19 otázok a odpovedí na pohovor pre opatrovanie detí, ktoré vám pomôžu získať prácu
Môže to byť známe príslovie, ale je to pravda. Nemáte druhú šancu urobiť prvý dojem – najmä keď sa uchádzate o prácu opatrovky. Aj keby ste boli najkvalifikovanejšou osobou na pozíciu, zlyhanie pri otázkach na pohovore pre opatrovanie detí by vám mohlo stáť prácu. Dobrý spôsob, ako získať výhodu? Poznávajte najbežnejšie otázky na pohovor pre opatrovanie detí vopred a majte pripravené odpovede.
„Životopisy a písomné príklady skúseností môžu byť skvelým prvým indikátorom, že niekto je silným kandidátom opatrovníka, ale vždy hovorím rodičom, aby sa pýtali na predchádzajúce skúsenosti, referencie a mali viacero osobných pohovorov s potenciálnymi opatrovkami, aby sa uistili, že sú si istí svojou voľbou,“ hovorí Dr. Sarah Smiddy Youssef, pediatr v Holston Medical Group v Kingsport, Tennessee.
Krysten Barone, skúsená opatrovka s viac ako 10 rokmi skúseností, hovorí, že zvyčajne vie predvídať niektoré otázky, ktoré bude pýtať pred pohovorom. „Veľa z tých istých otázok vždy prichádza,“ vysvetľuje. „Okrem toho, že chcú kontrolu registra a referencie, ma často pýtajú, či som k dispozícii niektoré víkendy a či viem robiť lahkú prípravu jedla, lahkú prácu v dome a robiť besídka.“
Emily Marinucci, ďalšia opatrovka s viac ako 10 rokmi skúseností, poznamenáva mnoho rovnakých otázok ako Barone a pridáva: „Ale vždy, na konci, sa pýtajú o moju sadzbu.“
Máte pohovor? Gratulujem! Ale ešte neotvárajte šumivé cider. Uistite sa, že ste ultra-pripravení zoznámením sa s týmito bežnými otázkami na pohovor pre opatrovanie detí a našich expertov rád na najlepšie spôsoby, ako na ne odpovedať.
Otázky a odpovede na pohovor pre opatrovanie detí
Otázky o skúsenostiach a histórii
1. Ako dlho už opatrovate deti?
Podľa Michelle LaRowe, vedúcej pedagógky v Global Nanny Training, je dôležité byť pravdivý o svojich skúsenostiach – aj keby ste len začínali ako opatrovka. „Dajte rodičom vedieť, ako dlho sa staráte o deti a prečo ste sa rozhodli tak urobiť,“ hovorí. „Zdieľanie obľúbenej skúsenosti a niektorých zábavných vecí, ktoré ste robili s deťmi vo vašej starostlivosti, môže pomôcť uklidniť rodičov.“
2. Aké vekové skupiny detí ste opatrovali?
Keď táto otázka príde, buďte pravdivý, pretože rôzne vekové skupiny vyžadujú rôzne zručnosti. „Starostlivosť o novorodené a starostlivosť o predpubertítnych deti sú veľmi rôzne práce,“ hovorí LaRowe. „Buďte úprimní o vekoch detí, pre ktoré ste starali, a so súhlasom rodičov, samozrejme, ponúknite referenciu alebo dve pre rodiny, pre ktoré ste pracovali, ktoré majú podobne staré deti.“
LaRowe tiež odporúča mať pripravenú odpoveď o tom, pre ktoré veki ste najväčšou mierou pohodlný starostlivý. „Buďte transparentní,“ hovorí. „Keď to urobíte, môžete sa vyhnúť situácii, v ktorej sa môžete cítiť nad hlavu.“ Myslite na to: Poobedové hratky s tromi 10-ročnými.
3. Aká je vaša skúsenosť s opatrovaním viacerých detí?
Podľa Smiddy Youssefovej rodičia s viacerými deťmi zvyčajne preferujú opatrovky „s skúsenosťami naprieč rôznymi vekovými skupinami.“
„Hoci používanie opatrovky dáva rodičom flexibilitu starostlivosti doma, znamená to, že len jedna osoba bude dohliedať na ich deti,“ hovorí Smiddy Youssefová, a dodáva, že rodičia by mali cítiť „dôveru vo vaše schopnosti splniť potreby každého z ich detí.“
Buďte pripravení na tieto dopytovacie otázky, podľa Smiddy Youssefovej:
- Ako by vyzeral typický deň alebo večer pre deti?
- Aké aktivity radi robíte s deťmi týchto vekov?
4. Máte referencie?
Otázka, ktorá príde 100% (potenciálne ešte pred pohovorom) je, či môžete poskytnúť referencie – teda mená a čísla pre niekoľko rodín, ktoré môžu svedčiť o vašich zručnostiach opatrovania (Ragazzo sa pýta o ne v každom pohovore, a obe Barone a Marinucci nikdy neboli
„Rodičia chcú vedieť, že ste to už robili predtým a boli ste dôveryhodní inými rodičami v priebehu času,“ vysvetľuje LaRowe. „Požiadajte niekoľko rodičov, pre ktorých ste opatrovali, či ich môžete uvrátiť ako referencie. Počúvanie pozitívnej spätné väzby od iného rodiča často prináša pokoj ducha pri najme novej opatrovky.“ 5. Boli by ste ochotní súhlasiť s kontrolou registra?
Pre mnoho rodín sú kontroly registra povinnosťou pred najmom, preto sa často pýtajú o váš súhlas s ich vykonaním počas pohovoru. Kontrola registra, ktorá sa dá ľahko urobiť online, ukáže zločiny, priešťky a aj premávky v doprave, poznamenáva Smiddy Youssefová. Ak chcete proaktívny prístup, vykonajte si vlastnú kontrolu registra a majte ju pripravenú počas pohovoru. Ak používate platformu Care.com, ste povinní prejsť posilneným screeingom, ktorý zahŕňa kriminálnu kontrolu registra zvanú CareCheck. Keď je váš CareCheck hotový, váš profil zobrazí znak CareCheck, a budete môcť sa uchádzať a prijímať prácu od rodín na Care.com. Otázky o zdravotnom stave a bezpečnosti
6. Ste certifikovaní v CPR a prvej pomoci?
Keď opatrovate deti, „bezpečnosť a zdravie dieťa by malo byť najvyššou prioritou,“ hovorí Smiddy Youssefová. „Rodičia chcú byť si istí, že ich dieťa je s niekým bezpečným a spoľahlivým,“ dodáva, preto sú certifikácie CPR a prvej pomoci „nutné.“ Ak nie ste certifikovaní na poskytovanie prvej pomoci a CPR, „získajte to predtým, ako súhlasíte so starostlivosťou o deti,“ hovorí LaRowe. „Ak to máte, skvelé!“ dodáva. „Uistite sa, že povedáte rodičom, prečo bolo pre vás nevyhnutné mať túto dôležitú certifikáciu.“ 7. Aká je vaša skúsenosť s podporou detí s unikátnymi zdravotnými potrebami?
„Ak dieťa má neustály stav ako astma, je dôležité, aby opatrovník mal predchádzajúce vedomosti a skúsenosti s podporou detí s takýmito potrebami,“ hovorí Smiddy Youssefová, a dodáva, že rodičia vás často pýtajú, aby ste vysvetlili, ako by ste riešili konkrétne scenáre, ktoré by mohli nastať, kým deti sú vo vašej starostlivosti. Niektoré dopytovacie otázky by mohli byť: Otázky o rozvrhu a sadzbe
8. Aká je vaša dostupnosť?
Rodičia sú zaneprázdnení ľudia, preto je dôležité ujasniť vašu dostupnosť, či už ide len o utorok a štvrtok po škole alebo akýkoľvek večer, kedy nemáte inú prácu zabudovanú. „Ak ste zvyknutí byť k dispozícii o víkendoch, dajte rodine vedieť, že ste zvyčajne k dispozícii o víkendoch, ale existujú niektoré víkendy, kedy nebudete k dispozícii,“ hovorí LaRowe. „Nechcete sa dostať do situácie, že budete opatrovať každý piatok večer, ak to nie je niečo, čo naozaj chcete robiť.“ 9. Aká je vaša platová sadzba?
