• Τα μωρά
• Η οικοδόμηση ενός Οικογένεια
• παιδιά
• Γενικά Γονείς
• Νεογέννητα
• Οι έφηβοι
• νήπια
• εγκυμοσύνη

Αναφορές θέσεων εργασίας:Γιατί τις χρειάζεστε και πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή σύνθεση

Όταν οι οικογένειες προσπαθούν να προσλάβουν έναν νέο φροντιστή, η αξιοπιστία είναι μια από τις πιο πολύτιμες ιδιότητες. Είτε αναζητούν κάποιον για να φροντίσει το νέο τους μωρό, έναν ηλικιωμένο γονέα ή ένα αγαπημένο κατοικίδιο, πρέπει να γνωρίζουν ότι το άτομο που προσλαμβάνουν δεν είναι μόνο πιστοποιημένο, αλλά έχει αποδεδειγμένο ιστορικό παροχής ικανής, συμπονετικής φροντίδας.

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να χτίσετε την εμπιστοσύνη ενός δυνητικού πελάτη στις ικανότητές σας είναι να του παρέχετε εξαιρετικές αναφορές. Μια σταθερή επαγγελματική αναφορά μπορεί να δώσει στους πιθανούς εργοδότες μια ιδέα για το πώς λειτουργείτε στην εργασία σας, πόσο αξιόπιστοι είστε και αν είστε ή όχι ο καλύτερος για την οικογένειά τους.

Μιλήσαμε με τη Florence Ann Romano, μια πρώην νταντά και εμπειρογνώμονα παιδικής φροντίδας με έδρα το Σικάγο πίσω από το WindyCityNanny.com, και τη Sara Schaer, τη συνιδρυτή και διευθύνουσα σύμβουλο της Kango με έδρα το Σαν Φρανσίσκο. εφαρμογή κοινής χρήσης και παιδικής φροντίδας για παιδιά, για να λάβετε τις συμβουλές τους για το πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή λίστα αναφορών. Απαντούν σε 11 συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους υποστηρικτές σας.

1. Τι κάνει μια εξαιρετική αναφορά;

Διαφορετικοί εργοδότες αναζητούν διαφορετικά πράγματα όταν ελέγχουν τις αναφορές, αλλά υπάρχουν μερικές τυπικές οδηγίες που διασφαλίζουν ότι προσφέρετε τα καλύτερα άτομα. Ο Schaer και ο Romano συμφωνούν και οι δύο ότι ισχυρή αναφορά είναι κάποιος που:

• Συνεργάστηκε μαζί σας τους τελευταίους έξι μήνες έως ένα χρόνο

• Σας γνωρίζει με επαγγελματική ιδιότητα και είχε χρόνο να δημιουργήσει μια εργασιακή σχέση μαζί σας

• Μπορεί να μιλήσει απευθείας με τις δεξιότητες και την εμπειρία που διαθέτετε που ταιριάζουν με τη δουλειά που αναζητάτε

• Είχα μια θετική εμπειρία συνεργασίας μαζί σας

"Επιλέξτε άτομα που θα μπορούν να μιλήσουν θετικά για εσάς και θα μπορούν να μιλήσουν λεπτομερώς", λέει ο Romano.

Δεν μπορείτε να ελέγξετε τι θα πει μια αναφορά για εσάς, αλλά θα πρέπει να έχετε μια σταθερή ιδέα για το πώς ήταν η εμπειρία τους μαζί σας και τι είναι πιθανό να πουν για εσάς.

2. Ποιους πρέπει να χρησιμοποιήσετε ως αναφορές;

"Ξεκινήστε με τον πιο πρόσφατο [εργοδότη], υποθέτοντας ότι είχατε μια καλή, θετική εμπειρία", λέει ο Romano. "Σίγουρα μην αναφέρετε τα άτομα με τα οποία είχατε αρνητική εμπειρία.

Αν σας άφησαν να φύγετε μετά από σύντομο χρονικό διάστημα επειδή ένας εργοδότης απομακρύνθηκε, μπορείτε ακόμα να τους χρησιμοποιήσετε ως αναφορά, εάν μπορούν να πουν ότι τους άρεσε η συνεργασία μαζί σας και ότι ήταν λυπημένοι που το έκαναν να σε αφήσω να φύγεις, λέει ο Romano.

Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε άλλους συναδέλφους που σας έχουν δει να λειτουργείτε στο ρόλο σας, άτομα που έχουν συνεργαστεί μαζί σας σε εθελοντικές θέσεις ή ηγετικούς ρόλους σε άλλους οργανισμούς και άτομα που σας γνωρίζουν από πρακτική άσκηση ή άλλες σχετικές τοποθετήσεις.

