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6 bonnes raisons de passer par une agence de nounous

Vous avez décidé d'engager une nounou pour aider avec vos enfants, mais par où commencer ? Comment savoir qui convient à votre famille ? Comment gérer tous les détails de l'embauche ?

Care.com est une excellente option DIY pour engager une nounou. Vous pouvez publier une offre, chercher parmi des candidates expérimentées qui correspondent à vos critères et trouver quelqu'un qui répond à vos besoins.

Mais si vous vous sentez dépassé par la perspective de trouver une aidante, une agence de placement de nounou à service complet pourrait être la bonne option pour vous. Les agences de nounous gèrent le processus pour vous et vous présentent une petite sélection de candidates parmi lesquelles choisir.

« Les agences peuvent fournir de nombreux services, de la vérification de l'expérience et de l'éducation, en s'assurant que les références et l'expérience sont réelles et exactes, en effectuant divers types de vérifications d'antécédents, et en vous aidant à élaborer une description de poste et un accord de travail », dit Carolyn Stolov, experte en vie familiale chez Care.com.

Vous voulez en savoir plus sur les agences de nounous ? Lisez notre article Qu'est-ce qu'une agence de nounous ?

Alors, une agence de nounous est-elle la bonne voie pour votre famille ? Voici six raisons pour lesquelles vous pourriez envisager d'en engager une.

Quand vous êtes convaincu, trouvez une agence de nounous sur Care.com.

1. Vous ne savez pas ce que vous cherchez

Vous savez que vous avez besoin d'une nounou pour vos deux enfants. Vous savez quand vous voulez qu'elle commence. Vous avez une vague idée qu'elle devrait être super avec les enfants. Mais c'est à peu près tout.

Vous avez lu des articles sur comment trouver la meilleure nounou et comment interviewer une nounou, mais vous n'êtes toujours pas sûr des critères précis à rechercher. Comment décider de la version familiale de la Mary Poppins parfaite ?

Une agence de nounous peut peut-être aider. Comme le dit Sharon Graff-Radell de TLC for Kids, une agence à St. Louis (Missouri), « Travailler avec une agence de nounous est un processus plus personnel, car vous travaillerez avec un conseiller de placement qui apprendra à vous connaître et découvrira ce qui est unique et important pour votre famille. »

2. Vous n'avez pas le temps de chercher vous-même

Si votre agenda est déjà plein à craquer, vous n'avez probablement pas le temps d'éplucher des dizaines de candidatures en ligne, de mener une série d'entretiens et de vérifier les références. Les agences de nounous sont expertes dans la pré-sélection des candidats pour trouver ceux qui correspondent spécifiquement aux besoins de votre famille. Elles « ne devraient vous envoyer que des candidates qui correspondent à toutes vos qualifications souhaitées », dit Graff-Radell.

Sharyn Marcuson de Care Givers Placement Agency à Portland (Oregon), partage un sentiment similaire : « Je peux généralement proposer une ou deux candidates et la famille en embauche une. C'est aussi simple que ça pour une famille. » Si vous passez par une agence de nounous, vous ne serez pas submergé de candidatures.

3. Vous voulez une nounou qui a été formée

Il n'y a pas de normes gouvernementales nationales pour l'industrie du placement en garde d'enfants, et les nounous ne sont pas tenues d'avoir une formation formelle. Mais c'est un plus appréciable.

Vous pouvez vérifier le profil d'une nounou sur Care.com pour voir si elle a reçu une formation.

Si vous passez par une agence de nounous, par contre, presque toutes les candidates que vous interviewerez auront reçu une formation de leur agence employeuse. « Chaque agence a des exigences minimales que chaque aidant doit remplir pour travailler avec l'agence », dit Stolov.

Chaque agence est différente, mais en général les nounous doivent être certifiées en secourisme et RCP nourrisson/enfant, et peuvent avoir suivi une formation sur le développement de l'enfant, la sécurité, la communication et la planification d'activités.

4. Vous voulez quelqu'un qui a été vérifié de manière extra rigoureuse

Chaque fois que vous faites entrer quelqu'un de nouveau dans votre maison — de la nounou à la femme de ménage en passant par le pet-sitter — la sécurité de votre famille est primordiale.

