19 ερωτήσεις συνέντευξης μπέμπερς και απαντήσεις για να πετύχετε τη δουλειά

Μπορεί να είναι ένα γνωστό ρητό, αλλά είναι αλήθεια. Δεν παίρνετε δεύτερη ευκαιρία να κάνετε πρώτη εντύπωση — ειδικά όταν κάνετε συνέντευξη για δουλειά μπέμπερς. Ακόμα και αν είστε ο πιο προσόντος άνθρωπος για τη θέση, το να χαλάσετε τις ερωτήσεις συνέντευξης μπέμπερς μπορεί να σας κοστίσει τη δουλειά. Ένας καλός τρόπος να πάρετε προβάδισμα; Γνωρίστε τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης μπέμπερς εκ των προτέρων και έχετε τις απαντήσεις σας έτοιμες.

«Τα βιογραφικά και τα γραπτά παραδείγματα εμπειρίας μπορούν να είναι εξαιρετική πρώτη ένδειξη ότι κάποιος είναι ισχυρός υποψήφιος φροντιστή, αλλά πάντα λέω στους γονείς να ρωτάνε για προηγούμενη εμπειρία, συστάσεις και να κάνουν πολλαπλές προσωπικές συνεντεύξεις με πιθανούς μπέμπερς για να βεβαιωθούν ότι είναι مطمئن στην απόφασή τους», λέει η κ. Sarah Smiddy Youssef, παιδίατρος στο Holston Medical Group στο Kingsport, Τενεσί.

Η Krysten Barone, βετεράνος μπέμπερς πέραν 10 ετών, λέει ότι συνήθως μπορεί να προβλέψει μερικές από τις ερωτήσεις που θα της ζητηθούν πριν τη συνέντευξη. «Πολύ από τις ίδιες ερωτήσεις προκύπτουν πάντα», εξηγεί. «Πέρα από το να θέλουν έλεγχο φόντου και συστάσεις, μου ρωτάνε συχνά αν είμαι διαθέσιμα κάποια Σαββατοκύριακα και αν μπορώ να κάνω ελαφριά προετοιμασία φαγητού, ελαφριά οικιακή δουλειά και να τρέξω δουλειές».

Η Emily Marinucci, άλλη μπέμπερς πέραν 10 ετών, σημειώνει πολλές από τις ίδιες ερωτήσεις με την Barone και προσθέτει, «Αλλά πάντα, στο τέλος, ρωτάνε για το honorarium μου».

Πιάσατε τη συνέντευξη; Συγχαρητήρια! Αλλά μην ξεπουλάτε το αναψυκτικό ακόμα. Βεβαιωθείτε ότι είστε υπεραξιοποίητοι εξοικειωμένοι με αυτές τις συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης μπέμπερς και τη συμβουλή των ειδικών μας για τους καλύτερους τρόπους να απαντήσετε σε αυτές.

Ερωτήσεις και απαντήσεις συνέντευξης μπέμπερς

Ερωτήσεις εμπειρίας και ιστορικού

1. Πόσο χρόνο κάνετε μπέμπερς;

Σύμφωνα με τη Michelle LaRowe, ηγέτιδα εκπαιδευτικού στο Global Nanny Training, είναι σημαντικό να είστε αληθινές για την εμπειρία σας — ακόμα και αν μόλις ξεκινάτε ως μπέμπερς. «Αφήστε τους γονείς να μάθουν πόσο χρόνο φροντίζετε παιδιά και γιατί επιλέξατε να το κάνετε», λέει. «Το να μοιραστείτε μια αγαπημένη εμπειρία και μερικά από τα διασκεδαστικά πράγματα που έχετε κάνει με τα παιδιά στην φροντίδα σας μπορεί να βοηθήσει να βγάλετε τους γονείς από την άγχος».

2. Ποιες ηλικιακές κατηγορίες παιδιών έχετε φροντίσει;

Όταν έρθει αυτή η ερώτηση, να είστε αληθινές καθώς οι διαφορετικές ηλικιακές ομάδες απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες. «Η φροντίδα νεογνών και η φροντίδα προειφήβων είναι πολύ διαφορετικές δουλειές», λέει η LaRowe. «Είστε ειλικρινείς για τις ηλικίες των παιδιών που έχετε φροντίσει, και με τη σύμφωνηση των γονείς, φυσικά, προσφέρετε μια ή δύο συστάσεις για οικογένειες με τις οποίες έχετε δουλέψει που έχουν παιδιά παρόμοιας ηλικίας».

Η LaRowe συνιστά επίσης να έχετε έτοιμη απάντηση για τις ηλικίες που νιώθετε πιο άνετα να φροντίζετε. «Είστε διαφανείς», λέει. «Όταν το κάνετε αυτό, μπορείτε να αποφύγετε να βρεθείτε σε κατάσταση όπου μπορεί να νιώσετε υπέρ-kefalο». Σκεφτείτε: Μια αfter-school playdate με τέσσερα 10χρονα.

3. Ποια είναι η εμπειρία σας φροντίζοντας πολλαπλά παιδιά?

Σύμφωνα με τη Smiddy Youssef, οι γονείς με πολλαπλά παιδιά γενικά θα προτιμήσουν μπέμπερς «με εμπειρία σε ποικίλες ηλικιακές κατηγορίες».

«Ενώ η χρήση μπέμπερς δίνει στους γονείς την ελαστικότητα να έχουν φροντίδα στο σπίτι, σημαίνει ότι μόνο ένα άτομο θα παρακολουθεί τα παιδιά τους», λέει η Smiddy Youssef, προσθέτοντας ότι οι γονείς πρέπει να νιώθουν «εμπιστοσύνη στις ικανότητές σας να καλύψετε τις ανάγκες κάθε παιδιού τους».

Ετοιμαστείτε για αυτές τις ερωτήσεις follow-up, σύμφωνα με τη Smiddy Youssef:

  • Πώς θα φαινόταν μια τυπική μέρα ή βράδυ για τα παιδιά;
  • Ποιες δραστηριότητες σας αρέσει να κάνετε με παιδιά αυτών των ηλικιών;

4. Έχετε συστάσεις;

Μια ερώτηση που είναι 100% θα προκύψει (πιθανώς ακόμη και πριν τη συνέντευξη) είναι αν μπορείτε να παρέχετε συστάσεις — δηλαδή, ονόματα και τηλέφωνα για μερικές οικογένειες που μπορούν να μιλήσουν για τις δεξιότητες σας μπέμπερς (Η Ragazzo ρωτάει για αυτές σε κάθε συνέντευξη, και τόσο η Barone όσο και η Marinucci δεν έχουν ποτέ μη ρωτηθεί για συστάσεις.)

«Οι γονείς θέλουν να ξέρουν ότι το κάνετε αυτό πριν και έχετε εμπιστευτεί από άλλους γονείς με την πάροδο του χρόνου», εξηγεί η LaRowe. «Ρωτήστε μερικούς γονείς για τους οποίους έχετε κάνει μπέμπερς αν μπορείτε να τους συμπεριλάβετε ως συστάσεις. Η ακρόαση θετικής ανατροφοδότησης από άλλον γονέα μπορεί συχνά να φέρει ηρεμία όταν προσλαμβάνεται ένας νέος μπέμπερς».

5. Θα είναι διατεθειμένοι να συμφωνήσετε σε έλεγχο φόντου;

Για πολλές οικογένειες, οι έλεγχοι φόντου είναι απαραίτητοι πριν την πρόσληψη, οπότε θα ρωτήσουν συχνά για τη σύμφωνησή σας να τρέξουν έναν κατά τη συνέντευξη. Ένας έλεγχος φόντου, που μπορεί να γίνει εύκολα online, θα δείξει κακουργήματα, παρανομήματα και ακόμη και παραβάσεις κίνησης, σημειώνει η Smiddy Youssef.

Για να πάρετε προληπτική προσέγγιση, τρέξτε τον δικό σας έλεγχο φόντου και έχετε τον έτοιμο κατά τη συνέντευξη. Αν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα Care.com, απαιτείται να υποβληθείτε σε ενισχυμένο έλεγχο, ο οποίος περιλαμβάνει έλεγχο ποινικού φόντου που ονομάζεται CareCheck. Όταν ολοκληρωθεί το CareCheck σας, το προφίλ σας θα εμφανίζει ένα badge CareCheck, και θα μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις και να αποδεχτείτε δουλειές από οικογένειες στο Care.com.