„Dozvedejte sa, aká je realistická sadzba pre opatrovky vo vašej oblasti,“ hovorí LaRowe. „Započítajte svoje skúsenosti a to, čo prinášate na stôl, pri určení vašej sadzby. Uistite sa, že dáte rodičom vedieť, aká je vaša požadovaná mzdová sadzba, predtým ako sa zaviažete starat sa o ich deti. Nie je nič neprijemnejšie, ako mať diskusiu o mzdách po tom, čo ste už poskytli starostlivosť.“ Nie ste si istí, ako určiť vašu hodinovú sadzbu? Skontrolujte náš kalkulátor sadzieb pre opatrovky. 10. Ako nás môžete zarezerovať?
Rodičia chcú vedieť, ako vás najlepšie kontaktovať, poznamenáva LaRowe. „Zvážte, aby ste mali vizitku alebo digitálny súbor, ktorý môžete zdieľať, ktorý má všetky vaše kontaktné informácie,“ hovorí. „Pridajte niektoré informácie o vás a vašich skúsenostiach, aby ste nechali dobrý dojem.“ Ak komunikujete s rodinami na platforme ako Care.com, reagujte na požiadavky na opatrovanie rýchlo s rýchlym „Áno“ na potvrdenie, že ste k dispozícii (alebo sa pýtajte na rýchly hovor, ak máte otázky) alebo rýchlym „Nie, možno nabudúce!“ tak, aby rodiny mohli pokračovať vo vyhľadávaní. 11. Očakávate akékoľvek zmeny vo vašom rozvrhu?
Hoci väčšina prác na opatrovanie detí je na jednorazovú alebo príležitostnú starostlivosť, rodiny, ktoré hľadajú pravidelnú opatrovku, by mohli položiť túto otázku. Ragazzo, ktorá používa poobedovú opatrovku jeden deň v týždni, kým pracuje, musí sa uistiť, že najme opatrovku, ktorá je spoľahlivá pre stanovené obdobie. Preto sa vždy pýta o ich rozvrh vopred. To povedané, nemali by ste cítiť potrebu robiť sa k dispozícii v každom čase, aby ste získali prácu opatrovky. „Dajte rodine vedieť, že vyhodnocujete svoj rozvrh mesiac po mesiaci,“ hovorí LaRowe, „a ak ste k dispozícii, vždy ste radi poskytnúť starostlivosť.“ Otázky o disciplíne
12. Ako sa pristupujete k disciplíne?
„Opatrovníci by mali byť v zhode s rodičmi o tom, čo to znamená a čo je vhodné pre vek detí,“ hovorí Smiddy Youssefová. Predtým ako začnete vyberať typické stratégie, je dôležité uistiť sa, že ste na tej istej stránke. Zvážte, aby ste sa spýtali rodičov niekoľko otázok o ich názoroch na disciplínu, vrátane: 13. Ako riešite konflikt medzi súrodencami?
Ragazzo, ktorá má dve dcery, 10 a 8 rokov, vždy pýta potenciálne opatrovky, ako riešia súrodencov konflikt pred najmom, pretože sa chce dozvedieť, či ich štýl nie je polárny opak jej. Viac konkrétne: Radi počúva obe strany a nechá ich vyriešiť spolu – takže nehladá opatrovku, ktorá by ukázala prsty alebo brala strany. To povedané, LaRowe poznamenáva, že keď ste opytaní túto otázku, je to skvelá príležitosť opýtať sa rodičov, čo funguje najlepšie pre ich rodinu a ako by preferovali, aby ste to riešili – aj ak to príde po zdieľaní toho, ako ste to riešili pre iné rodiny v minulosti. Otázky o úlohách a zodpovednostiach
14. Ako udržujete deti zapojených a/alebo zabavených?
Majte niekoľko svojich obľúbených detských aktivít pripravených, aby ste boli pripravení na túto otázku. A nebojte sa byť príliš špecifický. Ak máte radi prírodu, zvážte jednoduché prírodné prechádzky. Ak máte radi divadlo, premýšľajte o tom, ako by deti mohli zahráť mini hru. Nepotrebujete krokový návod, len všeobecné nápady. Ak staráte o deti, ktoré ešte spia poobede, LaRowe navrhuje opýtať sa rodičov, čo, ak niečo, by chceli, aby ste robili počas toho času. 15. Ste ochotní pripraviť lahké jedlá a ubrať po nich?
