Entrevistas de emprego para cuidadores:perguntas, respostas e dicas para ajudá-lo a ser contratado


Uma entrevista com um empregador em potencial é uma das etapas mais críticas em uma busca de emprego de cuidador. As respostas que você dá e as perguntas que você faz oferecem a você a oportunidade de não apenas destacar o quão bem você se encaixa em uma determinada descrição de trabalho, mas também descobrir se o trabalho e a família são adequados para você. As entrevistas podem mostrar o quão profissional e qualificado você é e podem ajudá-lo a causar uma impressão duradoura. Na verdade, uma pesquisa com 2.000 chefes mostra que muitos empregadores sabem nos primeiros 90 segundos se vão contratar você ou não, então reserve um tempo para se preparar para essa primeira impressão.

“Percebi imediatamente que nossa babá era certa para nós”, diz Julie Macon, mãe de dois filhos. “Ela estava preparada, profissional e teve respostas completas a tudo o que pedimos. Ela também estava quente e parecia em casa.”

A babá profissional Allie Borgeson concorda que o melhor conselho de entrevista é impressionar a família, sentir-se confiante e se divertir. Nem todas as entrevistas serão perfeitas, mas estar preparado ajudará você a causar uma ótima primeira impressão e aumentar suas chances de ser contratado.

Para preparar você para o processo de entrevista de babá ou cuidador sênior, aqui estão algumas dicas sobre o que fazer antes das entrevistas por telefone e pessoalmente. Descrevemos quais perguntas você deve estar preparado para responder, quais perguntas você deve planejar fazer ao possível empregador e como fazer o acompanhamento após a entrevista.

A entrevista por telefone:saiba tudo sobre o empregador
Quando uma família ou empregador gosta de sua inscrição, eles costumam agendar uma entrevista inicial por telefone antes de uma entrevista pessoal.

“Eu descubro tudo que posso sobre a família antes da entrevista”, diz a babá profissional Jeanette George.

George diz que lê o perfil online da família, se houver, e também procura por eles no Google. Isso, ela diz, garante sua segurança como babá e que ela terá conhecimento adicional da família antes da entrevista.

Na entrevista por telefone, esteja preparado para discutir:

  • Serviços que você oferece. “Certifique-se de mencionar suas credenciais. Seja um cartão de RCP, um diploma em educação infantil, um curso on-line que você fez e até livros que leu”, diz Borgeson. Se você agora é fluente em outro idioma ou tem disponibilidade não destacada em seu currículo ou perfil online, este é o momento perfeito para informá-los.
  • Requisitos salariais. Faça perguntas como “Qual salário/taxa horária você espera permanecer?” ou "Eu cobro $ X, você está confortável com isso?" O salário pode ser o fator decisivo para ambas as partes, então tire isso do caminho mais cedo ou mais tarde.
  • Quaisquer itens não negociáveis. Se você não pode trabalhar com alguém que fuma ou não pode dirigir um carro, certifique-se de que eles estejam dispostos sobre a mesa para não perder tempo.
  • Referências. Isso provavelmente acontecerá depois de uma entrevista pessoal, mas tenha suas referências prontas com antecedência, por precaução. Peça permissão a novas referências antes de incluí-las em sua lista, mas tente fornecer de três a cinco referências. Se você é novo no cuidado, peça referências de famílias das quais você cuidou ou até mesmo forneça referências de personagens de professores, vizinhos etc.

A entrevista presencial:chegue cedo, venha preparado
Se sua entrevista por telefone for bem, seu potencial empregador provavelmente agendará uma entrevista pessoalmente com você. O cenário para uma entrevista de cuidador pode ser um pouco mais casual do que a média de entrevista de emprego. Por exemplo, você pode se encontrar em um café, parque ou na casa da família. Então você deve planejar se vestir profissionalmente, mas confortavelmente.

Para entrevistas de cuidados infantis, “a maioria das famílias reserva algum tempo no final da entrevista para a babá interagir com as crianças”, diz Natalei Guardiola, da Colorado Nanny. “[Então] use algo que você se sinta confortável em brincar no chão ou no quintal com uma criança.”