Ερωτήσεις υγείας και ασφαλείας

6. Είστε πιστοποιημένοι σε CPR και πρώτες βοήθειες;

Όταν κάνετε μπέμπερς, η «ασφάλεια και υγεία του παιδιού πρέπει να είναι η απόλυτη προτεραιότητα», λέει η Smiddy Youssef. «Οι γονείς θέλουν να είναι βέβαιοι ότι το παιδί τους είναι με κάποιον ασφαλή και αξιόπιστο», προσθέτει, γι' αυτό η πιστοποίηση CPR και πρώτων βοηθειών είναι «απολύτως απαραίτητη».

Αν δεν είστε πιστοποιημένοι να δίνετε πρώτες βοήθειες και CPR, «πάρτε το πριν συμφωνήσετε να φροντίσετε παιδιά», λέει η LaRowe. «Αν το έχετε, τέλειο!» προσθέτει. «Βεβαιωθείτε να πείτε στους γονείς γιατί ήταν ουσιώδες για εσάς να έχετε αυτή τη σημαντική πιστοποίηση».

7. Ποια είναι η εμπειρία σας στη υποστήριξη παιδιών με μοναδικές ανάγκες υγείας;

«Αν ένα παιδί έχει μια χρονοβελόνια κατάσταση όπως άσθμα, είναι σημαντικό για έναν φροντιστή να έχει προηγούμενη γνώση και εμπειρία στη υποστήριξη παιδιών με αυτές τις ανάγκες», λέει η Smiddy Youssef, προσθέτοντας ότι οι γονείς θα ρωτήσουν συχνά να εξηγήσετε πώς θα χειριζόσαστε συγκεκριμένα σενάρια που μπορεί να συμβούν ενώ τα παιδιά είναι στην φροντίδα σας.

Μερικές ερωτήσεις follow-up μπορεί να είναι:

  • Πώς θα ανταποκριθείτε αν [εισάγετε ζήτημα υγείας] συμβεί;
  • Τι θα κάνετε αν νιώσετε ότι η κατάσταση υγείας επιδεινώνει;
  • Πότε και πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μου για τυχόν ζητήματα;

Ερωτήσεις χρονοδιαγράμματος και αμοιβής

8. Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας;

Οι γονείς είναι απασχολημένοι άνθρωποι, οπότε είναι σημαντικό να κάνετε την διαθεσιμότητά σας κρυστάλλινη είτε είναι απλώς Τρίτη και Πέμπτη after-school είτε οποιοδήποτε βράδυ δεν έχετε άλλη δουλειά booked. «Αν τείνετε να είστε διαθέσιμοι τα Σαββατοκύριακα, ενημερώστε την οικογένεια ότι συνήθως είστε διαθέσιμοι τα Σαββατοκύριακα, αλλά υπάρχουν μερικά Σαββατοκύριακα που δεν θα είστε διαθέσιμοι», λέει η LaRowe. «Δεν θέλετε να κλειδωθείτε σε μπέμπερς κάθε Παρασκευή βράδυ αν αυτό δεν είναι κάτι που πραγματικά θέλετε να κάνετε».

9. Ποιο είναι το honorarium σας;

«Μάθετε ποιο είναι ο ρεαλιστικός τρέχων μισθός για μπέμπερς στην περιοχή σας», λέει η LaRowe. «Λάβετε υπόψη την εμπειρία σας και αυτό που φέρνετε στο τραπέζι όταν καθορίζετε το honorarium σας. Βεβαιωθείτε να πείτε στους γονείς ποιο είναι το επιθυμητό ωριαίο honorarium σας πριν δεσμευτείτε να φροντίσετε τα παιδιά τους. Δεν υπάρχει κάτι πιο αμηχανητικό από το να πρέπει να κάνετε συζήτηση για μισθούς αφού έχετε ήδη παρέχει φροντίδα».

Δεν ξέρετε πώς να καθορίσετε την ωριαία αμοιβή σας; Ελέγξτε τον υπολογιστή μας για μισθούς μπέμπερς.

10. Πώς θα σας κλείσουμε;

Οι γονείς θέλουν να ξέρουν πώς μπορούν να επικοινωνήσουν καλύτερα μαζί σας, σημειώνει η LaRowe. «Σκεφτείτε να έχετε μια κάρτα επιχείρησης ή ψηφιακό αρχείο που μπορείτε να μοιραστείτε που έχει όλες τις πληροφορίες επικοινωνίας σας», λέει. «Προσθέστε μερικές πληροφορίες για εσάς και την εμπειρία σας για να αφήσετε καλή εντύπωση».

Αν επικοινωνείτε με οικογένειες σε πλατφόρμα όπως το Care.com, απαντήστε γρήγορα στα αιτήματα μπέμπερς με ένα γρήγορο «Ναι» για να επιβεβαιώσετε ότι είστε διαθέσιμοι (ή ρωτήστε για ένα γρήγορο τηλεφώνημα αν έχετε ερωτήσεις) ή ένα γρήγορο «Όχι, ίσως την επόμενη φορά!» ώστε οι οικογένειες να συνεχίσουν την αναζήτησή τους.

11. Προβλέπετε αλλαγές στο χρονοδιάγραμμά σας;

Ενώ οι περισσότερες δουλειές μπέμπερς είναι για μια φορά ή περιστασιακή φροντίδα, οι οικογένειες που ψάχνουν να κλείσουν έναν τακτικό μπέμπερς μπορεί να ρωτήσουν αυτή την ερώτηση. Η Ragazzo, που χρησιμοποιεί after-school μπέμπερς μια μέρα την εβδομάδα ενώ δουλεύει, πρέπει να βεβαιωθεί ότι προσλαμβάνει μπέμπερς που είναι αξιόπιστος για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Λόγω αυτού, ρωτάει πάντα για το χρονοδιάγραμμά τους εκ των προτέρων.

Αυτό λεγόμενο, δεν πρέπει να νιώθετε την ανάγκη να κάνετε τον εαυτό σας διαθέσιμο σε όλα τα χρονικά σημεία για να πάρετε δουλειά μπέμπερς. «Αφήστε την οικογένεια να ξέρει ότι αξιολογείτε το χρονοδιάγραμμά σας σε μηνιαία βάση», λέει η LaRowe, «και αν είστε διαθέσιμοι, είστε πάντα χαρούμενοι να παρέχετε φροντίδα».

Ερωτήσεις για πειθαρχία

12. Πώς προσεγγίζετε την πειθαρχία;

«Οι φροντιστές πρέπει να είναι συμφωνούμενοι με τους γονείς για το τι σημαίνει αυτό και τι είναι κατάλληλο για την ηλικία των παιδιών», λέει η Smiddy Youssef. Έτσι πριν ξεκινήσετε να λιστάρετε τυπικές στρατηγικές, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι είστε στην ίδια σελίδα.

Σκεφτείτε να ρωτήσετε τους γονείς μερικές ερωτήσεις για τις απόψεις τους στην πειθαρχία, συμπεριλαμβανομένων:

  • Πώς ενθαρρύνετε τη καλή συμπεριφορά;
  • Αν το παιδί δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες, πώς θα το χειριστείτε;

13. Πώς χειρίζεστε την σύγκρουση μεταξύ αδερφών;

Η Ragazzo, που έχει δύο κορίτσια, 10 και 8 ετών, ρωτάει πάντα πιθανούς μπέμπερς πώς χειρίζονται τη σύγκρουση αδερφών πριν προσλάβει, καθώς της αρέσει να ξέρει ότι ο στυλ τους δεν είναι το πολární αντίθετο του δικού της. Περισσότερα συγκεκριμένα: Της αρέσει να ακούει και τις δύο πλευρές και να δουλέψουν τα πράγματα μαζί — οπότε δεν ψάχνει για μπέμπερς που θα δείχνει δάχτυλο ή θα πάρει πλευρά.

Αυτό λέγοντας, η LaRowe σημειώνει ότι όταν ρωτάτε αυτή την ερώτηση, είναι εξαιρετική ευκαιρία να ρωτήσετε τους γονείς τι δουλεύει καλύτερα για την οικογένειά τους και πώς προτιμούν να χειρίζεστε τα πράγματα — ακόμα και αν αυτό έρχεται μετά το να μοιραστείτε πώς έχετε χειριστεί τα πράγματα για άλλες οικογένειες στο παρελθόν.

Ερωτήσεις για εργασίες και ευθύνες

14. Πώς κρατάτε τα παιδιά απασχολημένα και/ή διασκεδασμένα;

Έχετε μερικές από τις αγαπημένες σας δραστηριότητες για παιδιά έτοιμες ώστε να είστε προετοιμασμένοι για αυτή την ερώτηση. Και μην ανησυχείτε για το να είστε πολύ συγκεκριμένοι. Αν σας αρέσει η φύση, εξετάστε απλές πεζοπορίες στη φύση. Αν σας αρέσει το θέατρο, σκεφτείτε πώς τα παιδιά θα μπορούσαν να βγάλουν ένα mini θέατρο. Δεν χρειάζεστε βήμα-βήμα οδηγίες, απλώς γενικές ιδέες.

Αν φροντίζετε παιδιά που ακόμα κοιμούνται το μεσημέρι, η LaRowe προτείνει να ρωτήσετε τους γονείς τι, αν κάτι, θα ήθελαν να κάνετε κατά εκείνο το χρονικό διάστημα.

15. Είστε διατεθειμένοι να προετοιμάσετε ελαφριά γεύματα και να καθαρίσετε μετά;

Μια ερώτηση που η Ragazzo ρωτάει πάντα — και μια ερώτηση που η Barone πάντα λαμβάνει — είναι αν είστε διατεθειμένοι να κάνετε ελαφριά προετοιμασία γεύματος. Η Barone λέει ότι είναι πάντα διατεθειμένη και έτοιμη να φτιάξει ζυμαρικά και να ψιλλίσει λαχανικά. Βεβαιωθείτε ότι είστε ειλικρινείς για τις δεξιότητες σας στη κουζίνα. Δεν θέλετε να υπερυποσχέεστε και να υπο-παρέχετε ότανמדובר στο γεύμα.

16. Πώς χειρίζεστε συγκεκριμένους διατροφικούς κανόνες;

Αν οι γονείς απαγορεύουν τη junk food, ούτως ή άλλως πρέπει να το κάνετε εσείς. Full stop. «Οι μπέμπερς πρέπει να εξετάσουν πώς θα χειριστούν τις διατροφικές προτιμήσεις των γονέων και τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν αν τρουν έξω από το σπίτι», λέει η Smiddy Youssef.

Στην πραγματικότητα, οι μπέμπερς πρέπει να είναι επέκταση των γονέων ότανמדובר σε όλους τους οικιακούς κανόνες, λέει, και αυτό περιλαμβάνει τι τρώνε τα παιδιά, τι βλέπουν τα παιδιά, πόσο χρόνο οθόνης έχουν και οτιδήποτε άλλο.

17. Είστε διατεθειμένοι να βρείτε και να πάρετε τα παιδιά σε βόλτες;

Όταν οι γονείς δουλεύουν από το σπίτι, μπορεί να είναι δύσκολο να κάνουν δουλειά — ακόμα και όταν μπέμπερς είναι με τα παιδιά. Λόγω αυτού, πολλοί γονείς εκτιμούν όταν οι μπέμπερς είναι διατεθειμένοι να βγάλουν τα παιδιά έξω στο πάρκο, τη βιβλιοθήκη ή άλλα παιδοφιλικά μέρη. Αυτό λέγοντας, η LaRowe σημειώνει ότι αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την περιοχή, αφήστε την οικογένεια να ξέρει ποιες δραστηριότητες μπορεί να νιώσετε άνετα να κάνετε έξω από το σπίτι.

Προσωπικές ερωτήσεις

18. Τι σας αρέσει να κάνετε;

Σύμφωνα με την Marinucci, αυτή είναι μια ερώτηση που συχνά λαμβάνει — και την καλωσορίζει, καθώς είναι εξαιρετική ευκαιρία να λάμψετε. «Αγαπάω να ρωτιέμαι για τις πάθεις μου κατά τη συνέντευξη», λέει, προσθέτοντας ότι το «να κάνω τα παιδιά ευτυχισμένα» είναι γνήσια στην κορυφή της λίστας της. «Να περνάω καλά και να διασκεδάζω με ανθρώπους που αγαπώ — παιδιά σε ιδιαίτερο — είναι αυτό που αγαπώ πιο πολύ στη ζωή».

