Sedem Pravila učinkovite komunikacije

Vsakdo si prizadeva za boljšo komunikacijo z zakonci , otroci, družina , prijatelji in sodelavci . Vendar pa se zdi , da je učenje, kako učinkovito komunicirati z ljudmi postajaizgubila oblika umetnosti , še posebej v tej dobi e- pošte in besedilnih sporočil. Tukaj je sedem pravila za učinkovito komunikacijo lahko uporabljate pri delu, v vaših odnosih ali v vsakdanjih srečanjih .
Poslušaj

Poslušanje jezelo dober način za učenje , kako bolje komunicirati . Bitidober poslušalec pomeni, da ste pozorno , komur je rečeno , preden se odzove . Pomislite na nekaj boljšega anketarjev , ki ste jih slišali v vašem življenju - Larry King , npr . Kralj vpraša njegov gost vprašanje , nato pa posluša tiho , čaka, da slišim celoten odgovor , preden zaprosite za eno vprašanje, ali se odzivajo v naravi . Pazljivo poslušanje druge osebe v vašem pogovoru jim daje ne samo spoštovanje vašo pozornost , ampak tudi vam omogoča, da v celoti slišati in razumeti , kaj govori , preden se odzove .
Uporaba Pravilno Body Language

govorica telesa , obrazno mimiko in držo vdati bolj vizualne namige o svojih resničnih čustev , kot si morda mislite . Ali rečeno na posameznika ali skupino , se prepričajte, da veliko stika z očmi , nasmeh , in stati ali sedeti vzravnano . To bo pozitivno okrepitev za vaše sporočilo in bo dokazal pozoren , ki sodeluje odnos

Don & .' t Predpostavimo, je občinstvo Poslušanje

Ljudje se enostavno moti včasih , ali pa jih preprosto narobe razumel namere tega, kar si rekel , še posebej, če je druga oseba, ki prihaja iz drugega naroda , ali če ste v pogovoru s seboj na telefonu . Danes, ko je toliko ljudi uporablja high -tech pripomočke , kot blackberry , iPhone in prenosnih računalnikov , obstajavelika verjetnost,oseba na drugi strani telefona je večopravilnost , medtem ko govori s tabo . Poskrbite, da boste ponovijo morebitne sporazume, ki ste jih naredili v času pogovora . Jasno navesti pomisleke druge stranke , tako da ste tako razumeli drug drugega , brez zmede .
Uporabite pravilno slovnico in ločil

Lahko se zdi, kot da pravila pravilno slovnico in ločila so bili zapuščeni v sodobne elektronske komunikacije , predvsem v e-pošte in SMS sporočil . Vendar pa bodo tudi te oblike komunikacije koristi od uporabe pravilne slovnice in ločil . Nič ni, da pušča slab vtis hitreje kot nekdo, ki požene off sporočilo , ne da bi najprej lektoriranje in popravljanje napak . To pravilo še posebej velja, ko gre za delovno mesto . Če še niste &' t storili , obrnite črkovalnik v vašem e -poštnem programu za pomoč napake ulova . Vendar don &' t zanašajo na spellcheckers pa povsem; ti don &' t vedno ujeti vsako malo slovnične napake . Lekturo in še enkrat preverite vaša sporočila , preden jih pošljete ven . Učinek na prejemnika lahko subtilna na prvi, ampak sčasoma bodo ljudje , ki prejemajo e-pošto začeli ceniti nego boste vzeli s svojimi sporočili .
Uporabite metaforike , vendar ne klišeji V vašem pisanju

Pogosto uporabljeni izrazi, kot pravijo nekoga premagovanju oviro imel "gorsko povzpeti " ali da ima nekdo, ki je jezen na nekoga "sekiro za grind " so klišeji - utrujena , obrabljene izraze . Oni so slišali znova in znova , in nima več moči za izboljšanje komunikacije . V resnici, v svoji knjigi " Left - možgansko Right Brain /Creativity Program , " Avtor Laura Hayden pravi klišeji Izogibati se je treba " kot kuga , " kar jeironično izjavo , saj pravijo, kaj se je treba izogibati kot kuga jekliše sama . Njen namen , čeprav je jasno : klišeji treba studiously izogibati v vašem pisanju .

Včasih pa z figuro govora izboljša vaše sporočilo , in zato svoje načine učinkovitega komuniciranja . Na primer , pravijo , da je nekaj " ti "ubijanje; ne pravim , da je tisto, kar ste izkusili nezaželena vam pomaga jasno razložiti , da vaše občinstvo svoj ​​pomen in namen .
Razumeti Industry žargonu pa poskusite jih ne bodo uporabili

Vaš možnosti za učinkovito komuniciranje pri delu s potencialnimi strankami ali prodajalci dviga eksponentno , ko boste razumeli in uporabljali skupni žargonu njihovi industriji . Na primer , naročanje tiskalno opravilo zahteva, da veste, vrsto papirja na zalogi , če botiskanje štirih barv ali ne, in ali slike na strani zahtevajo mejo ali popolno krvavitev ali ne . Uporaba žargonu vaši industriji , pa je treba zmanjšati na minimum , če komunicirate s kolegom ali nekom , ki dela na svojem področju
Know When You & .' ve Said dovolj

Ena izmed najbolj prezrte vidike komunikacije je vedeti, kdaj nehati govoriti ali pisati , ali vedo, ko si rekel preveč . Slednje še posebej velja, ko gre za dajanje govor ali predstavitev , ali v nekem intervjuju . Na primer , bujno naprej in naprej o vašem osebnem življenju , kopotencialni delodajalec pravi , " Povej mi kaj o sebi " je verjetno, da določi negativno zvonjenja za razgovor . V takem primeru jedelodajalec išče informacije o svojem poklicnem življenju , ki bo vamveliko najem . Razumevanje, kaj je občinstvo pričakuje, in če ste dovolj povedal vam bo pomagal komunicirati natančno in učinkovito .

Previous:

Next: