• Miminka
• Založení rodiny
• Děti
• Rodičovství obecně
• Novorozenci
• Dospívající
• Batolata
• Těhotenství

Jak pomoci teenagery vypořádat se s nedorozuměními v zprávách

I dospělí vědí, že někdy tón může být obtížné interpretovat přes zprávu. Kromě toho, když průměrný teenagér posílá 3 339 textových zpráv za měsíc podle odhadu datové firmy Nielsen, to je 3 339 příležitostí mít zraněné pocity nebo zamotaný zprávy při komunikaci slovy a emoticony. Mluvením s vaším teenagérem o vhodných textových konverzacích a povzbuzováním verbálního řešení, nesprávně umístěný smajlík – nebo jeho absence – nemusí zničit přátelství.

Instrukce

1. Požádejte, abyste viděli konverzaci textových zpráv v otázce. Pokud se váš teenagér stěžuje, že přítel nebo přítel řekl něco naštvaného přes text, můžete získat lepší představu o kontextu, pokud přečtete konverzaci sami. Pokud je váš teenagér opatrný, nechť vám pošle screenshots zpráv v otázce a pošle vám obrázky, abyste mohli lépe porozumět konverzaci.

2. Vysvětlete svému teenagéru rozdíl mezi verbálním tónem a psaným tónem. Může být těžké určit tón a ducha, s jakým byla zpráva odeslána. Zatímco váš teenagér může interpretovat zprávu jako urážlivou, její přítelkyně mohla myslet, že to má být vtipné. Zvažte rozdíl mezi verbální omluvou versus říct „Je mi líto“ v textové zprávě. Hodně jemných nuancí může být ztraceno při posílání textové zprávy. Textovač ne drží se odpovědná před příjemcem. V osobní omluvě nebo telefonické omluvě ten, kdo se omlouvá, musí podívat na bolest na obličeji druhé osoby nebo slyšet bolest v druhém hlasu. Rychlá slova jsou povrchní a znějí neupřímně. „Plnohodnotná omluva znamená, že vím, že jsem vás zranil, dovolím si to vidět v vašich očích,“ podle Sherry Turkle, psycholožky na MIT. „Je tam mnoho kroků a všechny jsou obejity, když textujeme... Složitost a nepořádek lidské komunikace se zkrátí. Ty věci jsou to, co vedou k lepším vztahům.“

3. Požádejte svého teenagéra, aby zkoumala svůj tón, pokud poslala textovou zprávu, která byla negativně vnímána. Pokud textuje přítelkyni o tom, co dělat v páteční noc a textuje „Nemám zájem“, to může působit jako neohrabané nebo krátké, když ve skutečnosti se snaží být souhlasná. Pokud její přítelkyně znepokojí a pošle něco jako „Pokud ti to nevadí, tak se nepodívejme“, pak byste mohli mluvit se svým teenagérem o tom, jak její přítelkyně mohla vnímat její původní text negativně. Pak jí pomozte vytvořit lepší odpověď jako „Minulý týden jsem vybrala, co jsme dělali. Chceš vybrat ty tentokrát?“

4. Pomozte svému teenagéru porozumět tónu za textem, který cítí jako negativní nebo urážlivý jako příjemce. Pokud ona a přítel mluví o školním projektu, například, a její přítel řekne: „No, můžeš být týmový lídr, protože máš ráda být v národu.“ To může znít jako negativní komentář, pokud se čte s negativním tónem – ale její přítel by to mohl myslit také jako kompliment. Přečtěte text nahlas a prozkoumejte různé tóny, které by mohly být použity pro stejnou zprávu.

5. Povzbuďte svého teenagéra, aby zavolala svému příteli a diskutovala o problému přes telefon nebo osobně, spíše než pokračovala v konverzaci přes text a riskovala další nedorozumění. Pak připomeňte svému teenagéru, že určité věci by nikdy neměly být diskutovány přes text. Zatímco je OK pro ni poslat zprávu příteli o domácím úkolu nebo o tom, že se potkají, zasílání zpráv o důležitých věcech jako vztahy nebo konflikt prakticky pozve k nedorozumění.

6. Připomeňte svému teenagéru, že cokoliv napíše v textové zprávě. Nějakých 47 % majitelů teenážních mobilních telefonů poslalo zprávu, kterou později litovalo, podle průzkumu z roku 2010 dokončeného Pew Research. Předtím, než váš teenagér pošle zprávu, by měla myslet, zda by chtěla, aby zpráva byla zachována v budoucnu, nebo pokud by to bylo něco lepší neříct nebo diskutovat osobně.

7. Zastavte textové války, pokud váš teenagér pokračuje v hádce s přítelkyní nebo známým přes text. Mobilní telefon je privilegio a můžete vzít telefon, pokud váš teenagér ne používá ho odpovědně. Můžete vrátit telefon, jakmile mluvíte o odpovědném textování, zacházení s textovými konflikty a váš teenagér slibuje, že bude používat svůj mobilní telefon s lepší péčí v budoucnu.