• Bebe
• Stvaranje obitelji
• Djeca
• Opće roditeljstvo
• Novorođenčad
• Tinejdžeri
• Mala djeca
• Trudnoća

Što reći kad roditelji otežavaju vaš posao dječjeg skrbnika

To je sigurno dogoditi u nekom trenutku: Obitelj za koju radite neprestano radi nešto što utječe na vaš radni stil. Možda roditelji stalno dođu kasno, ili "još jedan dodatni zadatak" se nagomila — ali nalazite se u ugroženom položaju, trebate izlaz.

Iskreni razgovori s šefom o problemima na radu su teški za bilo koga. Postaje izuzetno ljepo kada se vaš posao vrti oko nekog čijeg doma i životnog stila. Ali metanje problema pod tepih će samo pogoršati situaciju.

"Mislim da svi mrzimo sukob," kaže Kellie Geres, koja je bila dječja skrbnica i kućanski menedžer u Washington, D.C. području gotovo 30 godina i imala mnogo teških razgovora s roditeljima. "Ali to nije osobno, i nije o metanju krivnje na roditelja ili čineći im da se osjećaju da su učinili nešto pogrešno. To je za poboljšanje i za kvalitetu radnog okruženja i brige o djeci."

Dok je svaki posao dječje skrbnice jedinstven, određeni problemi se javljaju češće, poput zakasnelih roditelja, neočekivanih dodatnih zadataka ili roditelja koji rade od kuće. Evo kako započeti razgovor s poslodavcem i riješiti ove probleme.

Kad su roditelji uvijek kasni

Roditelji koji često dolaze kasno je problem s kojim se suočavaju brojne dječje skrbnice. Ali važno je prepoznati da roditelji vjerojatno ne kasne namjerno — oni žele biti kod kuće, kaže Marcia Hall, osnivačica Nanny Coaching Team i izvršna direktorica International Nanny Association.

Ako nemate fleksibilnosti za kasno dolazak, Hall predlaže da to učinite jasnim svom poslodavcu govoreći nešto poput: "Gledaj, razumijem da niste uvijek sposobni biti kod kuće u 18 sati. To poštujem, i shvaćam da vam to ne smeta onoliko koliko meni — vi želite biti kod kuće s svojom djecom. Što možemo učiniti? Je li moguće da imamo dječju skrbnicu da dođe svakog dana u 18 da bude tamo dok ne dođete kući?"

Ako postoje samo određeni dana kada je zakasnjenje problem, Hall predlaže da započnete tog jutra s ovim: "Imam nešto na čemu moram biti u 18:30 danas, ovo je jedan od onih dana kada zaista trebam da budete na vrijeme. Želite li da vam pošaljem poruku u 15 ili 16 sati podsjećajući vas na to tako da možete osigurati da odlazite malo ranije danas?"

Kad se očekuje da radite dodatni posao

Bilo da vas izričito pitate da radite dodatne poslove ili ste suptilno dati dodatni posao (poput posuđa koje uvijek ostaju za vas u umivalniku), mnoge dječje skrbnice nalaze se u situaciji da se očekuje od njih da rade kućne poslove na koje se originalno nisu dogovorili. Geres predlaže bilježenje ovih primjera i započinjanje razgovora odmah. Duže to traje, ona kaže, viša je šansa da će obitelj očekivati da to radite — i više ćete to mrziti.

Ona predlaže govoriti: "Slušaj, počinjem primijetiti da ostavljate ove posuđe; očekujete li da to uradim? Drago mi je to jednom uraditi da vam pomognem; međutim, to nije u obsegu opisa posla, tako da ako je to nešto što želite na dosljednoj bazi, moramo razgovarati o tome."

Imati detaljan ugovor dječje skrbnice na koji možete upućivati koji ima određene zadatke i odgovornosti pomoći će u ovim razgovorima. Ako ste spremni preuzeti dodatne zadatke, ovo bi mogla biti prilika za traženje povišice.

Kako biste smanjili budući "scope creep", Hall preporučuje recenzije svakih tri do šest mjeseci tijekom vaše prve godine. Ona predlaže pristup poput ovoga: "Želio bih sjest i razgovarati o tome kako osjećate da radim na ovom poslu i koje stvari trebamo pogledati i dodati u opis posla. Primijetila sam da ste me pitali da uradim par stvari koje nisu bile u opisu posla, i želio bih osigurati da smo 100% na istoj strani očekivanja. Želim moći učiniti te stvari za vas, ali moram razgovarati s vama o čemu je realističko očekivati od mene i onda kolika je nadoknada za to. Želim biti realističan i ne izgorjeti, i želim moći dati vašoj djeci najbolju moguću brigu jer, na kraju, to je moj najveći cilj."

Kad roditelji rade od kuće

Kako telekomutiranje postaje sve popularnije, Hall kaže da sve više dječjih skrbnica susreću roditelje kod kuće tijekom dana, stvarajući neizvjesnost o ulogama i odgovornostima.

Hall preporučuje dječjim skrbnicama da pitaju roditeljev cilj rada od kuće: Je li to da izbjegnu putovanje do posla, ili da proveđu vrijeme s svojom djecom tijekom dana? Ako je to drugo, trebali biste izraditi plan s roditeljem, kaže Hall, ali važno je izraziti da je to radi djeteta, ne radi vas.

Ona predlaže ovaj način za početak: "To je tako neverovatan da želite imati to vrijeme s vašim djetetom! Mislim da će to biti zaista odlično iskustvo za sve. Sad, moram znati kada će to se dogoditi jer svako dijete treba imati strukturu i nešto na što se može osloniti."

To može biti da roditelj provodi određeno vrijeme s djetetom svaki dan, ili roditelj vam šalje poruku kad god imaju 15-minutni pauzu i dolaze. Drugim riječima, postavite definirani način za vas i dijete da znate "ovo je sada vrijeme za mamu ili tatu," kaže Hall. Za mlađu djecu, ona predlaže imati magnet ili karticu koja se može okrenuti kada je vrijeme za roditelja, tada davanje upozorenja kada se to približava kraju tako da dijete može biti emocionalno pripremljeno.

Hall kaže da je također ključno pitati što bi se trebalo dogoditi ako dijete plače ili je uzbuđeno. Želi li roditelj znati što se dešava i biti tamo, ili su udobni s time da to rukujete vi? Jasnoća o ovim očekivanjima će učiniti situaciju udobnijom za sve.