«Έχετε ένα ή δύο από τους αγαπημένους σας λόγους για τη δουλειά με παιδιά στην άκρη της γλώσσας σας πάντα», προσθέτει η LaRowe. «Οι γονείς θέλουν να ξέρουν γιατί σας αρέσει να δουλεύετε με παιδιά και τι σας κινεί να αναλάβετε δουλειές μπέμπερς».

19. Γιατί γινάτε μπέμπερς;

Ναι, το χρονοδιάγραμμα και η αμοιβή μπορεί να είναι καλά, αλλά οι οικογένειες θέλουν να ξέρουν, πέρα από αυτό, γιατί επιλέξατε να δουλέψετε με παιδιά.

«Αυτή είναι μια ερώτηση που ρωτάω τους μπέμπερς και τις νάνυ μου για να βοηθήσω να καθορίσω αν είναι το σωστό fit για την οικογένειά μου», εξηγεί η Smiddy Youssef, προσθέτοντας ότι, για αυτήν, είναι match αν οι απαντήσεις του μπέμπερς δείχνουν ότι είναι «παθιασμένοι για τη φροντίδα παιδιών».

«Αγαπώ τα παιδιά και να τις βλέπω μεγαλώνουν — οπότε λέγω απλώς αυτό», προσθέτει η Marinucci.

Ερωτήσεις που οι οικογένειες δεν μπορούν να ρωτήσουν

Ως με οποιαδήποτε διαδικασία πρόσληψης, οι οικογένειες πρέπει να ακολουθούν νομικές κατευθυντήριες γραμμές για τις ερωτήσεις που μπορούν να κάνουν. Οι οικογένειες δεν μπορούν να ρωτήσουν για:

  • Ηλικία.
  • Φυλή/εθνική καταγωγή.
  • Θρησκευτικές απόψεις.
  • Σεξουαλική προσανατολισμός.
  • Οικογενειακή κατάσταση/πλάνο να γίνετε έγκυος.
  • Αναπηρία.
  • Αρχείο συλλήψεων.

Το bottom line

Ενώ το να έχετε στέριλες απαντήσεις σε αυτές τις συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης μπέμπερς είναι σημαντικό, έχετε υπόψη ότι πρέπει επίσης να ταιριάζετε καλά με τα παιδιά. «Τώρα που τα κορίτσια μου είναι μεγαλύτερα, ζητάω από τον μπέμπερς να περάσει λίγο χρόνο μαζί τους, και μετά, ρωτάω τα κορίτσια για ανατροφοδότηση», λέει η Ragazzo. «Αυτό counts πολύ. Αν τα κορίτσια νιώθαγαν άνετα και ο μπέμπερς έκανε προσπάθεια κατά τη συνέντευξη — ήρθε στην ώρα, δείξκε ενθουσιασμό για τα παιδιά, απάντησε σκεπτικά τις ερωτήσεις — τότε κλείνω μια πρώτη ημερομηνία μπέμπερς και βλέπω πώς πάνε. Στο μεταξύ, τηλεφωνώ στις συστάσεις τους για περισσότερη ανατροφοδότηση».

Η Smiddy Youssef έχει παρόμοια προσέγγιση, κάνοντας ένα «test run», πριν κάνει τα πράγματα επίσημα. «Πριν επιλέξουμε τον μπέμπερ μας, είχαμε μια «ημέρα δοκιμής» όπου ο άντρας μου και εγώ ήμασταν στο σπίτι, αλλά αφήσαμε χώρο για τα παιδιά μας και τον μπέμπερ να αλληλεπιδράσουν μεταξύ τους σαν να μην ήμασταν εκεί», λέει, προσθέτοντας ότι ήταν «τόσο ευγνώμονη» που το έκανε, καθώς της έδειξε πώς θα φαινόταν μια τυπική μέρα και πώς αλληλεπίδρουν ο μπέμπερς και τα παιδιά.