Vous devriez toujours faire une vérification d'antécédents sur une nounou potentielle, ce qui peut rassurer les familles sur l'acceptabilité d'une candidate. Depuis juillet 2019, Care.com a commencé à déployer un contrôle renforcé des aidants appelé CareCheck, inclus avec l'abonnement. CareCheck est une vérification d'antécédents que Care.com utilise pour aider à maintenir une communauté sûre, mais elle ne remplace pas les précautions de sécurité que les familles doivent prendre elles-mêmes. Consultez les 5 étapes pour embaucher en sécurité pour en savoir plus.

Mais que faire si vous voulez plus ?

« Une agence de nounous ne vous envoie que des nounous vérifiées qu'elles ont personnellement interviewées », dit Radell. Elles gèrent toutes les vérifications d'antécédents et les appels de références pour vous — mais assurez-vous de voir une copie de la vérification d'antécédents et d'appeler vous-même quelques références.

Comme l'ajoute Marcuson, « Je connais personnellement les nounous. Je les ai rencontrées, parlé à leurs références, obtenu des références de caractère et fait les vérifications d'antécédents moi-même. Beaucoup de ces nounous travaillent avec une agence pendant des années et des années, revenant chaque fois qu'elles ont besoin d'un nouveau poste. »

Les agences de nounous peuvent pré-sélectionner les candidates pour vous, mais vous devriez toujours enquêter vous-même sur vos premiers choix. Plus il y a d'yeux pour repérer les signaux d'alerte, mieux c'est.

5. Vous avez besoin d'aide pour comprendre votre rôle d'employeur

Engager une nounou pour s'occuper de vos enfants au quotidien, ce n'est pas comme engager une baby-sitter ado pour garder vos enfants quelques heures pendant que vous faites des courses. « Toute personne qui emploie une nounou est l'employeur légal de cette personne », dit Marcuson.

Il faut commencer à penser à des choses comme le droit du travail de l'État, le chômage et les heures supplémentaires — dont vous ne savez peut-être rien. Si vous payez votre nounou ou baby-sitter plus de 1 800 $ par an, vous êtes aussi responsable du paiement des charges sociales.

Vous devez prendre des décisions importantes sur l'assurance santé, les autres avantages, les salaires, les évaluations de performance et d'autres questions critiques. Care.com a un service de paie et de fiscalité pour le foyer appelé Care.com HomePay, géré par Breedlove, qui peut gérer toutes vos questions et préparations de taxes nounou. (Ils offrent même des consultations téléphoniques gratuites !) Mais une agence de nounous peut aussi vous tenir la main et vous guider dans le labyrinthe.

« Une agence de nounous vous fera travailler avec un conseiller de placement qui vous guidera à travers tout le processus d'entretien et de négociation des accords d'emploi », dit Radell.

6. Vous voulez un filet de sécurité

Une fois tout le mal pris pour trouver une nounou, il y a toujours la possibilité qu'elle ne convienne pas. Si vous passez par le processus d'embauche seul, vous devrez recommencer à zéro. Si vous passez par une agence de nounous, ce n'est pas nécessairement le cas.

« La plupart offrent un type de garantie généralement pour les trois premiers mois », dit Stolov. « Si votre nounou ne convient pas, elles peuvent vous en trouver une nouvelle. »

Et, entre-temps, elles peuvent aussi vous aider à trouver une garde de secours pour combler les besoins ponctuels. Vous pouvez aussi utiliser des services comme Care.com Backup Care pour trouver une garde d'enfants de secours si vous êtes dans l'urgence.

Si vous êtes d'accord avec certains des points ci-dessus, une agence de nounous pourrait être une solution idéale pour vous. Avant que vous ne le sachiez, vous aurez une liste de candidates hautement qualifiées entre les mains et serez sur la voie pour trouver l'aidante parfaite pour vous et les besoins de votre famille.

Amanda Mole est une rédactrice indépendante à Tampa Bay (Floride). Elle écrit depuis qu'elle est assez grande pour tenir un crayon et cuisine depuis qu'elle est assez grande pour atteindre la cuisinière. Son travail se trouve ici.