• Бебета
• Създаване на семейство
• Деца
• Общо родителство
• Новородени
• Тийнейджъри
• Малки деца
• Бременност

Защо родителите трябва да знаят за фалшивите отзиви в Amazon

Признавам, че имам тенденция да бъда малко наивен за определени неща в интернет. „Сигурна съм, че тя наистина харесва онези лъличета за слабане!“ Обаче, не бях имала идея колко дълбоко отиват платените отзиви.

Проверявам отзивите в Amazon, когато изследвам бебешка техника

Когато получавам имейл от PR човек (или компания) за нов продукт, Amazon е една от моите първи спирки, за да видя какво казват родителите за него.

Винаги предполагам, че има повече от няколко отзива от семейство или приятели, даващи пет звезди и казващи „Това е най-доброто кърпаче на планетата“ и не могат да повярват, че са дишали един ден без него. Обаче, не бях имала идея колко изощрени са закупените отзиви, докато не отидох на вечеря с няколко приятели в индустрията.

Оказало се, че има тъмни групи за отзиви навсякъде.

Ето как работи:

1 Някаква сенка компания ви изпраща имейл: „в размяна на вашата петзвезден отзив, ние ще ви изпратим това безплатно [глупав продукт].

2 Те ви казват специално да търсите продукта в Amazon, и да не кликнете през техния линк, така че посещението ви на страницата да изглежда „реално“. (И да не бъде флагнато от Amazon.)

3 Купувате продукта, така че да е „верифицирана покупка“, публикувате вашия петзвезден отзив и след това изпращате снимка на екрана на отзива на сенката компания.

4 Те изпращат пари в PayPal акаунта ви, обикновено точната купуваща цена, но понякога добавят и бонус.

„Номер едно“ бебешкият монитор в Amazon има Лоялност клуб, където можете да получите безплатен добавителен камера, ако публикувате отзив. Те специално ви молят да не споменавате безплатния подарък за добре дошли, защото „това е ограничено време предложение, приключващо за няколко дни. Останалите ще се почувстват изключени.“

Сигурен съм, че много от вас казвате „няма шок, Шерлок“ и, да, предполагах, че отзивите не винаги са на чест за колко изключителна може да бъде пръчка, но не бях имала идея колко широкоразпространено е. Най-добрият сценарий, е досадно и безвредно, но в най-лошия сценарий, може да бъде направо опасно, когато родителите базрат покупателски решения за подстандартни бебешки люлея, колички, играчки, бебешки монитори и т.н. върху това, което мислят, че са автентични колегиални отзиви.

Тогава как да разпознаете продукт с фалшиви отзиви?

Добър въпрос. Трябва да призная, че съм впечатлена от нивото на изощреност, което много от тези компании използват, за да получат надути отзиви, но ето моите предложения.

Погледнете колко отзиви има
Прочетох статистика, че само 1% – 5% от клиентите пишат отзив, така че ако гледате настоящо блага от отзиви, шансовете са, че компанията е свършила тежка работа, за да закара хората да говорят.

Проверете датите
Ако намерите партида отзиви с подобни дати и формулировки, шансовете са, че са закупени.

Забележете ентусиазма
Сигурен съм, че има горчка хора, които наистина се вълнуват за бебешки монитори, но колко хора poznавате, които биха седнали и написали епичен Война и мир роман – С изобразения дори – освен ако не имало нещо друго за тях в това?

Прочетете лошите и ниските отзиви
Пълни ли са с хора, казващи „Не зная как чертово това има толкова много добри отзиви.“ Трябва също да отбележа, че някои компании не само плащат за ДОБРИ отзиви на своя продукт, но и за хора да публикуват ЛОШИ отзиви на конкурентите си, така че приемете всичко с пипка сол. Средните отзиви обикновено са добро място за намиране на необективно мнение.

Преминете URL-а на продукта през Fakespot или ReviewMeta
Изпробвах няколко продукта, за които съм почти сигурна, че имат фалшиви отзиви и много, за които съм почти сигурна, че имат автентични, и оценките съвпаднаха с моите подозрения, така че мисля, че техните алгоритми работят.

Проверете с други сайтове за отзиви
Ако места като weeSpring, Wirecutter и дори Consumer Reports не падат в подобен лагер, шансовете са, че отзивите са манипулирани в Amazon. Въпреки това, имайте предвид, че понякога дори местата, които всъщност тестват продукти, тежко разчитат на отзивите в Amazon, за да формират своето мнение.

Искате ли да прочетете повече?

Можете също да проверите:

• Как търговците използват Facebook, за да залепят Amazon с фалшиви отзиви от Washington Post
• Вътре в екосистемата, която захранва проблема на Amazon с фалшиви отзиви на Buzzfeed

Ей, разбирам. Amazon е супер конкурентна.

Затова компаниите трябва да бъдат креативни с това как да изнесат продуктите си навън. Обаче, е едно да прославяте достойнствата на йога матрак, но друго е да пеете хвали на бебешка техника, която може да изгори около двеседмично бебе.

Фалшивите отзиви може да са наистина стара новина за вас, но исках да издигнем знаме, за случай, че някои от вас не знаеха за това. Помеждувreme, аз излизам да купя този надувна стол за пица, защото отзивите изглеждат легитимни.

А вие? Знаехте ли колко широкоразпространено е това или аз съм единственият?

Нашата следваща препоръка: Какво да вземете, когато очаквате – Чеклист за ново бебе