Miten käsitelläVanhempien TilanneDaycare

Tulee aika jokaisen perhepäivähoitajan ura kunvaikea vanhempien tilanne syntyy . Voisit olla tekemisissä kitkaa sinun javanhemman tailapsen käyttäytymiseen ongelma . Ei ole väliätarkka asia , muista erottaa oman tunteitatilanteesta ja pysyvät tavoite . Vanhemmat rakastavat lapsiaan ja siten luonnollisesti reagoi puolustautui , jos onkysymys päivähoidossa , joten se on teidän tehtävänne on luodarauhallinen ympäristö, jossa se ​​voidaan keskustella ja ratkaista .
Ohjeet
1

Aikataulu tapaaminenvanhempienyksityinen paikka . Jos useampi kuin yksi lapsen vanhempi on mukanatilanteessa , tavata jokaisen vanhemman erikseen . Tuo yksityiskohtaisia ​​muistiinpanoja tilanteesta kokoukseen .
2

Selitätiedot tilanteen objektiivisesti . Muista pitää tunteet erillään ja pysyä rauhallisena , vaikkavanhempi ei. Pidä sävy neutraali ja ymmärrystä . Vältä kielen että syyttäävanhempi tai on loukkaavaa .
3

Perustele näkökulmasta . Saatat sanoa , " Minun näkökulmastani se tuntui ... " Annavanhemmille aikaa sulatellatietoa ja sitten kysyä heidän näkökulmasta ja mielipiteitä. Ole ymmärrystä jos vanhemmat tulevat emotionaalista tai puolustava .
4

Keskustele tapoja ratkaistaongelma . Kysy avoimia kysymyksiä , kuten " Mikä ratkaisu olisi ihanteellinen sinulle ? &Quot; Tarjota ehdotuksia ja yrittää yhdessä löytääratkaisu, joka toimii kaikille osapuolille . Jos et voi päästä sopimukseen , tarjous antaa toisilleen aikaa harkita kaikkia vaihtoehtoja ja ajoittaa toisen kokouksen .
5

Seuranta säännöllisesti jokopuhelimitse taiface - to-face kokouksessa varmistaisitilanne on ratkaistu kaikkia tyydyttävällä tavalla . Kumoaamuutaman minuutinyksityinen kokous , jos sitä ei ole ratkaistu . Säilytetään vahva viestintä estääkseen ongelmia.