6 nasvetov za ohranjanje zadovoljstva in uspeha pri gospodinjstvu


Zdaj, ko ste bili zaposleni kot hišna pomočnica, boste želeli biti zelo pozorni, ko boste prvih nekajkrat čistili, da se prepričate, ali izpolnjujete pričakovanja svojega delodajalca – še posebej, če šele začenjate in iščete napotnice za pomoč pri rasti vaše baze strank! Vzemite si čas s svojo stranko, da vam lahko zagotovi konstruktivne povratne informacije o vaši delovni uspešnosti. To je mogoče storiti po telefonu ali osebno, vendar je treba to storiti po presoji stranke. Če komunikacijske linije ostanejo odprte, lahko veliko pripomorete k pozitivnim delovnim izkušnjam.

Načini za zagotovitev zdravega odnosa s stranko

1. Razumeti, kaj se pričakuje

Začnite tako, da ustvarite kontrolni seznam za čiščenje hiše vsega, kar morate storiti. Skupaj preglejte seznam, da bosta razumela in se strinjala z zahtevami. Prav tako vprašajte svojega delodajalca o območjih, na katera bi morali biti "paziti" v domu - na primer, če so mini žaluzije krhke in jih je treba med čiščenjem odpreti previdno. Prav tako vprašajte, ali obstajajo predeli doma, ki jih ne bi smeli čistiti ali za katere bi delodajalec morda želel, da so prepovedani. Pojasnite, kakšne so te omejitve in kako vplivajo na vaše čiščenje.

2. Nastavite preizkusno obdobje

Dogovorite se, da bo delodajalec po dveh tednih ali enem čiščenju pregledal vaše delo in vam posredoval konstruktivne povratne informacije. Če delodajalec ni zadovoljen ali ima pomisleke glede tega, kako opravljate delo, poskusno obdobje s pričakovanim datumom pregleda ponuja priložnost za razpravo in reševanje težav. Prav tako pušča odprta vrata za prekinitev razmerja, če se zdi, da se ne ujema dobro.

3. Imejte načrt za posebne zahteve

Vaš delodajalec bo morda občasno želel spremeniti običajno rutino in vas prositi, da poskrbite za poseben projekt (okna, preproge, pranje itd.). Ali ste v redu, če to počnete sproti, ali bi bilo bolje, da zahtevo prejmete s tedenskim odpovednim rokom? Če vnaprej določite pravilnik za dodatne storitve, vključno s cenami, boste odstranili paniko in razočaranje v zadnjem trenutku, še posebej, če imate načrtovano drugo delo ali otroka, ki ga je treba pobrati in ne morete ostati dlje, da bi izpolnili posebno zahtevo.

4. Vprašajte, kako ravnati z dragocenostmi

Vprašajte, ali obstajajo kakšni posebni predmeti sentimentalne ali denarne vrednosti, s katerimi bi morali biti še posebej previdni. Bodite še posebej previdni, če med čiščenjem premaknete predmet z običajnega mesta. Morda ga pozabite zamenjati, kar lahko povzroči, da vaš delodajalec domneva, da je predmet pokvarjen ali manjka. Bodite previdni, če slučajno kaj zlomite. Poštenost je najboljša politika.

5. Komunicirajte

Določite si dvakrat tedenski čas za komunikacijo z delodajalcem in se prepričajte, da sta oba v redu s tem, kako poteka delo. Pogosta komunikacija bo vsakemu od vaju omogočila, da bosta izrazila svoje nezadovoljstvo in pripravila načrt za reševanje težav na način, ki vam bo všeč. Razmislite lahko tudi o tem, da po vsakem čiščenju pustite kartico za kakovostno nego, da lahko stranka oceni stopnjo čistoče in poda pisne povratne informacije.

6. Upoštevajte zlato pravilo

Bodite prijazni in spoštljivi ter pričakujte enako od svojega delodajalca.

Po teh navodilih boste na dobri poti, da dosežete zadovoljstvo in uspeh pri delu.


Previous:

Next: