Маркетингът на бебешки храни на Nestlé: История на скандали и промени

Промоцията на бебешки храни от Nestlé е една от най-разглежданите корпоративни кампании в историята, предизвикваща глобален бойкот през 1977 г., който продължава в някои кръгове днес.

Исторически тактики (1960s–1980s)

  • „Медицинско детайлиране“: Агресивен маркетинг към лекари/медицински сестри с безплатни проби, подаръци, спонсорирани конференции – позициониране на храната като медицински по-надълъчна.
  • Майчини медсестри: Униформирани „медсестри“ (представители на компанията) в болници/консултации, съветващи майки – размазване на клиничното авторитет.
  • Безплатни проби при изписване: Подкопаване на установяването на кърмене с гърди; млячната доставка пада, ако не се стимулира.
  • Фокус върху развиващите се страни: Промотиране на храната там, където липсва чиста вода, грамотност и доходи – водещи до преразредяване, замърсяване, малнохраненост, диарея и смърт. WHO пресмята 1.5 млн. детски смърти/год, свързани с неподходяща употреба на храна през 1980s.
  • Идеализирана имиджина: Здравословни, дебели бебета; модерен, научен апетил.

Отговорът: Международният кодекс (1981)

WHO/UNICEF приеха Международния кодекс за маркетинг на заместници на майчино мляко:

  • Няма реклама до публика
  • Няма безплатни проби за майки
  • Няма промоция в здравни заведения
  • Няма подаръци за здравни работници
  • Етикети: задължително изявление за превъзходството на кърменето с гърди, без снимки на бебета
  • Информацията трябва да бъде научна, фактическа

136 държави са приели законодателство; прилагането варира.

Еволюцията на Nestlé

  • 1984: Согласи да следва Кодекса (под натиск от бойкот).
  • 2000s: Вътрешни системи за съответствие, сътрудничество с WHO за форификация.
  • 2011: Първа компания в FTSE4Good Критерии за маркетинг на заместници на майчино мляко.
  • Настояще: Публично подкрепя кърмене с гърди; инвестира в човешки млечни олигосахариди (HMO) за храна; все още критикувана за:
  • Крос-промоция (разтягане на бранд от храна към мляко за малки деца)
  • Дигитални маркетингови дупки (влияещи лица в социални медии, приложения)
  • Лобиране срещу по-строги регулации
  • Продължаващи нарушения, документирани от IBFAN (Международна мрежа за действие за бебешки храни)

Нюанс: Храната има място

Храната е спасителна за: медицински противопоказания за кърмене с гърди (галактоземия, матерен HIV в някои настройки, хемиотерапия), усыновяване, недостатъчна жлезна тъкан, майчин избор. Проблемът не е съществуването на храната – а хищническият маркетинг, който подкопава информирания избор.

Текущ ландшафт

WHO 2023 доклад: $55 млрд. индустрия на храна; маркетингът все още експлоатира родителски тревоги. По-силни национални закони, дигитално регулиране и образование на здравни работници остават критични.

Информирани решения за хранеене изискват безпристрастна информация – не маркетинг, облечен като медицина.

  • Знаете ли как да практикувате безопасно плуване?
    „Плув! Мама, аз плувам!“ викна моят син, възторжен 22-месечен, в ухото ми в събота, докато го носех към басейна на задния двор на татко ми. „Трябва да ме държиш за мама и да следваш инструкции,“ му казах, докато слизахме по стъпалките и влизахме в ма
  • Как да банирате новородено бебе
    Баня на новородено е нещо, на което много нови родители с нетърпение очакват. В крайна сметка, няма нищо по-сладко от малко бебе, което се мие нежно с сапун, докато ритне и плеска в водата. Въпреки това, може да имате въпроси и загриженości, когато с
  • Първата ви репетиторска сесия: Как ученици, родители и репетитори могат да се подготвят
    Репетиторите надхвърлят помощта за поाबвяване на уроците или придобиване на академично предимство. Добър репетитор ще мотивира ученика да учи и ще вдъхнови самоувереност. Но как да започнете на правилната стъпка? Говорихме с Ричард Е. Бавария, който