6 savjeta za održavanje zadovoljstva i uspjeha poslom u kućanstvu


Sada kada ste zaposleni kao domaćica, htjet ćete posvetiti posebnu pažnju prvih nekoliko puta kada čistite kako biste bili sigurni da ispunjavate očekivanja svog poslodavca – pogotovo ako tek počinjete i tražite preporuke za povećanje baze klijenata! Odvojite vrijeme sa svojim klijentom kako bi vam mogao dati konstruktivne povratne informacije o vašem poslu. To se može učiniti telefonom ili osobno, ali to treba učiniti prema nahođenju klijenta. Održavanje otvorenih linija komunikacije može uvelike doprinijeti stjecanju pozitivnog radnog iskustva.

Načini da osigurate zdrav odnos sa svojim klijentom

1. Shvatite što se očekuje

Započnite izradom kontrolnog popisa za čišćenje kuće svega što trebate učiniti. Pregledajte popis zajedno kako biste oboje razumjeli i složili se s zahtjevima. Također, pitajte svog poslodavca o područjima na koja treba "paziti" u kući - na primjer, ako su mini rolete krhke i moraju se pažljivo otvarati tijekom čišćenja. Također, pitajte postoje li dijelovi doma koji se ne bi trebali čistiti ili za koje bi poslodavac možda želio da budu zabranjeni. Budite jasni o tome koja su to ograničenja i kako utječu na vaše čišćenje.

2. Postavite probno razdoblje

Složite se da će poslodavac nakon dva tjedna ili jednog čišćenja pregledati vaš rad i dati vam konstruktivne povratne informacije. Ako poslodavac nije zadovoljan ili ima zabrinutost oko toga kako obavljate posao, probno razdoblje s očekivanim datumom pregleda nudi priliku za raspravu i rješavanje problema. Također ostavlja otvorena vrata za prekid veze ako se čini da nije dobar spoj.

3. Imajte plan za posebne zahtjevee

Vaš poslodavac može povremeno htjeti promijeniti uobičajenu rutinu i zamoliti vas da se pobrinete za poseban projekt (prozori, prostirke, pranje rublja, itd.). Jeste li u redu da to radite u hodu ili bi bilo bolje da zahtjev primite tjedan dana unaprijed? Prethodno postavljanje pravila za dodatne usluge, uključujući određivanje cijena, uklonit će paniku i razočaranje u posljednjem trenutku, osobito ako imate zakazan drugi posao ili dijete koje treba pokupiti i ne možete ostati dulje kako biste ispunili poseban zahtjev.

4. Pitajte kako postupati s dragocjenima

Pitajte postoje li neki posebni predmeti sentimentalne ili novčane vrijednosti s kojima biste trebali biti posebno oprezni. Budite posebno oprezni ako pomaknete predmet s uobičajenog mjesta tijekom čišćenja. Možda ćete ga zaboraviti zamijeniti, a to može dovesti do toga da vaš poslodavac pretpostavi da je predmet pokvaren ili nedostaje. Budite otvoreni ako nešto slučajno razbijete. Iskrenost je najbolja politika.

5. Komunicirajte

Odredite dvotjedno vrijeme za komunikaciju sa svojim poslodavcem kako biste bili sigurni da ste oboje u redu s poslom. Česta komunikacija omogućit će svakome od vas da iznesete svoje nezadovoljstvo i osmislite plan rješavanja problema na način koji vam oboje odgovara. Također možete razmisliti o ostavljanju kartice kvalitete nakon svakog čišćenja kako bi klijent mogao ocijeniti razinu čistoće i dati pisane povratne informacije.

6. Slijedite zlatno pravilo

Budite ljubazni i puni poštovanja i očekujte isto od svog poslodavca.

Slijedeći ove upute bit ćete na dobrom putu da postignete zadovoljstvo poslom i uspjeh.


Previous:

Next: