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Componenti di una buona comunicazione con i figli

Ecco gli elementi di una buona comunicazione da tenere a mente mentre vi relazionate con vostro figlio negli anni centrali.

Abilità di ascolto

Una parte essenziale dello scambio comunicativo con vostro figlio è ricevere messaggi da lei. Possono essere messaggi verbali (domande, richieste) o non verbali (azioni o non-azioni). Ascoltare è un'abilità appresa, e con impegno potete diventare migliori. Nel processo darete un buon esempio ai vostri figli, e loro diventeranno ascoltatori migliori.

L'ascolto attivo è il componente centrale della comunicazione. Quando diventate un ascoltatore attivo, state dicendo a vostro figlio che i canali di comunicazione sono aperti. Riconoscete che vostro figlio ha un bisogno e/o un desiderio di condividere i suoi sentimenti e pensieri, e che siete ricettivi.

Ci sono diverse abilità e tecniche coinvolte nell'ascolto attivo che diminuiranno la probabilità che siate giudicanti o critici, o che facciate prediche o sminuiate. Queste abilità vi permettono di aiutare vostro figlio a mettersi in contatto con ciò che sta davvero sentendo e pensando, analizzarlo, e metterlo in prospettiva così che i problemi non sembrino più grandi di quanto siano realmente. Costruirà anche un legame tra voi e il vostro giovane, e la renderà più ricettiva a ciò che è nella vostra mente.

Per diventare un ascoltatore attivo:

• Riservate del tempo per ascoltare. Bloccate le distrazioni il più possibile. Per ascoltare e capire cosa ha da dire vostro figlio, dovete volerlo fare, e voler aiutare vostro figlio con qualsiasi preoccupazione ha al momento. Alcuni genitori e bambini trovano che comunicano meglio appena prima di andare a letto o quando condividono uno spuntino serale.
• Mettete da parte i vostri pensieri e punti di vista, e ponetevi in uno stato d'animo per ricevere informazioni dal vostro giovane. Datele la vostra completa attenzione, e cercate di mettervi al suo posto per capire meglio cosa sta vivendo. Fatele sentire che valutate i suoi pensieri e li considerate importanti, e che siete sensibili al suo punto di vista.
• Ascoltate, riassumete e ripetete a vostro figlio il messaggio che state sentendo. Questo si chiama ascolto riflessivo. Quando appropriato, dichiarate gentilmente cosa pensate che lei stia cercando di dire. Non limitatevi a pappagallare ciò che sentite, ma andate sotto la superficie a ciò che il vostro giovane potrebbe pensare e sentire. Ricordate, le parole pronunciate potrebbero non essere il messaggio vero o completo. I messaggi sottostanti possono includere i sentimenti, le paure e le preoccupazioni del vostro giovane. Assegnate a questi sentimenti un nome o un'etichetta ("Mi sembra che tu sia spaventato... triste... arrabbiato... felice").
• Mantenete il contatto visivo mentre vostro figlio parla. Mostrate il vostro interesse annuendo e interiettando occasionalmente "apri-porta" o risposte non impegnative come "Sì... Capisco... Oh... Ma guarda un po'." Incoraggiatela a continuare a parlare. Anche se queste possono sembrare risposte passive, sono una parte importante della comunicazione.
• Accettate e mostrate rispetto per ciò che vostro figlio sta esprimendo, anche se non coincide con le vostre idee e aspettative. Potete farlo prestando attenzione a ciò che il vostro giovane sta comunicando, senza criticare, giudicare o interrompere.
• Create opportunità per vostro figlio di risolvere i problemi che potrebbe affrontare. Incoraggiatela e guidatela. Chiedetele di rimbalzare idee su di voi, che potrebbero eventualmente suggerire soluzioni ai problemi.

  Quando i genitori sono ascoltatori attivi, altre persone possono descriverli come dotati di buona intuizione e come "sintonizzati" sui loro figli. Il processo di ascolto attivo aiuterà vostro figlio a capire i suoi sentimenti e ad aver meno paura di quelli negativi. Costruirà ponti e creerà calore tra voi e vostro figlio. Aiuterà anche lei a risolvere i suoi problemi e ottenere più controllo sul suo comportamento ed emozioni. E se vostro figlio vi vede come un ascoltatore attivo, questo la renderà più disposta ad ascoltare voi e gli altri.

  Potete monitorare quanto attivamente state ascoltando osservando i segnali che non state ascoltando bene. Se vi trovate a sentirvi annoiati dalla conversazione, distratti, a guardare in giro o lontano, o a sentirvi di fretta, o se sentite che state perdendo tempo, non state ascoltando attivamente.

  Anche quando pensate che voi e vostro figlio state facendo un buon lavoro di ascolto e comunicazione, è una buona idea testare quell'impressione occasionalmente. Potete chiederle di ripetere il meglio che può cosa state cercando di dire — sia le parole che i sentimenti. Allo stesso modo, dovreste provare a riassumere e riformulare ciò che avete sentito dire da lei.

  Tecniche di conversazione

  Mentre parlate a vostro figlio, dovreste cercare di renderlo un dialogo positivo, piuttosto che imporre giudizi o dare la colpa. Di solito significa scegliere messaggi "io" piuttosto che messaggi "tu", specialmente quando si tenta di cambiare o incoraggiare certi comportamenti.

  I messaggi "io" sono affermazioni come "Ho un sacco di problemi a trovare cose sulla mia scrivania quando non è stata riordinata dall'ultima persona che l'ha usata." "Ho bisogno di più silenzio quando sto cercando di leggere." "Poiché sono così stanco, mi piacerebbe davvero un aiuto a pulire i piatti della cena."

  Questi enunciati "io" comunicano l'effetto del comportamento o delle azioni di un bambino sul genitore. Ma sono meno minacciosi per un bambino dei messaggi "tu", anche se trasmettono ancora un sentimento o messaggio onesto. Comunicano anche come il comportamento di un bambino influisce sui genitori e l'incoraggiano ad assumersi la responsabilità di riordinare la scrivania di papà o aiutare a pulire la cucina. Comunicano fiducia — mostrando la disponibilità dei genitori a esprimere i propri sentimenti e la loro convinzione che il loro figlio risponderà in modo positivo, responsabile.

  Al contrario, i messaggi "tu" sono affermazioni come "Non dovresti mai fare questo." "Mi fai così arrabbiare." "Perché non presti attenzione?" Questi messaggi sono più focalizzati sul bambino e hanno più probabilità di creare una lotta tra voi e il vostro giovane, mettere un bambino sulla difensiva, incoraggiare controargomentazioni personali, e scoraggiare la comunicazione efficace.

  Ancora peggio sono i messaggi "svalutazione" che giudicano o criticano un giovane. Potrebbero coinvolgere insulti, ridicolizzare o imbarazzare il bambino. Questi messaggi possono avere un serio impatto negativo sul giovane e sulla sua autostima. Se comunicate il messaggio che vostro figlio è cattivo, stupido, insensibile, una delusione o un fallimento, è probabile che lei si percepisca così, non solo durante l'infanzia ma per molti anni a venire.

  Con gli enunciati "io", tuttavia, i bambini ricevono il messaggio in una luce più positiva. Spesso dicono cose come "Non mi rendevo conto che il rumore che facevo vi disturbava." O "Sono felice che me l'abbiate detto che eravate così stanchi. Vi aiuterò con una faccenda in più o due." I bambini spesso assumono prontamente ruoli più responsabili se sono resi consapevoli della situazione e dei sentimenti e bisogni degli altri, e non vengono "svalutati" nel processo.

  Ovviamente, anche con i messaggi "io" non siete garantiti il successo. I bambini possono ignorare il messaggio, specialmente quando iniziate a usare gli enunciati "io". Se questo accade, ripetete il vostro messaggio "io", magari dicendolo in un modo diverso e con maggiore intensità. Siate disposti a dire qualcosa come "Questo è come mi sento, e non apprezzo che i miei sentimenti vengano ignorati."

  Se avete mostrato costantemente di essere ricettivi e rispettosi dei sentimenti e pensieri di vostro figlio, probabilmente sarà più reattiva ai vostri enunciati "io". Dateci un po' di tempo. I bambini degli anni centrali di solito afferrano il concetto relativamente in fretta.

  Inoltre, mentre comunicate con il vostro giovane, siate sensibili al tono di voce. Dovrebbe essere coerente con il vostro messaggio. Non lasciate che le vostre emozioni confondano il messaggio che state cercando di trasmettere.

  Siate il più coerenti possibile con tutti i vostri figli. Dovreste avere lo stesso approccio e stile comunicativo con ogni bambino, anche se gli aspetti unici di ogni relazione e il temperamento di ogni bambino possono richiedere alcune modifiche. Non apparite come se faceste favoritismi o foste più accettanti di un giovane piuttosto che di un altro.