Temizlik işinde memnuniyet ve başarı için 6 ipucu
Artık temizlikçi olarak işe alındınız. İlk birkaç temizlikte işvereninizin beklentilerini karşılayıp karşılamadığınızı anlamak için ekstra dikkatli olun — özellikle yeni başlıyorsanız ve müşteri portföyünüzü büyütmek için referanslar arıyorsanız! Müşterinizle, iş performansınız hakkında yapıcı geri bildirim alabileceğiniz bir zaman ayırın. Bu telefonla veya yüz yüze yapılabilir, ancak müşterinin tercihine göre olmalıdır. İletişim kanallarını açık tutmak, olumlu bir iş deneyimi için uzun yol alır.
Müşterinizle sağlıklı ilişki sağlama yolları
1. Ne beklendiğini anlayın
Yapmanız gereken her şeyi içeren bir ev temizliği kontrol listesi oluşturarak başlayın. Listeyi birlikte inceleyin, böylece her ikiniz de gereksinimleri anlar ve kabul edersiniz. Ayrıca, işvereninizden evde "dikkat edilmesi gereken" alanları sorun — örneğin, tül perdelerin kırılgan olması ve temizlik sırasında dikkatle açılması gerektiği. Ayrıca, temizlenmemesi veya işverenin temizlenmesini istemediği, sınırlı bölge olarak bırakılmasını istediği alanlar var mı sorun. Bu sınırların ne olduğunu ve temiziğinizi nasıl etkilediğini net anlayın.
2. Deneme süresi belirleyin
İki hafta veya bir temizlik sonrası, işvereninizin işinizi gözden geçireceği ve yapıcı geri bildirimde bulunacağı konusunda uzlaşın. İşveren memnun kalmazsa veya işinizi nasıl yaptığınızla ilgili endişeleri varsa, beklediği bir gözden geçirme tarihi olan bir deneme süresi, sorunları tartışma ve çözme fırsatı verir. Ayrıca ilişkinin uygun olmadığı durumlarda ayrılma kapısını da açık bırakır.
3. Özel istekler için bir planınız olsun
İşvereniniz zaman zaman normal rutini değiştirip size özel bir proje (camlar, halılar, çamaşır vb.) isteyebilir. Bunu aniden yapmaya müsait misiniz, yoksa bir hafta önceden bildirilmesi daha iyi mi? Ekstra hizmetler için önceden politika (fiyatlandırma dahil) belirlemek, son dakika paniğini ve hayal kırıklığını önler, özellikle başka bir işiniz varsa veya çocuğu almanız gerekiyorsa ve özel isteği yerine getirmek için daha fazla kalamazsınız.
4. Değerli eşyalarla nasıl davranılacağını sorun
Duygusal veya maddi değeri olan, size ekstra dikkat etmenizi gerektiren özel eşyalar var mı diye sorun. Temizlik sırasında bir eşyayı normal yerinden taşırsanız ekstra dikkatli olun. Onu geri koymayı unutabilirsiniz ve bu, işvereninizin eşyanın kırıldığını veya kaybolduğunu sanmasına neden olabilir. Kaza sonucu bir şey kırarsanız, başlangıçta açık olun. Dürüstlük en iyi politikalardır.
5. İletişim kurun
İşinizin nasıl gittiğinden her ikinizin de memnun olduğundan emin olmak için iki haftada bir işvereninizle iletişim kurma zamanı ayarlayın. Sık iletişim, her ikinizin de memnuniyetsizlikleri dile getirmesine ve sorunları her ikiniz de rahat hissettiğiniz bir şekilde çözme planı yapmanızı sağlar. Her temizlikten sonra bir kalite kartı bırakmayı da düşünebilirsiniz, böylece müşteri temizlik seviyesini puanlayabilir ve yazılı geri bildirim verebilir.
6. Altın kuralı uygulayın
Kibar ve saygılı olun, işvereninizden de bunu bekleyin.
Bu ipuçlarını takip ederek, iş memnuniyeti ve başarısı yolunda iyi bir başlangıç yapacaksınız.
-
Bu yazı Crane ile ortaklıkta geliştirilmiştir. Bu siteyi mümkün kılan markaları desteklediğiniz için teşekkürler. Bebeğiniz ilk doğum gününe kadar yedi kadar soğuk algınlığı geçirebilir ve buna neden olabilecek 100den fazla virüs var. Bu yüzden bu -
Bu sonbahar birçok okul uzaktan eğitime yöneliyor, ama bu seçim çok sayıda ebeveyi stresli hissettirdi. Çocuklara okul işleri için sessiz, özel bir alan yaratmak kolay değil, özellikle siz de tam zamanlı çalışıyorsanız veya birden fazla çocukla uğraş -
Altı ile dokuz ay arasında, bebeğinizin sosyal ve duygusal gelişimini gerçekten fark etmeye başlarsınız. Bebeğiniz kahkaha atarak mutluluğunu ifade eder ve dikkatinizi çeker. İşte bekleyebileceğiniz diğer şeyler: Sosyal ve Duygusal Gelişim Aşamalar
