• Bebe
• Izgradnja Obitelj
• djeca
• General Roditeljstvo
• Novorođenčad
• tinejdžeri
• Mala djeca
• trudnoća

Reference poslova:zašto su vam potrebne i kako sastaviti jaku postavu

Kada obitelji žele zaposliti novog njegovatelja, pouzdanost je jedna od najcjenjenijih kvaliteta. Bilo da traže nekoga tko će se brinuti za njihovu novu bebu, ostarjelih roditelja ili voljenog kućnog ljubimca, moraju znati da osoba koju zapošljavaju nije samo kvalificirana, već ima dokazano iskustvo u pružanju kompetentne, suosjećajne skrbi.

Jedan od najjednostavnijih načina za izgradnju povjerenja potencijalnog klijenta u svoje sposobnosti je pružanje izvrsnih referenci. Čvrsta profesionalna referenca potencijalnim poslodavcima može dati predodžbu o tome kako funkcionirate na poslu, koliko ste pouzdani i jeste li najbolji za njihovu obitelj.

Razgovarali smo s Florence Ann Romano, bivšom dadiljom i stručnjakinjom za brigu o djeci sa sjedištem u Chicagu koja stoji iza WindyCityNanny.com, i Sarom Schaer, suosnivačicom i izvršnom direktoricom Kango-a sa sjedištem u San Franciscu. aplikacija za dijeljenje i brigu o djeci za djecu, da biste dobili njihove savjete o tome kako sastaviti snažan popis referenci. Odgovaraju na 11 često postavljanih pitanja o tome kako najbolje iskoristiti svoje zagovornike.

1. Što je odlična referenca?

Različiti poslodavci traže različite stvari prilikom provjere referenci, ali postoji nekoliko standardnih smjernica koje će osigurati da nudite najbolje ljude. Schaer i Romano se slažu da je jaka referenca netko tko:

• Radio je s vama u posljednjih šest mjeseci do godinu dana

• Poznaje vas u profesionalnom svojstvu i imao je vremena uspostaviti radni odnos s vama

• Može izravno govoriti o vještinama i iskustvu koje posjedujete koji odgovaraju poslu koji tražite

• Imao sam pozitivno iskustvo u radu s vama

"Odaberite ljude koji će moći pozitivno govoriti o vama i moći govoriti detaljno", kaže Romano.

Ne možete kontrolirati što će referenca reći o vama, ali trebate imati čvrstu predodžbu o tome kakvo je bilo njihovo iskustvo s vama i što bi vjerojatno mogli reći o vama.

2. Koga biste trebali koristiti kao reference?

"Počnite s najnovijim [poslodavcem], pod pretpostavkom da ste imali dobro, pozitivno iskustvo", kaže Romano. “Definitivno nemojte navoditi ljude s kojima ste imali negativno iskustvo.

Ako ste pušteni nakon kratkog vremena jer se poslodavac odselio, i dalje ih možete koristiti kao referencu ako mogu reći da su uživali u radu s vama i da su bili tužni što su da te pustim, kaže Romano.

Možete pitati i druge kolege koji su vas vidjeli kako funkcionirate u svojoj ulozi, ljude koji su radili s vama na volonterskim pozicijama ili vodećim pozicijama u drugim organizacijama i ljude koji vas poznaju sa stažiranja ili drugih relevantnih pozicija.

"Održavajte svoje reference ažurnima", kaže Romano. "Nemojte koristiti obitelj u kojoj ste radili prije 10 godina... Ako je prošlo 10 godina i imali ste druge poslove između, željet ćete preporuke od ljudi koji su aktualniji."

Starija referenca neće moći govoriti o novim radnim vještinama koje ste stekli otkako ste radili za njih, a njihovo sjećanje na vrijeme koje ste radili za njih možda neće biti točno kao netko tko je radio s vama nedavno.

3. Je li u redu koristiti članove obitelji ili bliske prijatelje kao reference?

Općenito, osobne reference nisu poželjne.

"Želite da [referenca] bude netko za koga ste radili u većem kapacitetu", kaže Schaer.

Ali dodaje, ako se radi o referenci rođaka ili prijatelja, "Ponekad su vrlo iskrene i može biti umirujuće imati referencu od osobe koja nekoga poznaje još od malih nogu .”

Ipak, nije dobra ideja obratiti se osobnim referencama osim ako niste iscrpili sve druge opcije, jednostavno zato što vam nisu svjedočili u profesionalnom svojstvu i neće moći dati istu snažnu povratnu informaciju kao bivši poslodavac ili kolega bi.

4. Je li u redu uključiti referencu iz druge industrije?

Ako tek počinjete u svojoj branši ili imate kontakt koji bi vam bio sjajan lik, ali je radio s vama na drugoj vrsti posla, u redu je uključiti tu osobu. Zapravo, prema Schaeru, poslodavcu može biti korisno vidjeti kako vaše temeljne vještine i vrijednosti funkcioniraju u različitim industrijama.