Planeje passar uma hora ou mais com a família, só por segurança. As pessoas podem se atrasar e as conversas podem se transformar em bate-papo, e você não quer que sua entrevista seja interrompida como resultado. Você também deve chegar ao local da entrevista com 10 a 15 minutos de antecedência. Isso mostrará aos seus possíveis empregadores que você leva esse trabalho a sério e que pode ser confiável para chegar na hora quando eles precisarem de você.

“Isso pode significar que você terá que sentar no carro do lado de fora da casa [ou local de encontro] por alguns minutos antes de entrar, mas não correrá o risco de chegar atrasado”, diz Guardiola.

Tenha em mãos as informações de contato da família caso tenha problemas para encontrar a casa deles ou esteja atrasado. Você também deve trazer seu portfólio, que idealmente incluirá:

  • Seu currículo ou currículo.
  • Certificados e comprovante de educação (por exemplo, seu cartão de certificação de RCP, uma cópia do seu diploma etc.).
  • Referências com nomes completos e informações de contato atualizadas.
  • Informações de verificação de antecedentes impressas (ou permissão para acessá-las).
  • Uma lista de perguntas a serem feitas ao empregador (veja abaixo).

Assim que chegar à entrevista, seja amigável e apresente-se. Permita que os empregadores iniciem a entrevista e guiem a direção da conversa. Tente determinar se sua personalidade se alinha com a família conhecendo-se um pouco antes de mergulhar no âmago do trabalho em si.

O que pode ser perguntado durante a entrevista
Aqui está uma amostra de algumas das perguntas mais comuns que uma família pode fazer. Pratique responder a estas perguntas antes de sua entrevista:

Perguntas sobre sua experiência:

  • Conte-me sobre sua experiência trabalhando com crianças/adultos mais velhos/animais de estimação/etc.
  • Há quanto tempo você cuida?
  • Com quais faixas etárias você tem experiência de trabalho?
  • Existe uma idade preferida ou tipo de pessoa/animal de estimação com a qual você se sente mais à vontade para trabalhar? Por quê?

Perguntas sobre atividades que você faz:

  • Que atividades você gosta de fazer com crianças/idosos/animais de estimação?
  • Você está disposto a fazer passeios curtos (por exemplo, parques, museus, recados, compromissos etc.)?
  • Quais atividades você gostou de crescer?
  • O que você gosta de fazer no seu tempo livre?

Perguntas sobre disciplina:

  • Como você conforta crianças/adultos idosos/animais de estimação?
  • Como você disciplina crianças ou animais de estimação?
  • Você teve problemas no passado ao seguir as preferências da família em termos de disciplina?
  • Você se sente confortável em aplicar rotinas?
  • Você teve um momento difícil de cuidar? Como você lidou com a situação?

Perguntas sobre segurança:

  • Você já teve que lidar com uma emergência?
  • Você é certificado em RCP? Você tem uma compreensão básica das habilidades de primeiros socorros?
  • Você já trabalhou com crianças ou idosos com alergias?
  • Você estaria disposto a fazer uma verificação de antecedentes?

Embora esta não seja uma lista exaustiva, abrange os temas mais amplos que muitas famílias podem discutir quando estão entrevistando um candidato. À medida que seus potenciais empregadores estão fazendo perguntas, sinta-se à vontade para adicionar acompanhamentos como “Você poderia esclarecer isso?” ou “Você acha que isso vai acontecer muito quando eu trabalhar com você?”

O que você deve perguntar em uma entrevista
Não se esqueça de que você também está entrevistando a família. Venha preparado com uma lista de perguntas que o ajudarão a ter uma ideia melhor se este trabalho é adequado para você.

“Cabe ao candidato usar sua intuição – e perguntas – para determinar se eles podem se encaixar bem com uma família”, diz Borgeson.

