6 conseils pour un entretien vidéo avec une nounou, une gardienne, un promeneur de chien ou un soignant

Vous connaissez maintenant le processus d'embauche - publication de l'offre d'emploi, présélection, entretiens en personne. Heureusement le 21
er
siècle nous a apporté la vidéo sur nos téléphones (et dans l'application Care.com) et cela rend les entretiens tellement plus faciles. Mais pourquoi les interviews vidéo sont-elles meilleures ? Voir le candidat et interagir avec lui par vidéo vous donne une meilleure idée de sa personnalité dès le départ en "interagissant visuellement, pas seulement avec votre voix", explique Lisa Quast, auteur de "Secrets of a Hiring Manager Turned Career Coach" et cela signifie moins de candidats à rencontrer en personne. Voici comment tirer le meilleur parti de votre entretien vidéo.
- Échauffement
Reconnaissez la maladresse qui accompagne parfois les entretiens vidéo, recommande Sharon Armstrong, auteur de "The Essential HR Handbook". "Pensez à ce que vous pouvez faire pour que la personne interrogée se sente plus à l'aise." Ayez au moins une question à lui poser pour la mettre à l'aise. Demandez-lui quelque chose sur elle-même, parlez de la météo, discutez simplement ! Ensuite, vous pouvez passer à vos questions d'entrevue dans un style plus conversationnel.
- Poser des questions comportementales
Avoir deux ou trois questions comportementales à poser sur ses expériences. Par exemple, « Avez-vous déjà pris soin d'un tout-petit qui a fait une crise de colère en public ? Qu'est-ce que tu as fait?" ou "Vous promeniez un chien et il est tombé très malade, comment avez-vous géré cela?" Faites attention à ses réactions. Si elle détourne le regard et dit "Umm...", elle n'aura peut-être pas la bonne réponse et vous voulez quelqu'un qui connaît son affaire ; les crises de colère des tout-petits sont une affaire sérieuse !Voir une liste de questions à poser à un gardien.
- Conditions d'examen
Interviewez une nounou en fonction des exigences de votre poste. Quelle est la flexibilité de son emploi du temps ? Quel genre d'activités a-t-elle hâte de faire? Comment gère-t-elle la discipline ? Et si vous parlez à quelqu'un des soins aux personnes âgées, vous voudrez vous assurer que ce candidat est bien organisé et nourrissant pour votre bien-aimé, et peut (éventuellement) gérer des détails comme la préparation des aliments, les rendez-vous chez le médecin et l'habillage.
- Rechercher des indices
L'utilisation du visiophone vous donnera plus de perspicacité que vous pourriez au premier abord réaliser. Vous voyez sa maison, regardez les gens en arrière-plan, apprenez ce qu'elle pense être un cadre approprié et voyez comment elle gère les distractions. Certains comportements, comme ne pas être pleinement engagé, être distrait par des SMS entrants ou utiliser la vidéo comme un miroir (jouer avec ses cheveux !), peuvent être des indices qu'elle n'est pas aussi mature que vous le souhaiteriez.
- Parler à tour de rôle
Si vous interviewez ce candidat avec quelqu'un d'autre, assurez-vous de savoir qui demandera quoi ! Quast recommande de préparer ce que vous direz tous les deux à l'avance afin de ne pas trébucher l'un sur l'autre. Cela aidera à éviter toute confusion de votre côté ou du côté du soignant. Et n'oubliez pas que la vidéo peut avoir un certain décalage, alors assurez-vous de lui laisser une seconde ou deux pour qu'elle réponde.
- Prévoyez du temps pour les questions/réponses
Assurez-vous de lui laisser le temps de poser des questions. Celles-ci peuvent aller des exigences salariales aux informations sur votre famille. N'oubliez pas qu'elle vous interviewe autant que vous l'interviewez ! Vous aurez également une bonne idée de son intérêt et de son professionnalisme à partir des questions qu'elle pose.
Les entretiens vidéo peuvent vous donner une bonne idée de qui vous rencontrez, avant de devoir vraiment les «rencontrer». Mais vous devriez toujours interroger votre candidat préféré (ou deux) en personne, puis appeler des références et effectuer une vérification des antécédents - et faire un essai avec votre famille. Avec la facilité des entretiens vidéo, la recherche de soignant sera terminée avant que vous ne vous en rendiez compte !
En savoir plus sur la vérification des antécédents.
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