sier Borgeson.

Still spørsmål om rollen:

  • Kan du lede meg gjennom en vanlig dag? Hva er familiens/kjæres rutiner og hvem er involvert?
  • Hvor mange timer per uke vil du at jeg skal jobbe?
  • Hva forventer du av meg? Skal jeg lage mat/gjøre husarbeid/vaske klær/gi leksehjelp?
  • Er du åpen for at jeg kan ta med barnet ditt/eldre kjære/kjæledyret ditt til lokale parker, eller vil du foretrekke at vi blir i eller rundt hjemmet ditt?
  • Vil du gi "småpenger" til morsomme opplevelser/utflukter, eller gir du refusjoner?
  • Hvilke ressurser og kontakter har du hvis det er en nødsituasjon?

Still spørsmål om barnet/kjæledyret/eldre voksen du ville være omsorg for:

  • Er det noen medisinske tilstander, for eksempel astma eller allergier? Tar de noen medisiner?
  • Har barnet ditt noen oppgaver og ansvar?
  • Hva er favorittaktiviteter, bøker og leker?
  • Har barnet ditt noen kallenavn eller fantasivenner?
  • Er det noe som skremmer barnet ditt/eldre kjære/kjæledyr?
  • Er det noen uvanlige vaner eller atferd? Bør jeg prøve å hjelpe dem med å bryte den vanen?
  • Er det noen atferd du vil at jeg skal forsterke?
  • Bør jeg være spesielt oppmerksom på visse problemer eller atferd?
  • Hva slags atferdsproblemer oppstår vanligvis, og når?

Still spørsmål om familien:

  • Bør jeg være klar over noen religiøse, politiske eller kulturelle preferanser?
  • Hvordan håndterer familien din disiplinproblemer med barn (f.eks. omdirigering, timeout, gi konsekvenser osv.)?
  • Hvordan forventer du at jeg skal disiplinere? På hvilket tidspunkt bør jeg kontakte deg hvis det oppstår et disiplinært problem?
  • Hva er reglene dine for skjermtid eller samtale i telefonen?

Det hjelper å ta med en liste over "må stille" spørsmål, enten i en notatbok eller trykt, slik at du kan krysse av for dem mens du går.

"Ofte tenker vi ikke på mange av spørsmålene vi ønsker å stille før etter intervjuet," sier Lewahn Wallace, fra Modern Nanny. "Gjør undersøkelser på nettet kvelden før, så du fortsatt har spørsmålene dine."

Når du har stilt alle spørsmålene dine, vil forelderen eller familien vanligvis gi deg beskjed når de tar en avgjørelse. Når det er sagt, er det et par ting du bør gjøre etter intervjuet som vil hjelpe deg med å få jobben du ønsker.

Oppfølgingen:Send en "takk", men fortsett å søke

Ikke vent med å høre tilbake fra potensielle arbeidsgivere - selv om du føler deg bra med intervjuet. Send i stedet en takkemelding via e-post for å fortelle dem at du satte pris på tiden deres. Hvis familien ba deg om å sende ytterligere detaljer eller dokumenter, ta med disse i meldingen. Hold det kort, og avslutt med en linje som "Jeg ser frem til å høre fra deg."

Gå deretter tilbake til å søke på andre stillinger. Å ha flere intervjuer vil skjerpe ferdighetene dine og gi deg en bedre ide om hva som "selger" i ditt spesifikke felt. Det vil også hjelpe deg med å finne den som passer best for deg, og vil sikre at du ikke står uten jobb dersom den første familien finner noen andre.

Borgeson anbefaler også at omsorgspersoner holder seg oppdatert om tidlig barndomsutvikling eller eldreomsorg med bøker og artikler mens du venter på at den rette familien skal komme.

Hvis du hører tilbake fra familien at de har funnet noen andre, ikke få panikk. Det betyr bare at situasjonen ikke passet best, eller at de valgte et annet omsorgsalternativ.

Hvis familien utvider et jobbtilbud, og før du godtar, anbefales det å ha en kontrakt som du er komfortabel med. En barnepikekontrakt eller senioromsorgskontrakt kan inkludere alt fra timeplanen og lønnen din til de daglige pliktene, rutinene og forventningene mens du er på jobb. Du bør også ha en god følelse av å jobbe med familien. Tross alt er jobben din en stor del av livet ditt, og du vil nyte det.