Faça perguntas sobre a função:

  • Você pode me acompanhar em um dia típico? Quais são as rotinas de sua família / ente querido e quem está envolvido?
  • Quantas horas por semana você quer que eu trabalhe?
  • O que você espera de mim? Vou cozinhar refeições/fazer trabalhos domésticos/lavar roupas/ajudar com a lição de casa?
  • Você aceita que eu leve seu filho/um ente querido/animal de estimação para parques locais ou prefere que fiquemos em sua casa ou perto dela?
  • Você fornecerá “pequeno dinheiro” para experiências/passeios divertidos ou fornecerá reembolsos?
  • Quais recursos e contatos você tem em caso de emergência?

Faça perguntas sobre a criança/animal de estimação/adulto mais velho que você seria cuidar de:

  • Existe alguma condição médica, como asma ou alergias? Eles estão em algum medicamento?
  • Seu filho tem alguma tarefa e responsabilidade?
  • Quais são as atividades, livros e brinquedos favoritos?
  • Seu filho tem apelidos ou amigos imaginários?
  • Existe alguma coisa que assuste seu filho/um ente querido/animal de estimação?
  • Existem hábitos ou comportamentos incomuns? Devo tentar ajudá-los a quebrar esse hábito?
  • Existe algum comportamento que você gostaria que eu reforçasse?
  • Devo prestar atenção especial a determinados problemas ou comportamentos?
  • Que tipos de problemas comportamentais geralmente surgem e quando?

Faça perguntas sobre a família:

  • Devo estar ciente de quaisquer preferências religiosas, políticas ou culturais?
  • Como sua família lida com problemas de disciplina com crianças (por exemplo, redirecionamento, tempo limite, consequências etc.)?
  • Como você espera que eu seja disciplinado? Em que momento devo entrar em contato com você se surgir uma questão disciplinar?
  • Quais são suas regras para o tempo de tela ou falar ao telefone?

Ajuda trazer uma lista de perguntas “obrigatórias”, seja em um caderno ou impressa, para que você possa retirá-las à medida que avança.

“Muitas vezes, não pensamos em muitas das perguntas que gostaríamos de fazer até depois da entrevista”, diz Lewahn Wallace, da Modern Nanny. “Pesquise online na noite anterior para que as perguntas ainda estejam em sua mente.”

Quando você fizer todas as suas perguntas, os pais ou a família geralmente informarão quando tomarão uma decisão. Dito isto, existem algumas coisas que você deve fazer após a entrevista que o ajudarão a conseguir o emprego que deseja.

O acompanhamento:envie um agradecimento, mas continue se inscrevendo
Não espere para ouvir de seus empregadores em potencial – mesmo se você se sentir bem com a entrevista. Em vez disso, envie uma mensagem de agradecimento por e-mail para que eles saibam que você apreciou o tempo deles. Se a família pediu para você enviar detalhes ou documentos adicionais, inclua-os na mensagem. Mantenha-o curto e feche com uma linha como:"Estou ansioso para ouvir de você".

Em seguida, volte a se candidatar a outras posições. Ter várias entrevistas irá aprimorar suas habilidades e dar a você uma ideia melhor do que “vende” em seu campo específico. Também o ajudará a encontrar o melhor ajuste para você e garantirá que você não fique sem emprego caso a primeira família encontre outra pessoa.

Borgeson também recomenda que os cuidadores mantenham-se atualizados sobre o desenvolvimento da primeira infância ou cuidados com os idosos com livros e artigos enquanto você espera que a família certa apareça.

Se você ouvir de volta da família que eles encontraram outra pessoa, não entre em pânico. Isso significa apenas que a situação não era a melhor ou eles optaram por uma opção de tratamento diferente.

Se a família estender uma oferta de emprego e antes de aceitar, é recomendável ter um contrato com o qual você se sinta confortável. Um contrato de babá ou contrato de assistência a idosos pode incluir tudo, desde sua agenda e pagamento até as tarefas diárias, rotinas e expectativas enquanto você está no trabalho. Você também deve ter um bom pressentimento sobre o trabalho com a família. Afinal, seu trabalho é uma parte importante de sua vida e você quer aproveitá-lo.

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