• Bebe
• Izgradnja Obitelj
• djeca
• General Roditeljstvo
• Novorođenčad
• tinejdžeri
• Mala djeca
• trudnoća

Kako se nositi s teškim razgovorima

Kako se nositi s teškim razgovorima

Svi smo imali neugodna, uznemirujuća iskustva govorenja točno pogrešne stvari u krivo vrijeme; odvraćanje od osobnih pitanja; ili odbijanje stalnih prekida.

Neka osnovna načela za izbjegavanje neugodnih gafova su sljedeća:

• Nemojte pretpostavljati. Na primjer, samo zato što netko izgleda trudno ne znači da je trudna. Ili, samo zato što je ta slasna mlada stvar koju vidite sa svojim šefom/susjedom/kolegom upola mlađa od njega ili njezine ne znači da je to odnos roditelj/djete.
• Razmisli prije nego što progovoriš. Na primjer, prije nego što krenete u političku dijatribu protiv kandidata ili stranke, zapitajte se ima li osoba s kojom razgovarate s njima odnos. Jednostavno nije baš pametno buniti se protiv republikanaca velikom republikanskom suradniku.
• Provjerite da znate tko je u dometu. Na primjer, vaša rasprava o operacijama povećanja grudi Demi Moore mogla bi povrijediti i uvrijediti nekoga u blizini tko je nedavno bio podvrgnut operaciji raka dojke. Ukratko, držite se male priče jer nije opasno.
• Ne bojte se priznati ono što ne znate. U bespomoćnosti je snaga. I to je daleko privlačnije od pokušaja da se doimate upućenim u nešto i da se pravite potpunu budalu od sebe.

Neprikladna pitanja

Spavate li vas dvoje zajedno?

Koliko novca zarađujete?

Kako to da nemaš djece?

Ako netko smisli gadno ili posebno neprikladno pitanje, možete ga zanemariti ili reći osobi da smatrate da je pitanje nepristojno. Moja omiljena taktika je reći:"Zašto pitaš?"

Prekidi

Idite lagano. Zapravo, zamotajte svoje komentare u kompliment kao što je:"Jedna od stvari koje mi se kod tebe najviše sviđaju je tvoj entuzijazam. Možda ne znaš ni da me puno prekidaš. Stoga te molim da daš sve od sebe da obuzdaš naviku i slušajte što govorim. Onda bih rado pozdravio vaše povratne informacije i poslušao vas."

Možda ćete u budućnosti moći razraditi među sobom privatni signal koji će vam pomoći da razbijete naviku. Iznad svega, imajte na umu da je vaš cilj biti koristan, a ne štetan.

Govor tijela

Nemojte sklapati ruke i držite ruke dalje od usta. Oba šalju negativne signale. Pokušajte držati piće u jednoj ruci, a drugu ruku staviti u džep ili, možda, na remen svoje torbice. Poanta je izgledati opušteno i prijemčivo. Lagano se nagnite naprijed kada druga osoba govori.

Bježanje

Vrlo je važno lijepo zaključiti razgovor. Kao ljudi, potrebne su nam dvije stvari kada imamo posla s drugima — priznanje i zatvaranje.

Trebamo ljudi da priznaju našu prisutnost. Zato vam možda neće smetati da pričekate kada službenik kaže:"Odmah dolazim," ili čak samo vas pogleda i kratko kimne. Potreba za priznanjem također objašnjava zašto ste toliko iznervirani kada recepcionar kaže:“Molim vas, pričekajte” i prekine vas prije nego što možete išta reći.

Isto tako, neugodno je kada ljudi jednostavno odlutaju nakon razgovora bez ikakve potvrde da se razgovor dogodio. Kada osjetite da je razgovor prošao svojim tijekom ili da morate krenuti dalje, pričekajte pauzu u razgovoru, a zatim recite nešto poput

“Pa, moram pozdraviti našeg domaćina (ili Georgea ili moju tetu, na primjer).”

“Ta hrana izgleda ukusno. Mislim da ću malo. Ispričajte me."

“Idem do bara na dopunu.” (Ne pokušavajte ovaj dok držite punu čašu.)

Zatim recite nešto poput

“Bilo je dobro razgovarati s tobom. Uživao sam učiti o Irskoj.”

Ako vas drugi na zabavi prekinu, a vi ne možete pravilno završiti razgovor, napravite neku vrstu rastanka, na primjer, kratki kontakt očima i mahnite.

Govor i razgovor imaju mnogo zajedničkog. I jedno i drugo djeluje bolje ako ste opušteni i prirodni. Na neki način vas oboje stavljaju "na pozornicu". Ako pokušate organizirati emisiju ili ako niste sasvim iskreni, vaši će slušatelji to shvatiti. Stoga nemojte govoriti stvari u koje ne vjerujete, čak ni nešto tako trivijalno kao što je da nekome pohvalite šešir ili haljinu ili nekome kažete da izgleda sjajno kada oboje znate da ne vjeruje.