• Babyer
• Familiedannelse
• Børn
• Generelt forældreskab
• Nyfødte
• Teenagere
• Småbørn
• Graviditet

Hvorfor forældre skal være opmærksomme på falske anmeldelser på Amazon

Jeg vil indrømme, at jeg har en tendens til at være lidt naiv over for visse ting på internettet. "Jeg er sikker på, hun virkelig kan lide de vægttab-lolliper!" Men jeg havde ingen anelse om, hvor dybt betalte anmeldelser går.

Jeg tjekker Amazon-anmeldelser, når jeg researcher babyudstyr

Når jeg får en mail fra en PR-person (eller virksomhed) om et nyt produkt, er Amazon en af mine første stops, så jeg kan se, hvad forældre siger om det.

Jeg antager altid, at der er mere end et par anmeldelser fra familie eller venner, der giver fem stjerner og siger "Det er den bedste puder på planeten" og de kan ikke tro, de nogensinde har åndet et døgn uden den. Men jeg havde ingen idé om, hvor sofistikerede købte anmeldelser var, indtil jeg gik til middag med nogle venner i branchen.

Det viser sig, at der er skumle anmeldelsesgrupper overalt.

Sådan virker det:

1 Et skumlt selskab sender dig en mail, der siger "i udveksling for din fem-stjerner-anmeldelse, sender vi dig dette gratis [dumt produkt].

2 De siger til dig specifikt at søge efter produktet på Amazon, og ikke klikke gennem deres link, så dit besøg på siden ser "ægte" ud. (Og ikke bliver flagget af Amazon.)

3 Du køber produktet, så det er et "verified purchase", poster din fem-stjerner-anmeldelse og sender så det skumle selskab et skærmbillede af din anmeldelse.

4 De sender nogle penge til din Paypal-konto, normalt præcis købsprisen, men nogle gange tilføjer de en bonus.

Det "nummer én" babyfon på Amazon har et Loyalty Club, hvor du kan få et gratis ekstra kamera, hvis du poster en anmeldelse. De beder dig specifikt om ikke at nævne det gratis velkomstgave, fordi "dette er et tidsbegrænset tilbud, der slutter om få dage. Andre vil føle sig udeladt."

Jeg er sikker på, at mange af jer siger, "no shit, Sherlock" og, ja, jeg antog, at anmeldelserne ikke altid var på det rette og rette for, hvor utroligt et tørreklud kan være, men jeg havde ingen idé om, hvor udbredt det var. Bedste case, det er irriterende og harmløst, men i værste fald kan det være farligt, når forældre baserer deres købsbeslutninger på dårlige baby-loungere, vogne, legetøj, babyfon osv. på det, de tror er ægte peer-anmeldelser.

Så hvordan kan du opdage et produkt med falske anmeldelser?

Godt spørgsmål. Jeg må indrømme, jeg er imponeret over det cleverhedsniveau, mange af disse virksomheder anvender for at lande opblåste anmeldelser, men her er mine forslag.

Se på, hvor mange anmeldelser det har
Jeg læste en stat, hvor kun 1 % – 5 % af kunder skriver en anmeldelse, så hvis du ser en rigtig anmeldelses-bounty, er oddsene for, at virksomheden har gjort et stykke arbejde for at få folk til at tale.

Tjek datoerne
Hvis du finder batches af anmeldelser med lignende datoer og formuleringer, er chancen for, at de er købt.

Bemærk entusiasmen
Jeg er sikker på, at der er en håndfuld mennesker, der virkelig bliver glade for babyfoner, men hvor mange mennesker kender du, der ville sætte sig ned og bruge tid på at skrive en episk Krig og Fred-roman – MED billeder – medmindre der var noget andet i det for dem?

Læs de dårlige og lave anmeldelser
Er det fuld af folk, der siger, "Jeg forstår ikke, hvordan det her fik så mange gode anmeldelser." Jeg skal også bemærke, at nogle virksomheder ikke kun betaler for GODE anmeldelser på deres produkt, men for folk at poste DÅRLIGE anmeldelser på deres konkurrents produkt, så tag det alt med et gran salt. Mellem-liggende anmeldelser er ofte et godt sted at finde en upartisk mening.

Kør produkt-URL'en gennem Fakespot eller ReviewMeta
Jeg kørte et antal produkter, jeg er ret sikker på, havde falske anmeldelser, og mange, jeg er ret sikker på, havde ægte, og gradene matchede mine mistanke, så jeg tror, deres algoritmer virker.

Krydskontroller med andre anmeldelsessider
Hvis steder som weeSpring, Wirecutter, og endda Consumer Reports ikke lander i et lignende lejr, er chancen for, at anmeldelserne er manipuleret på Amazon. Selv om man skal huske, at nogle gange endda steder, der faktisk tester produkter, er tungt afhængige af de Amazon-anmeldelser til at informere deres mening.

Vil du læse mere?

Du kan også tjekke:

• Hvordan handlere bruger Facebook til at fløde Amazon med falske anmeldelser af Washington Post
• Inside The Ecosystem That Fuels Amazon's Fake Review Problem på Buzzfeed

Hey, jeg forstår det. Amazon er super kompetitiv.

Så virksomheder skal blive kreative med, hvordan de får deres produkter ud der. Men det er én ting at prise en yogamåtte, men en helt anden at synge lovsange til babyudstyr, der kan gå i flammer omkring en to-ugers-gammel baby.

Falske anmeldelser er måske virkelig gammel nyhed for dig, men jeg ville rejse en flag, tilfælde nogle af jer ikke vidste om det. I mellemtiden går jeg afsted og køber den her pizza-skive påblæsbare stol, for alt antyder, at anmeldelserne er legit.

Hvad med dig? Vidste du, hvor udbredt det var, eller er jeg den eneste?

Vores næste anbefaling: Hvad man skal skaffe, når man venter – Nyfødt Checkliste