• Bebe
• Stvaranje obitelji
• Djeca
• Opće roditeljstvo
• Novorođenčad
• Tinejdžeri
• Mala djeca
• Trudnoća

Kako koristiti 911

Hitni slučajevi događaju se kad ih najmanje očekujemo, i trebaju brzo razmišljanje i djelovanje. Evo nekoliko stvari koje trebate znati kako biste bili spremni.

Kada nazvati hitnu pomoć

Hitna pomoć 911 je kada nekome odmah treba pomoć zbog ozljede ili neposredne opasnosti. Na primjer, nazovite 911 ako:

• ima vatre
• netko se onesvijestio
• netko odjednom izgleda jako bolestan i teško govori ili diše ili pomodri
• netko se guši
• vidite da se događa zločin, poput provale
• ste u ili vidite ozbiljnu prometnu nesreću

Kada pozovete hitnu pomoć, hitni operater će pitati što, gdje, i tko postavlja pitanja poput:

• "Što je hitno?" ili "Što se dogodilo?"
• "Gdje si?" ili "Gdje živite?"
• "Kome treba pomoć?" ili "Tko je s tobom?"

Možda ćete se osjećati uplašeno ili nervozno ako morate nazvati hitnu pomoć. To je u redu. Operateri hitne pomoći koji se javljaju na telefon razgovaraju s mnogo ljudi, uključujući odrasle, koji su nervozni ili zabrinuti kada nazovu. Navikli su razgovarati s djecom. Samo ostanite mirni koliko možete. Ako govorite prebrzo, operater može imati problema s razumijevanjem što nije u redu i kakva vam pomoć treba.

Dajte operateru sve moguće informacije o hitnom slučaju i kako se to dogodilo.

Ostale stvari koje trebate znati o 911

NIKADA nazovite 911 kao šalu ili samo da vidite što bi se moglo dogoditi. Kad operater hitne službe mora odvojiti vrijeme za razgovor s ljudima koji nemaju pravu hitnu pomoć, drugi ljudi koji odmah nazovu i trebaju pomoć možda će morati pričekati. Zato je biranje broja 911 kao zezancije na mnogim mjestima zločin.

Također, prije nego nazovete hitnu, provjerite jeste li na sigurnom. Ako vam je kuća u plamenu, na primjer, napustite kuću prije nego što nazovete hitnu. Uvijek možete nazvati iz tuđe kuće ili s mobitela.

Prije nego što se dogodi hitan slučaj, razgovarajte sa svojim roditeljima ili drugom odraslom osobom o tome kada biste trebali nazvati hitnu pomoć. Ako niste sigurni postoji li hitna situacija i nema odraslih osoba u blizini, dobra je ideja nazvati. Mogao si nekome spasiti život.