Kako koristiti 112

Hitni slučajevi se događaju kad ih najmanje očekujemo, i zahtijevaju brzo razmišljanje i djelovanje. Evo nekih stvari za znati koje će ti pomoći biti spreman.

Kada zvati 112

112 hitni slučaj je kada netko treba pomoć odmah zbog ozljede ili neposredne opasnosti. Na primjer, zovi 112 ako:

  • ima požara
  • netko je bez svijesti
  • netko naglo izgleda jako bolesan i teško govori ili diše ili postaje plav
  • netko duši
  • viđaj zločin koji se događa, poput provala
  • jesi u ili vidiš ozbiljnu prometnu nesreću

Kad zoveš 112, hitni operator će pitati što, gdje, i tko pitanja poput:

  • "Što je hitni slučaj?" ili "Što se dogodilo?"
  • "Gdje si?" ili "Gdje živiš?"
  • "Tko treba pomoć?" ili "Tko je s tobom?"

Možeš se osjetiti uplašen ili nervozan ako moraš zvati 112. To je u redu. Hitni operateri koji odgovaraju na telefon razgovaraju s puno ljudi, uključujući odrasle, koji su nervozni ili zabrinuti kad zovu. I oni su navikli razgovarati s djecom. Samo ostani koliko možeš smiren. Ako govoriš previše brzo, operator može imati teškoća razumjeti što nije u redu i kakvu pomoć trebaš.

Daj operatoru sve informacije koje možeš o onome što je hitni slučaj i kako se dogodilo.

Ostale stvari za znati o 112

NIKADA ne zovi 112 kao šalu ili samo da vidiš što bi se moglo dogoditi. Kad hitni operator mora potrošiti vrijeme razgovarajući s ljudima koji nemaju pravi hitni slučaj, drugi ljudi koji zovu i zaista trebaju pomoć odmah mogu morati čekati. To je razlog zašto je biranje 112 kao šala zločin u mnogim mjestima.

Također, osiguraj da si siguran prije nego zoveš 112. Ako tvoja kuća gori, na primjer, napusti kuću prije nego zoveš 112. Možeš uvijek zvati iz čije druge kuće ili s mobitela.

Prije nego se dogodi hitni slučaj, razgovaraj s roditeljima ili drugim odraslim o tome kada bi trebao zvati 112. Ako nisi siguran jes li pravi hitni slučaj i nema odraslih u blizini, dobra je ideja pozvati. Možeš spasiti nečiji život.

Previous:

Next: