Comment interroger quelqu'un efficacement
L'interrogatoire n'est pas réservé aux séries policières. Que vous soyez un principal questionnant un élève, un parent son enfant ou un collègue essayant d'interroger efficacement quelqu'un sur un fax suspect, il y a des façons de le faire comme un pro.
Instructions
Abordez la situation sans intimidation liée au sexe, au rôle ou à la bienséance. Les hommes semblent intimidés à l'idée d'interroger une femme. En tant que figure d'autorité, vous devez d'abord vous préparer à combattre nerfs et malaise.
Prenez des notes avant d'entrer dans la situation. La préparation est cruciale. Vous devez avoir plusieurs facettes de l'histoire à apporter, et l'avoir écrite devant vous pour ne pas vous laisser déstabiliser. Interrogez efficacement en arrivant avec votre « visage de jeu ».
Faites du jeu de rôle avec un proche. Rejouez la situation pour que l'interrogatoire se passe plus fluidement. Posez vos questions au « faux » élève/enfant, demandez au partenaire d'adopter différentes attitudes. La meilleure façon d'interroger efficacement est de répéter différents scénarios à l'avance.
Montrez une vraie préoccupation pour le suspect. Étudiant ou enfant, vous ne pouvez pas entrer avec un parti pris ou l'air d'avoir déjà jugé. Interrogez efficacement en présumant l'innocence jusqu'à ce que toutes les preuves arrivent.
Faites preuve de « tough love » (amour ferme). Cela peut être difficile, mais pour interroger efficacement, vous devez savoir à la fois le soutenir et le questionner de manière intimidante.
Restez maître de l'interrogatoire avec un enfant. Quoi qu'il dise pour être insolent ou grossier, laissez glisser. Soyez confiant que vous arriverez au fond, et continuez avec aisance et contrôle.
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