• kisbabák
• Építsük Family
• gyermekek
• általános Nevelés
• újszülöttek
• tinédzserek
• kisgyermekek
• terhesség

Gondoskodás. Egy falu kell hozzá

Öt évvel ezelőtt szinte napra (január 24-én) a New York-i tőzsde padlóján álltam társalapítóimmal és felsővezetői csapatommal, amikor a Care.com nyilvánossá vált. Csakúgy, mint aznap reggel, azon kapom magam, hogy a Care.com megalapítása felé vezető utamról és a kulcsfontosságú pillanatról elmélkedem, amely az egészet elindította:29 évesen a szendvicsgeneráció részévé vált. Életünk legjobb időszakának kellett volna lennie. A férjemmel, Ronnal nemrégiben újszülöttünk született, Ádám fiunk; a nagy testvére, Ryan virágzott; és egy tech start-upnál dolgoztam, amit szerettem. A legtöbb kettős jövedelmű családhoz hasonlóan nekünk is segítségre volt szükségünk a gyerekek gondozásában, és akkoriban nem volt sok hova menni, hogy gondozási lehetőségeket találjunk. Könyörögtem a szüleimnek, hogy jöjjenek a Fülöp-szigetekről, hogy segítsenek nekünk, és érkezésükkel úgy tűnt, minden a helyén van és működik. Egészen addig, amíg hirtelen nem volt. Egyik nap a munkahelyemen kaptam egy hívást, amit senki sem akar. Édesapám szívrohamot kapott a baba gondozása közben. Most azon kaptam magam, hogy belevetettem magam az idősgondozás érzelmi hullámvasútjába, miközben egy csecsemőt is gondozok és egy megerőltető munkát végeztem. Most két intenzív ápolásra szoruló embert ápoltam, és nem volt hova fordulnom, hogy segítséget kapjak. Összekötöttük az ellátást, de nehéz volt, és ahelyett, hogy megkönnyebbülés lett volna, több stressz és aggodalom forrása volt. Szerencsére apám felépült, és túljutottunk a válságon. De elkezdtem gondolkodni azon, hogyan segíthetett volna a technológia nekünk, és hogyan segíthet a családoknak mindenhol.

Ez volt a Care.com küldetése az első naptól fogva:a családok rendelkezésére állni olyan eszközökkel, erőforrásokkal és hatékony technológiai platformmal, amely biztonságosabban és hatékonyabban teszi lehetővé számukra, hogy gondozókat találjanak és alkalmazzanak, mint a szájhagyomány vagy a véletlenszerű apróhirdetések. Azt mondják, egy falu kell egy család alapításához, és ez még soha nem volt igaz, mint manapság. Hogyan tehetjük ezt meg a modern korban, kihasználva a megosztási gazdaságot, valamint a köz- és magánpartnerségek megoldásait?

A tőzsdei bevezetés mérföldkövének megjelölése közben ez emlékeztet arra, hogy mennyi munkát végeztünk a platformunkon:megkönnyítjük a gondozók felvételével kapcsolatos összetett döntéseket, és a családokat és az alkalmazottakat arra irányítjuk, hogyan hozzanak bölcs döntéseket szeretteik számára. A kezdetektől fogva az egymásra támaszkodás volt küldetésünk magja. Gyakran emlékeztettem a csapatainkat, hogy a törődést senki sem képes egyedül megtenni. Mindannyiunknak törődnünk kell; nemcsak a munkahelyek és a gazdaságunk hajtóereje, hanem emberiségünk alapja is.

Ezen a héten a davosi Világgazdasági Fórumra tartok, ahol segítünk kiemelni a Harvard Business School által nemrégiben közzétett fontos kutatási tanulmányt, amely bemutatja annak fontosságát, hogy a vállalatok segítsenek alkalmazottaik gondozási szükségleteiben, és hogy a gondos vezetés hogyan segíthet. versenyelőnyre tesznek szert. Miért? Mert nem meglepő módon a legtöbb alkalmazott az életében törődéssel foglalkozik – gyerekekről vagy idősekről, vagy mindkettőről –, és ahogyan azt sok évvel ezelőtt tapasztaltam, amikor szeretteinek szüksége van, minden más háttérbe szorul. A munkahelyen csökken a teljesítmény, és nő a hiányzások száma. Másrészt azok a cégek, amelyek odafigyelnek ezekre az igényekre, és gondozási támogatást kínálnak alkalmazottaiknak, jobban teljesítenek, és kiérdemlik csapatuk lojalitását. A Care.com-nál büszkék vagyunk arra, hogy olyan vezetőkkel dolgozhatunk együtt, mint a Starbucks, a Best Buy és még számtalan más, akik olyan gondozási programokat vezettek be, amelyek az alkalmazottaik, illetve alkalmazottaik családjai számára előnyösek – és igen, a vállalataik lényege is. Ez a „falu kell” közmondás modern frissítése a falu tágabb meghatározásával.

