Die Bedeutung aktiven Zuhörens
Aktives Zuhören ist in allen Lebenslagen wertvoll – ob im Alltag oder in Ausnahmesituationen. Aktive Zuhörkompetenzen können Beziehungen verbessern, ob privat oder beruflich.
Aktives Zuhören: Ihr Teenager
Laut der University of Florida ist aktives Zuhören essenziell, um ein guter Elternteil für Ihren Teenager zu sein. Aktives Zuhören bedeutet, sich auf den anderen zu konzentrieren. Es zeigt sich durch gute Fragen, Paraphrasieren des Gesagten und Empathie. Sobald der Teenager merkt, dass Sie verstehen, was er oder sie sagen will, zeigt er oder sie Interesse an Ihrer Sichtweise.
Aktives Zuhören: Kritische Verhandlungen
Das FBI lehrt aktives Zuhören als Teil seines Verhandlungstrainings in Krisensituationen. Es fördert, dass ein bereits verwirrter und in Aufruhr befindlicher Gegenüber seine Bedürfnisse oder Forderungen klar äußert, damit die Beamten darauf eingehen und die angespannte Lage lösen können.
Anweisungen befolgen
Das Education Resources Information Center entwickelte ein Programm zur Verbesserung der Zuhörkompetenzen bei Schülern der 3., 4., 5. und 8. Klasse. Das Programm zeigte: Da Zuhörkompetenzen in der Schule nicht gelehrt werden, benötigten die meisten Schüler mehrere Versuche, um mündliche Anweisungen korrekt auszuführen. Nach Abschluss des Programms gab es eine deutliche Verbesserung der Zuhörkompetenzen der Zielgruppe im Vergleich zu ihren Mitschülern.
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