Wie man jemanden effektiv befragt (Verhör-Techniken für Alltag)
Verhör ist nicht nur Krimi-Sache. Ob Schulleiter*in einen Vorfall klärt, Eltern das Kind befragen oder Kolleg*innen einen verdächtigen Fax-Versand aufklären – es gibt professionelle Wege.
Sechs Schritte zum professionellen Befragen
- Ohne Vorurteile rangehen. Männer scheuen oft, Frauen zu befragen. Als Autoritätsperson: Nervosität &Peinlichkeit *vorher* abbauen.
- Vorbereitet sein. Notizen *vorher* machen. Mehrere Story-Stränge parat haben. Schriftliche Notizen verhindern, dass Sie ins Stolpern geraten. „Game Face“ aufsetzen.
- Rollenspiel üben. Mit Vertrautem proben. Stellvertreter*in (Kind/Student) verschiedene Haltungen einnehmen lassen. Verschiedene Szenarien durchspielen = beste Vorbereitung.
- Echtes Interesse zeigen. Nicht mit vorgefasstem Urteil reingehen. Unschuldsvermutung wahren, bis alle Fakten da sind.
- Harte Liebe („Tough Love“). Schwer, aber nötig: Kind/Student sowohl trösten *als auch* einschüchternd fragen können.
- Kontrolle behalten. Egal was Kind sagt (frech, spöttisch) – abperlen lassen. Sicher sein: Sie kommen dahinter. Ruhe &Kontrolle bewahren.
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