Πώς να χρησιμοποιήσετε το 911

Οι καταστάσεις έκτακτης ανάγκης συμβαίνουν όταν δεν τις περιμένουμε, και χρειάζονται γρήγορη σκέψη και δράση. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για να σας βοηθήσουν να είστε έτοιμοι.

Πότε να καλέσετε το 911

Η κατάσταση έκτακτης ανάγκης 911 είναι όταν κάποιος χρειάζεται βοήθεια αμέσως λόγω τραυματισμού ή άμεσου κινδύνου. Για παράδειγμα, καλέστε το 911 εάν:

  • υπάρχει φωτιά
  • κάποιος έχει λιποθυμήσει
  • κάποιος ξαφνικά φαίνεται πολύ άρρωστος και δυσκολεύεται να μιλήσει ή να αναπνεύσει ή να γίνει μπλε
  • κάποιος πνίγεται
  • βλέπεις να συμβαίνει ένα έγκλημα, σαν διάρρηξη
  • βρίσκεστε ή βλέπετε σοβαρό τροχαίο ατύχημα

Όταν καλείτε το 911, ο χειριστής έκτακτης ανάγκης θα ρωτήσει τι, όπου, και ποιος ερωτήσεις όπως:

  • "Τι είναι το επείγον;" ή "Τι έγινε;"
  • "Που είσαι?" ή "Πού μένεις;"
  • "Ποιος χρειάζεται βοήθεια;" ή "Ποιος είναι μαζί σου;"

Μπορεί να αισθάνεστε φοβισμένοι ή νευρικοί εάν πρέπει να καλέσετε το 911. Δεν πειράζει. Οι χειριστές έκτακτης ανάγκης που απαντούν στο τηλέφωνο μιλούν σε πολύ κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των ενηλίκων, που είναι νευρικοί ή ανησυχούν όταν τηλεφωνούν. Και έχουν συνηθίσει να μιλούν με παιδιά. Απλά μείνετε όσο πιο ήρεμοι μπορείτε. Αν μιλάς πολύ γρήγορα, ο χειριστής μπορεί να έχει πρόβλημα να καταλάβει τι φταίει και τι είδους βοήθεια χρειάζεστε.

Δώστε στον χειριστή όλες τις πληροφορίες που μπορείτε σχετικά με το τι είναι η κατάσταση έκτακτης ανάγκης και πώς συνέβη.

Άλλα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το 911

ΠΟΤΕ καλέστε το 911 ως αστείο ή απλά για να δείτε τι μπορεί να συμβεί. Όταν ο χειριστής έκτακτης ανάγκης πρέπει να αφιερώσει χρόνο για να μιλήσει σε άτομα που δεν έχουν πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, άλλοι άνθρωποι που καλούν και χρειάζονται βοήθεια αμέσως ίσως χρειαστεί να περιμένουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το να καλέσετε το 911 ως φάρσα είναι έγκλημα σε πολλά μέρη.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς πριν καλέσετε το 911. Εάν το σπίτι σας έχει πάρει φωτιά, για παράδειγμα, φύγετε από το σπίτι πριν καλέσετε το 911. Μπορείτε πάντα να καλέσετε από το σπίτι κάποιου άλλου ή από ένα κινητό τηλέφωνο.

Πριν συμβεί έκτακτη ανάγκη, μιλήστε με τους γονείς σας ή έναν άλλο ενήλικα για το πότε πρέπει να καλέσετε το 911. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν υπάρχει πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης και δεν υπάρχουν ενήλικες γύρω, είναι καλή ιδέα να καλέσετε. Θα μπορούσες να σώσεις τη ζωή κάποιου.