A falu, amelytől mindannyian függünk, nem létezhetne maguk a gondozók nélkül. Futtatják és virágozzák családjainkat. Az eredeti gigamunkások nem rendelkeznek azzal, amit oly sokan természetesnek tartunk:a munkaadók által biztosított juttatásokhoz való hozzáférést. Szeretnénk ezen változtatni, ezért a HomePay csapatunk kezeli a háztartási munkaadók törvényes fizetési és adózási kötelezettségeit, és az általuk felvett gondozóknak hozzáférést biztosít számos szolgáltatáshoz, például társadalombiztosításhoz és rokkantbiztosításhoz. Ezért indítottunk el egy egyedülálló, egyenrangú, egyesített és hordozható juttatási platformot, hogy a családok könnyedén hozzájárulhassanak olyan fiókokhoz, amelyeket a gondozók különféle kiadásokra használhatnak fel. Ezért dolgoztunk együtt a Stride Health-szel egy portál létrehozásában, ahol a gondozók hozzáférhetnek az egészségügyi és fogászati ​​biztosításokhoz. A Nemzeti Háztartási Dolgozók Szövetségével fennálló hosszú távú partnerségünk révén pedig kiálltunk a Háztartási Dolgozók Jogainak Törvénykönyve mellett, amely immár nyolc államban törvény.

Az ellátás iránti kereslet gyorsan növekszik, és gondoskodnunk kell arról, hogy rendelkezzünk azzal a képzett, képzett munkaerővel, amelyre a jövőben szükségünk lesz. Együttműködtünk többek között olyan szervezetekkel, mint az AARP és a Boston Children’s Hospital, hogy megalapítsuk a The Care Institute-ot, amely egységesíteni fogja professzionális gondozóink következő generációjának képzését és akkreditációját. A világ más részein pedig segítünk az olyan országoknak, mint Németország a kritikus egészségügyi hiányok megoldásában a CareWithCare révén, amely képzett, képzett ápolónőket hoz olyan országokból, mint a Fülöp-szigetek, hogy kielégítsék a kórházak és idősgondozói intézmények nagy szükségét, és együttműködve a Nemzetközi Mentőbizottsággal. , női menekülteket képezünk ki gondozói munkákra mind a gyermekgondozásban, mind az idősgondozásban a Care Forward nevű programban.

Az ellátási igények hatalmasak – és egyre nőnek –, és a technológia kihasználása lehetővé tette számunkra, hogy örökre megváltoztassuk az ellátás megtalálásának és kezelésének módját. Ezenkívül lehetővé tette számunkra, hogy a korábbiaknál több eszközt és erőforrást biztosítsunk a biztonságos munkaerő-felvételhez, amiről nem beszélünk eleget, de minden tevékenységünk során ez a legfontosabb. Fogyasztói platformunkhoz előzetesen átvizsgáljuk a tagokat, eszközöket és erőforrásokat biztosítunk a biztonságos felvételi döntések meghozatalához, és átfogó Biztonsági központot tartunk fenn. Bízunk abban, hogy tagjaink ezeket az eszközöket használják, hogy segítsenek nekik biztonságos munkaerő-választásban családjuk számára. Tagjainkhoz hasonlóan mi is anyák és apák, fiak és lányok vagyunk, így teljes mértékben értékeljük annak a döntésnek a nagyságát, hogy szeretteink gondozását a másikra bízzuk. Folytattuk a biztonsági protokolljaink fejlesztését, és mégis, még az összes eszköz használata mellett is történt néhány jelentős kihívás és szívszaggató esemény. Bár ritkák a több mint egymillió sikeres mérkőzés összefüggésében, amikor előfordulnak, teljes figyelmünket megkapják, és hosszan, alaposan átnézzük a folyamatainkat, hogy megállapítsuk, van-e lehetőség javítani. Ez egy olyan elkötelezettség, amelyet nagyon komolyan veszünk.

Büszkék vagyunk és megtiszteltetés számunkra, hogy részei lehetünk annak a falunak, amely oly sokakkal törődik – a falué, amely segít munkahelyeket teremteni, és amely mindenki számára előmozdítja a gazdasági növekedést. Ha támogatjuk egymást – családok, gondozók, cégek, kormány és non-profit szervezetek –, mindannyian boldogulunk. A technológia egyesíthet bennünket, de az emberségünk az, ami eltart. Mindannyian vigyázzunk egymásra.