Ipak, reference iz drugih industrija moraju biti ljudi koji mogu govoriti o konkretnim razlozima zašto ste prikladni za posao za koji se prijavljujete. Ako ste prije radili u pekari i netko želi razgovarati o vašim nevjerojatnim vještinama ukrašavanja torti, to nije od posebne pomoći. Međutim, ako oni mogu govoriti o vašoj pouzdanosti, vašoj sposobnosti uspješnog upravljanja višestrukim zadacima i o tome kako ste se potrudili usrećiti klijente, to je jaka referenca koju treba uključiti.

5. Koga bih trebao koristiti kao referencu ako tek počinjem u svom polju?

Ako nemate reference koje mogu izravno govoriti o vašem iskustvu skrbi, razmislite o tome tko vam može pružiti sjajnu referencu za karakter, kaže Romano. Bivši poslodavci su još uvijek siguran ako mogu govoriti o vašoj pouzdanosti, točnosti i profesionalnosti, ali također uzmite u obzir svaki izvor koji može istaknuti specifične prednosti koje se odnose na posao koji tražite.

"Recimo da ste učiteljica u školi, a sada ćete postati dadilja", kaže Romano. "To dovoljno govori o tome kako ste u blizini djece."

Razmislite o tome kako se vaše prethodno radno iskustvo može pretočiti u vašu novu ulogu i odaberite reference koje mogu govoriti o tom preklapanju.

6. Kako mogu zatražiti referencu?

Reference se tradicionalno traže u pisanom obliku. Romano kaže da šalje e-poruke bivšim klijentima za koje se nada da će ih koristiti kao referencu, naglašavajući zašto je njezino vrijeme s njima bilo bitno za njezin rast kao profesionalca.

„Uvijek želim naglasiti da je moje vrijeme provedeno s tom obitelji bilo toliko dragocjeno da vjerujem da bi mogli pozitivno govoriti u moje ime o tome što bi mi zapošljavanje kao dadilje priuštilo [novo] obitelj za koju bih radio”, kaže Romano.

7. Koliko referenci trebam?

Većina poslodavaca zahtijeva tri reference, ali Romano kaže da u svom arsenalu držite dvostruko taj broj.

Ona preporučuje da imate najmanje šest referenci uvijek spremnih za pristup. "Dajte tim referencama ljubaznošću da ih obavijestite da je sezona lova kada ćete tražiti posao", kaže Romano.

8. Trebam li učiniti nešto da pripremim svoje reference?

Osim što referencama date do znanja da bi uskoro mogli dobiti telefonski poziv, korisno je da im date kratku pozadinu o poslu za koji se prijavljujete. Posljednje što želite je da vaša referenca bude potpuno nesvjesna kada vas potencijalni poslodavac nazove.

Recite svojim referencama o poslu koji pokušavate dobiti i kako smatrate da odgovara vašem prethodnom iskustvu. Možete im čak poslati kopiju svog životopisa kao osvježenje o stvarima kao što su datumi kada ste radili za njih i poslovne obveze koje ste naveli.

9. Moram li pronaći nove reference svaki put kada se prijavim za posao?

Ne. Međutim, trebali biste svoje reference prilagoditi poziciji za koju se prijavljujete.

Kao što Schaer ističe, potencijalni poslodavci često koriste reference kako bi popunili praznine u informacijama o vašim vještinama, sposobnostima i uspješnosti na poslu. Želite reference koje su specifične, nedavne i obrazovane.

10. Računaju li se online svjedočanstva na stranicama kao što su Care.com ili LinkedIn kao reference?

Potencijalni poslodavci često žele što brže prikupiti što više informacija o vašim prošlim poslovima. Iz tog razloga, ta online svjedočanstva mogu biti od vitalnog značaja za privlačenje njihove pažnje i izazivanje njihovog interesa.

Međutim, kaže ona, poslodavci će vjerojatno i dalje htjeti razgovarati sa stvarnim preporukama osobno ili telefonom prije nego što vas zaposle.

11. Kako i kada treba biti predstavljen moj popis referenci?

Preporuke treba dostaviti na zahtjev, jer poslodavci obično ne provjeravaju reference dok ne prođete kroz preliminarni intervju ili dva. Mogu se prikazati u obliku popisa i jednostavno formatirati:

John A. Smith
1234 Big Apple Drive
New York, New York 10001
(555) 555-5555
johnsmith@internet.com

"Uvijek volim uključiti malo biografije uz svaku referencu", kaže Romano. “[Dajem] ime i podatke za kontakt, a onda također kažem nešto poput:'Bio sam s ovom obitelji X godina. Pobrinuo sam se za X broj ljudi, a to su bile njihove dobi, samo da potencijalnom poslodavcu dam osnovu za razgovor.”