Otázka, ktorú Ragazzo vždy položí – a otázku, ktorú Barone vždy dostane – je, či ste ochotní robiť lahkú prípravu jedla. Barone hovorí, že je vždy ochotná a pripravená uvaňať testoviny a nakrájať zeleninu. Uistite sa, že ste úprimní o svojich zručnostiach v kuchyni. Nechcete preháňať sľuby a podplatiť, keď ide o jedálny čas. 16. Ako riešite špecifické dietatné pravidlá?
Ak rodičia zakazujú junk food, mali by ste to robiť aj vy. Koniec. „Opatrovníci by mali zvážiť, ako budú riešiť jedálne preferencie rodičov a akékoľvek otázky, ktoré môžu mať, ak jedia mimo domu,“ hovorí Smiddy Youssefová. Fakt je, opatrovníci by mali byť predĺžením rodičov, keď ide o všetky domáce pravidlá, hovorí, a to zahŕňa to, čo deti jedia, čo deti sledujú, koľko obrazovkového času majú a čokoľvek iné. 17. Ste ochotní nájsť a vziať deti na výlety?
Keď rodičia pracujú z domu, môže byť ťažké urobiť prácu – aj keď je s deťmi opatrovka. Preto mnohí rodičia ocenia, keď sú opatrovky ochotné vziať deti von do parku, knižnice alebo iných detsky prívetivých miest. To povedané, LaRowe poznamenáva, že ak nie ste známi s okolím, dajte rodine vedieť, aké aktivity by ste mohli byť pohodlní robiť mimo domu. Osobné otázky
18. Čo radi robíte?
Podľa Marinucci, toto je otázka, ktorú často dostáva – a víta ju, lebo je to skvelá príležitosť zasiat. „Milujem, keď ma na pohovore pýtajú o moje vášne,“ hovorí, a dodáva, že „robiť deti šťastnými“ je v skutočnosti na vrchole jej zoznamu. „Mať zábavu a strávať čas s ľuďmi, ktoré milujem – detmi najmä – je to, čo milujem najviac v živote.“ „Majte jeden alebo dva vašich obľúbených dôvodov pre prácu s deťmi na špičke jazyka v každom čase,“ dodáva LaRowe. „Rodičia chcú vedieť, prečo sa vám páči pracovať s deťmi a čo vás motivuje brať si prácu opatrovky.“ 19. Prečo ste sa stali opatrovkou?
Áno, rozvrh a plat môžu byť dobré, ale rodiny chcú vedieť, okrem toho, prečo ste sa rozhodli pracovať s deťmi. „Táto otázka pýtam svoje opatrovky a čuvky, aby som zistila, či sú správnym zhodou pre moju rodinu,“ vysvetľuje Smiddy Youssefová, a dodáva, že pre ňu je to zhodou, ak odpovede opatrovky ukazujú, že sú „nadšenné o starostlivosti o deti.“ „Milujem deti a sledovanie ich rastu – takže hovorím len to,“ pridáva Marinucci. Otázky, ktoré rodiny nemôžu pýtať
Ako pri akomkoľvek náborovom procese, rodiny musia dodržiavať právne smernice o otázkach, ktoré môžu položiť. Rodiny nemôžu pýtať o vašom: Záver
Hoci majťpevné odpovede na tieto bežné otázky na pohovor pre opatrovanie detí je dôležité, majte na pamäti, že musíte sa aj dobre dať s deťmi. „Teraz, keď sú moje dcery staršie, pýtam opatrovku, aby strávila čas s nimi, a potom sa pýtam dcér na spätnú väzbu,“ hovorí Ragazzo. „To počíta veľa. Ak sa dcery cítili pohodlne a opatrovka urobila úsilie počas pohovoru – prišla včas, prejavila nadšenie pre deti, odpovedala na otázky premýšľavo – potom nastavím prvý termín opatrovania a beriem to odtiaľ. V meanwhile, volám ich referencie pre viac spätných väzieb.“ Smiddy Youssefová má podobný prístup, robí „skúšobný deň“, predtým ako urobí veci oficiálnymi. „Predtým ako sme si vybrali našu opatrovku, mali sme ‚skúšobný deň‘, kde môj muž a ja boli doma, ale dali priestor pre naše deti a opatrovku, aby interagovali spolu ako keby sme tam neboli,“ hovorí, a dodáva, že bola „tak rada“, že to urobila, pretože ukázalo, ako vyzerá typický deň a ako opatrovka a deti interagovali.