"Διατηρήστε τις αναφορές σας ενημερωμένες", λέει ο Romano. "Μην χρησιμοποιείτε μια οικογένεια για την οποία εργαζόσασταν πριν από 10 χρόνια... Εάν έχουν περάσει 10 χρόνια και είχατε άλλες δουλειές στο μεταξύ, θα θέλετε αναφορές από άτομα που είναι πιο επίκαιρα."

Μια παλαιότερη αναφορά δεν θα μπορεί να μιλήσει για οποιεσδήποτε νέες δεξιότητες εργασίας που αποκτήσατε από τότε που εργάζεστε γι 'αυτήν και η ανάμνηση του χρόνου που εργάζεστε γι 'αυτήν μπορεί να μην είναι τόσο ακριβής όσο κάποιος που έχει εργαστεί μαζί σας πιο πρόσφατα.

3. Είναι εντάξει να χρησιμοποιείτε μέλη της οικογένειας ή στενούς φίλους ως αναφορές;

Γενικά, δεν προτιμώνται οι προσωπικές αναφορές.

"Θέλετε [η αναφορά] να είναι κάποιος για τον οποίο έχετε εργαστεί με υψηλότερη ιδιότητα", λέει ο Schaer.

Αλλά προσθέτει, εάν η αναφορά είναι συγγενής ή φίλος, "Μερικές φορές είναι πολύ ειλικρινείς και μπορεί να είναι καθησυχαστικό να έχουμε μια αναφορά από ένα άτομο που γνωρίζει κάποιον από τότε που ήταν παιδί .”

Ωστόσο, δεν είναι καλή ιδέα να στραφείτε σε προσωπικές αναφορές εκτός και αν έχετε εξαντλήσει κάθε άλλη επιλογή, απλώς και μόνο επειδή δεν σας έχουν δει με επαγγελματική ιδιότητα και δεν θα μπορούν να δώσουν την ίδια ισχυρή ανατροφοδότηση με έναν πρώην εργοδότη ή συνάδελφο θα.

4. Είναι εντάξει να συμπεριλάβετε μια αναφορά από διαφορετικό κλάδο;

Αν μόλις ξεκινάτε στον κλάδο σας ή εάν έχετε μια επαφή που θα έκανε μια εξαιρετική αναφορά χαρακτήρα, αλλά συνεργάστηκε μαζί σας σε διαφορετικό τύπο εργασίας, είναι εντάξει να συμπεριλάβετε αυτό το άτομο. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είναι επωφελές, σύμφωνα με τον Schaer, για έναν εργοδότη να δει πώς λειτουργούν οι βασικές δεξιότητες και αξίες σας σε όλους τους κλάδους.

Έτσι, οι αναφορές από άλλους κλάδους πρέπει να είναι άτομα που μπορούν να μιλήσουν για συγκεκριμένους λόγους για τους οποίους είστε κατάλληλοι για τη δουλειά για την οποία κάνετε αίτηση. Εάν δουλέψατε στο παρελθόν σε ένα αρτοποιείο και κάποιος θέλει να μιλήσει για τις εκπληκτικές σας δεξιότητες διακόσμησης κέικ, αυτό δεν είναι ιδιαίτερα χρήσιμο. Ωστόσο, εάν μπορούν να μιλήσουν για την αξιοπιστία σας, την ικανότητά σας να διαχειρίζεστε πολλές εργασίες με επιτυχία και πώς κάνατε τα πάντα για να κάνετε τους πελάτες ευτυχισμένους, αυτό είναι μια ισχυρή αναφορά που πρέπει να συμπεριλάβετε.

5. Ποιον πρέπει να χρησιμοποιήσω ως αναφορά, αν μόλις ξεκινώ στον τομέα μου;

Αν δεν έχετε αναφορές που να μπορούν να μιλήσουν απευθείας για την εμπειρία φροντίδας σας, σκεφτείτε ποιος μπορεί να προσφέρει μια εξαιρετική αναφορά χαρακτήρα, λέει ο Romano. Οι πρώην εργοδότες εξακολουθούν να είναι ένα ασφαλές στοίχημα εάν μπορούν να μιλήσουν για την αξιοπιστία, την ακρίβεια και τον επαγγελματισμό σας, αλλά και να εξετάσουν οποιαδήποτε πηγή που μπορεί να επισημάνει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα που ισχύουν για τη δουλειά που αναζητάτε.

"Ας πούμε ότι είσαι δάσκαλος και τώρα θα γίνεις νταντά", λέει ο Romano. "Αυτό μιλάει πολύ για το πώς είστε γύρω από τα παιδιά."

Σκεφτείτε πώς η προηγούμενη εργασιακή σας εμπειρία μπορεί να μεταφραστεί στον νέο σας ρόλο και επιλέξτε αναφορές που μπορούν να μιλήσουν για αυτήν την επικάλυψη.

6. Πώς μπορώ να ζητήσω μια αναφορά;

Οι αναφορές ζητούνται παραδοσιακά γραπτώς. Η Romano λέει ότι στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πρώην πελάτες που ελπίζει να χρησιμοποιήσει ως αναφορά, τονίζοντας γιατί ο χρόνος της μαζί τους ήταν απαραίτητος για την ανάπτυξή της ως επαγγελματίας.

"Θέλω πάντα να ενισχύω ότι ο χρόνος που πέρασα με αυτήν την οικογένεια ήταν τόσο πολύτιμος που πιστεύω ότι θα μπορούσαν να μιλήσουν θετικά εκ μέρους μου για το τι θα αντέξει οικονομικά η πρόσληψη μου ως νταντά για το [νέο] οικογένεια για την οποία θα δούλευα», λέει ο Romano.

7. Πόσες αναφορές χρειάζομαι;

Οι περισσότεροι εργοδότες απαιτούν τρεις αναφορές, αλλά ο Romano λέει να διατηρήσετε τον διπλάσιο αριθμό στο οπλοστάσιό σας.

Συνιστά να έχετε τουλάχιστον έξι αναφορές πάντα έτοιμες για μετάβαση. "Δώστε σε αυτές τις αναφορές την ευγένεια να τους ενημερώσετε ότι είναι η κυνηγετική περίοδος όταν πρόκειται να αναζητήσετε δουλειά", λέει ο Romano.

8. Πρέπει να κάνω κάτι για να προετοιμάσω τις αναφορές μου;

Εκτός από το να ενημερώνετε τις αναφορές ότι ενδέχεται να λάβουν μια κλήση σύντομα, είναι χρήσιμο να τους δώσετε ένα γρήγορο υπόβαθρο σχετικά με τη θέση εργασίας για την οποία κάνετε αίτηση. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι η αναφορά σας να είναι εντελώς άγνωστη όταν σας καλεί ένας πιθανός εργοδότης.

Πείτε στις αναφορές σας για τη δουλειά που προσπαθείτε να αποκτήσετε και πώς πιστεύετε ότι ταιριάζει με την προηγούμενη εμπειρία σας. Μπορείτε ακόμη και να τους στείλετε ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας ως ανανέωση σε θέματα όπως οι ημερομηνίες που δουλέψατε για αυτούς και οι επαγγελματικές ευθύνες που αναφέρατε.

9. Πρέπει να βρίσκω νέες αναφορές κάθε φορά που κάνω αίτηση για δουλειά;

Όχι. Ωστόσο, θα πρέπει να προσαρμόσετε τις αναφορές σας στη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.

Όπως επισημαίνει ο Schaer, οι αναφορές χρησιμοποιούνται συχνά από πιθανούς εργοδότες για να καλύψουν τα κενά πληροφοριών σχετικά με τις δεξιότητες, τις ικανότητες και την απόδοση της εργασίας σας. Θέλετε αναφορές που να είναι συγκεκριμένες, πρόσφατες και γνώστες.

10. Οι διαδικτυακές μαρτυρίες σε ιστότοπους όπως το Care.com ή το LinkedIn υπολογίζονται ως αναφορές;

Οι πιθανοί εργοδότες προσπαθούν συχνά να συγκεντρώσουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προηγούμενες εργασιακές σας επιδόσεις. Για αυτόν τον λόγο, αυτές οι διαδικτυακές μαρτυρίες μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για να τραβήξουν την προσοχή τους και να κεντρίσουν το ενδιαφέρον τους.

Ωστόσο, λέει, οι εργοδότες πιθανότατα θα εξακολουθούν να θέλουν να μιλήσουν με πραγματικές παραπομπές αυτοπροσώπως ή στο τηλέφωνο προτού σας προσλάβουν.

11. Πώς και πότε πρέπει να παρουσιάζεται η λίστα με τις αναφορές μου;

Οι παραπομπές θα πρέπει να παρέχονται κατόπιν αιτήματος, επειδή οι εργοδότες συνήθως δεν ελέγχουν τις αναφορές έως ότου ολοκληρώσετε μια ή δύο προκαταρκτικές συνεντεύξεις. Μπορούν να παρουσιαστούν σε μορφή λίστας και να μορφοποιηθούν απλά:

John A. Smith
1234 Big Apple Drive
Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη 10001
(555) 555-5555
johnsmith@internet.com

«Μου αρέσει πάντα να συμπεριλαμβάνω λίγη βιογραφία σε κάθε αναφορά», λέει ο Romano. «[Παρέχω] το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας και, στη συνέχεια, λέω κάτι σαν, «Ήμουν με αυτήν την οικογένεια για Χ χρόνια. Φρόντισα για Χ αριθμό ατόμων, και αυτές ήταν οι ηλικίες τους, μόνο και μόνο για να δώσω στον πιθανό εργοδότη μια βάση για τη συζήτηση."