Επτά κανόνες της αποτελεσματικής επικοινωνίας

Ο καθένας προσπαθεί να επικοινωνούν καλύτερα με τους συζύγους , τα παιδιά , την οικογένεια , τους φίλους και τους συναδέλφους . Φαίνεται , ωστόσο , ότι η εκμάθηση πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους ανθρώπους γίνεται μια χαμένη μορφή τέχνης , ειδικά σε αυτή την ηλικία του e-mail και μηνυμάτων κειμένου . Εδώ είναι επτά κανόνες για την αποτελεσματική επικοινωνία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη δουλειά , στις σχέσεις σας ή στις καθημερινές συναντήσεις .
Ακούστε

Ακρόαση είναι μια εξαιρετικά πολύτιμη μέθοδος για την εκμάθηση πώς να επικοινωνούν καλύτερα . Το να είσαι καλός ακροατής σημαίνει ότι δίνεται ιδιαίτερη προσοχή σε όποιον μιλάει πριν απαντήσετε . Σκεφτείτε μερικές από τις καλύτερες συνεντεύξεις που έχετε ακούσει στη ζωή σας - Larry King , για παράδειγμα . Ο βασιλιάς ζητά από επισκέπτη του μια ερώτηση , τότε ακούει ήσυχα , περιμένοντας να ακούσει το σύνολο του απάντηση πριν ζητήσει από μια άλλη ερώτηση ή αντιδρώντας σε είδος . Ακούγοντας προσεκτικά το άλλο πρόσωπο στη συνομιλία σας τους δίνει όχι μόνο το σεβασμό της προσοχής σας , αλλά σας επιτρέπει επίσης να ακούσετε πλήρως και να κατανοήσει τι λένε πριν απαντήσετε .

Η Χρήση κατάλληλων Γλώσσα του σώματος

Η γλώσσα του σώματος , τις εκφράσεις του προσώπου και τη στάση δώσει μακριά περισσότερο οπτικές ενδείξεις σχετικά με τα αληθινά συναισθήματά σας από ό, τι μπορείτε να σκεφτείτε . Είτε μιλώντας σε ένα άτομο ή μια ομάδα , να είστε βέβαιος να κάνει την αφθονία της επαφής με τα μάτια , να χαμογελάτε , και να σταθεί ή να καθίσει επάνω κατ 'ευθείαν . Αυτό θα δώσει θετική ενίσχυση στο μήνυμά σας και θα επιδείξει μια προσεκτική , εμπλέκονται στάση
Η
Η Don &? .'? T Ας υποθέσουμε ότι το ακροατήριό σας ακούει

Οι άνθρωποι αποσπώνται εύκολα μερικές φορές , ή απλά παρερμηνεύουν την πρόθεση του τι λέτε , ειδικά αν το άλλο άτομο προέρχεται από άλλη χώρα ή αν μιλάτε ο ένας στον άλλο στο τηλέφωνο . Σήμερα , όταν τόσοι πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν υψηλής τεχνολογίας gadgets όπως Blackberrys , iPhones και φορητούς υπολογιστές , υπάρχει μια καλή πιθανότητα το άτομο στην άλλη άκρη του τηλεφώνου είναι multitasking , ενώ μιλώντας για σας . Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναλάβει τις τυχόν συμφωνίες που έχουν γίνει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σας . Αναφέρουν σαφώς τις ανησυχίες του άλλου μέρους , έτσι ώστε εσείς και οι δύο καταλαβαίνουν ο ένας τον άλλο χωρίς σύγχυση .

Η Χρήση σωστή γραμματική και τη στίξη

Μπορεί να φαίνεται σαν οι κανόνες της σωστής γραμματικής και στίξης έχουν εγκαταλειφθεί στη σύγχρονη ηλεκτρονική επικοινωνία , ειδικά σε e-mail και μηνύματα κειμένου . Ωστόσο , η επικοινωνία ακόμη και αυτές οι μορφές θα επωφεληθεί από την εφαρμογή σωστή γραμματική και τη στίξη . Δεν υπάρχει τίποτα που να αφήνει μια κακή εντύπωση πιο γρήγορα από ό, τι κάποιος που βάζει φωτιά μακριά ένα μήνυμα χωρίς πρώτα να διορθώνετε και τη διόρθωση τυχόν λαθών . Ο κανόνας αυτός ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για το χώρο εργασίας . Αν καταφύγιο &?'? T ήδη κάνει , γυρίστε το ορθογράφο για το πρόγραμμα στο e-mail σας για να βοηθήσει τα λάθη των αλιευμάτων . Ωστόσο , Don &?'? T βασίζονται σε spellcheckers εντελώς ? αυτοί don &?'? t πιάσει πάντα κάθε μικρό τυπογραφικό λάθος . Διορθώστε και διπλό ελέγξετε την αλληλογραφία σας πριν από την αποστολή τους έξω . Το αποτέλεσμα για τον δικαιούχο μπορεί να είναι ανεπαίσθητα στην αρχή , αλλά με την πάροδο του χρόνου , οι άνθρωποι που λαμβάνουν e-mail σας θα αρχίσουν να εκτιμούν τη φροντίδα σας μεταφέρει με τα μηνύματά σας .

Η χρήση σχημάτων λόγου αλλά όχι των κλισέ στη
γραφής σας

Συνήθως χρησιμοποιούνται φράσεις όπως λέει κάποιος για να ξεπεραστεί το εμπόδιο είχε "? ένα βουνό να ανέβει "? ή ότι κάποιος που είναι θυμωμένος με κάποιον που έχει "? ένα τσεκούρι να αλέσει "? είναι κλισέ - εκφράσεις κουρασμένος , φθαρμένα . Έχουν ακουστεί ξανά και ξανά , και δεν έχουν πλέον τη δυνατότητα να βελτιώσουν την επικοινωνία . Στην πραγματικότητα , στο βιβλίο της "? Αριστερά - εγκεφαλικό Δικαίωμα Brain /Δημιουργικότητα Πρόγραμμα "? Συγγραφέας Laura Hayden λέει κλισέ θα πρέπει να αποφεύγεται "? Σαν την πανούκλα , "? η οποία είναι μια ειρωνική δήλωση , επειδή λέει κάτι πρέπει να αποφεύγεται σαν την πανούκλα είναι η ίδια κλισέ . Την πρόθεσή της, όμως , είναι σαφές : κλισέ θα πρέπει να αποφεύγεται επιμελώς στο γράψιμό σας .

Μερικές φορές , όμως, χρησιμοποιώντας ένα σχήμα λόγου ενισχύει το μήνυμά σας , και ως εκ τούτου σας μέσα από την αποτελεσματική επικοινωνία . Για παράδειγμα , λέγοντας ότι κάτι είναι "? Σκοτώνει "? αντί να πει ότι αυτό που βιώνουμε είναι ανεπιθύμητη σας βοηθά να εξηγούν με σαφήνεια στο κοινό σας νόημα και το σκοπό σας .

Η Κατανόηση ορολογία της βιομηχανίας , όμως, να μην προσπαθήσετε να το χρησιμοποιήσει

Οι πιθανότητές σας αποτελεσματικά επικοινωνία στο χώρο εργασίας με τους δυνητικούς πελάτες ή προμηθευτές αυξάνεται εκθετικά όταν έχετε κατανοήσει και να χρησιμοποιήσει την κοινή ορολογία της βιομηχανίας τους . Για παράδειγμα , η παραγγελία μια εργασία εκτύπωσης απαιτεί να γνωρίζετε τον τύπο του αποθέματος χαρτιού , αν η εκτύπωση θα είναι τέσσερις χρώμα ή όχι , και αν οι εικόνες στη σελίδα απαιτεί ένα περίγραμμα ή ένα πλήρες αιμορραγία ή όχι . Χρησιμοποιώντας την ορολογία του κλάδου σας , ωστόσο , θα πρέπει να περιοριστεί στο ελάχιστο , αν δεν επικοινωνούν με έναν συνάδελφο ή κάποιον άλλο που εργάζεται στον τομέα σας

Η ξέρετε πότε &? .'? Ve Said αρκετά

Ένα από τα πιο παραβλεφθούν πτυχές της επικοινωνίας είναι να ξέρεις πότε να σταματήσει να μιλάει ή εγγράφως , ή να γνωρίζουν πότε λέτε πάρα πολύ . Η τελευταία , ιδιαίτερα, είναι αλήθεια, όταν πρόκειται να δώσει μια ομιλία ή παρουσίαση , ή κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης . Για παράδειγμα , ασυναρτησίες και για την προσωπική σας ζωή, όταν ένας πιθανός εργοδότης , λέει , "? Πες μου για τον εαυτό σας "? είναι πιθανό να δημιουργήσει ένα αρνητικό τόνο για τη συνέντευξη . Σε μια τέτοια περίπτωση , ο εργοδότης ψάχνει για πληροφορίες σχετικά με την επαγγελματική σας ζωή που θα σας κάνει μια μεγάλη ενοικίασης κάνουν . Η κατανόηση του τι κοινό σας περιμένει και όταν είπατε αρκετά θα σας βοηθήσουν να επικοινωνούν με ακρίβεια και αποτελεσματικά .
Η
Η

  • Η εργασία στην ίδια δουλειά για λίγο μπορεί να είναι μονότονη και κουραστική. Οι δουλειές φροντίδας, όπου προσέχετε συνεχώς τις ανάγκες των άλλων, είναι ιδιαίτερα εξαντλητικές. Μετά από λίγο, μπορεί να αρχίσετε να αναρωτιέστε Αξίζει τον κόπο; ή ήρθε
  • Παιδότοποι και άλτες Οι γονείς χρησιμοποιούν περιπατητές μωρών, παιδότοποι και άλτες για πολλά χρόνια. Όλα αυτά όμως έρχονται με προφυλάξεις. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι τα χρησιμοποιείτε με ασφάλεια - εάν τα χρησιμ
  • Λένε ότι ο χρόνος είναι το παν, και για μια οικογένεια που γέννησε το νέο έτος, αυτό δεν θα μπορούσε να είναι ακριβέστερο. Ένα τυχερό σύνολο γονέων στην Καλιφόρνια καλωσόρισε τα δίδυμα τους σε διάστημα 18 λεπτών, που δεν θα ήταν αξιοσημείωτο εκτός